作者 孔令戟   郭恒
當今時代，各種新的數(shù)字技術(shù)應(yīng)用，如移動、社交、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能等，為中國企業(yè)提供了大量變革與轉(zhuǎn)型契機。它推動了許多商業(yè)模式的改變，同時也產(chǎn)生了大量有價值的數(shù)據(jù)幫助企業(yè)構(gòu)筑競爭優(yōu)勢。然而，作為重要數(shù)據(jù)管理部門的財務(wù)似乎并未在這一波數(shù)字化浪潮中成為變革的先鋒力量，一部分財務(wù)職能還在固守傳統(tǒng)的財務(wù)報表和常規(guī)管理報告呈報范圍，對數(shù)字化趨勢的影響感到迷茫。
財務(wù)職能需數(shù)字化
普華永道在與行業(yè)領(lǐng)先客戶的合作中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的數(shù)字化不只關(guān)乎技術(shù)，它是解決動態(tài)問題、創(chuàng)造獨特體驗和提高業(yè)務(wù)績效的全新方法，與財務(wù)職能發(fā)展目標具有高度一致性。財務(wù)職能需要全方位地參與企業(yè)數(shù)字化建設(shè)和應(yīng)用，使之成為財務(wù)創(chuàng)造價值的有力途徑。
現(xiàn)有的財務(wù)會計職能和財務(wù)共享中心運營中，數(shù)字化應(yīng)用著眼于使用各種技術(shù)手段實現(xiàn)效率提高及流程管控標準化。在此，我們會更多地討論數(shù)字化時代管理會計領(lǐng)域的應(yīng)用趨勢及其保障因素。
一方面，戰(zhàn)略和運營上的重要課題為管理會計提供了價值創(chuàng)造的方向和空間，例如目標市場與策略選擇、精益利潤管理、組織與流程再造、資源分配決策、海外投資與運營、集團管控與績效管理、生態(tài)圈合作與共贏等等。這些課題的探索都依賴管理報告信息和財務(wù)建模分析推動管理和決策的科學化。
另一方面，企業(yè)的數(shù)據(jù)應(yīng)用呈現(xiàn)以下幾個趨勢：（1）對外部市場、客戶/顧客、競爭數(shù)據(jù)的需求大量增加且可獲取難度降低；（2）由于傳感器等技術(shù)設(shè)備的應(yīng)用，運營數(shù)據(jù)呈幾何級數(shù)增長；（3）同價值鏈的企業(yè)對數(shù)據(jù)開放的重要性認識顯著提高，希望通過共享數(shù)據(jù)達到共贏。這為管理會計的進一步發(fā)展提供了有力條件。
管理會計應(yīng)用的升級
那么如何才能充分利用數(shù)字化變革來推動管理會計應(yīng)用升級呢？我們建議注意以下幾點：
（1）財務(wù)職能需要明確管理會計在整個數(shù)字化戰(zhàn)略運營管理中的角色，為管理會計的加強和進一步發(fā)展提供規(guī)劃目標。管理會計作為信息應(yīng)用的重要領(lǐng)域，應(yīng)放在數(shù)字化戰(zhàn)略、精益運營目標和中長期IT和財務(wù)規(guī)劃的情境中協(xié)同考慮。
（2）在業(yè)務(wù)系統(tǒng)招標開發(fā)、智能工廠投資建設(shè)時，財務(wù)應(yīng)更積極地參與其設(shè)計與構(gòu)建過程，從管理會計角度提出專業(yè)意見和需求，積極影響數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)形成，為管理會計的深度應(yīng)用奠定基礎(chǔ)。我們在一些項目中發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)企業(yè)在數(shù)字化技術(shù)驅(qū)使下擴大了智能工廠、智能設(shè)備的投資，上線后所產(chǎn)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)并不能迅速用于經(jīng)營結(jié)果的呈報與歸因，從而導(dǎo)致了不少后期的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)優(yōu)化工作。
（3）建立管理會計邏輯體系，梳理集團經(jīng)營結(jié)果與運營末梢各因素的動態(tài)作用關(guān)系，并通過指標體系相互關(guān)聯(lián)。以往企業(yè)通過戰(zhàn)略分解的方式形成了指標體系，多以固定頻率的績效考核為主要目的，管理會計邏輯體系更關(guān)注運營各要素變動對整體經(jīng)營結(jié)果的影響方式、范圍和程度，強調(diào)風險管理和決策支持效率。
（4）健全終端數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)、核心運營系統(tǒng)、績效管理系統(tǒng)、商業(yè)智能、戰(zhàn)略決策模擬等系統(tǒng)工具，實現(xiàn)數(shù)據(jù)管理的標準化、靈活性和前瞻性。管理會計系統(tǒng)趨向更精益的成本利潤分析、更高效的合并與報告、更靈活的業(yè)務(wù)模擬及預(yù)測和更便捷的結(jié)果展示。完整的報告和分析系統(tǒng)提供了強大的數(shù)據(jù)處理功能使得更高的報告、分析、決策支持需求得到滿足。
（5）推動價值鏈、生態(tài)圈的數(shù)據(jù)共享計劃和公司數(shù)據(jù)管理政策制定，充分利用內(nèi)外部相關(guān)數(shù)據(jù)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”、平臺化等模式下，傳統(tǒng)的價值鏈逐步演變?yōu)樯鷳B(tài)圈，合作互聯(lián)成為必然。數(shù)據(jù)管理的邊界被重新定義。世界先進企業(yè)已經(jīng)將數(shù)據(jù)管理范圍從公司內(nèi)部延展到了銷售網(wǎng)絡(luò)、運營伙伴、生態(tài)合作方、市場與競爭對手、其他影響行業(yè)等。在眾多的內(nèi)外部數(shù)據(jù)交互下形成生態(tài)圈因素間的動態(tài)關(guān)系模擬，從而為戰(zhàn)略、策略和政策制定服務(wù)。它打破了舊有內(nèi)外部的數(shù)據(jù)藩籬，以優(yōu)化商業(yè)決策為出發(fā)點尋找與對方的數(shù)據(jù)管理共贏區(qū)間。
（6）通過跨部門培訓(xùn)、跨界交流等方式不斷強化管理會計團隊的戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)思維、數(shù)據(jù)分析與模型建構(gòu)能力，項目管理與跨部門溝通能力，通過能力輸出實現(xiàn)對企業(yè)的價值創(chuàng)造。
以上是管理會計在數(shù)字化時代的基本應(yīng)用要點。在原有定期報告的基礎(chǔ)上，管理會計逐步走向靈活、動態(tài)、面向未來的分析模擬應(yīng)用。目前國內(nèi)企業(yè)的管理會計應(yīng)用程度和水平參差不齊，普遍實現(xiàn)數(shù)字化條件下的高階應(yīng)用尚不現(xiàn)實。作為起點，企業(yè)需要首先加強數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，減少數(shù)據(jù)孤島，整理歷史數(shù)據(jù)，減低數(shù)據(jù)采集和轉(zhuǎn)換成本，然后再借助模式轉(zhuǎn)換、數(shù)字技術(shù)應(yīng)用、系統(tǒng)上線等契機，分步將管理會計應(yīng)用提升到較高階段。
本文來源：世界經(jīng)理人