隨著電子商務(wù)的發(fā)展,人們改變的不僅是思維模式,還有生活習(xí)慣。比如,碰到上門推銷保險(xiǎn),以前人們經(jīng)常會(huì)習(xí)慣性地避而遠(yuǎn)之,而如今,不少人會(huì)打開電腦,慎重考慮,仔細(xì)比較,然后,敲敲鍵盤,為自己或家人買份保險(xiǎn)。
  方先生很有保險(xiǎn)意識(shí),他習(xí)慣于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,購(gòu)買保險(xiǎn)也選擇網(wǎng)絡(luò)。“淘寶上就可以買,很方便。”方先生告訴記者,每次出門旅行前,他在網(wǎng)上訂購(gòu)火車票的同時(shí),還會(huì)順便買一份短期意外險(xiǎn)。“錢不多,反正就二十幾塊。誰(shuí)也說不準(zhǔn)明天意外會(huì)不會(huì)來,每次出門買份保險(xiǎn)已經(jīng)成習(xí)慣了。”
  據(jù)了解,保險(xiǎn)公司“觸網(wǎng)”有多種方式,最主要的是兩種,一種是借助成熟的第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),比如淘寶網(wǎng)。
  據(jù)記者統(tǒng)計(jì),到現(xiàn)在為止,已經(jīng)有14家財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司和30家壽險(xiǎn)公司與淘寶網(wǎng)合作,在淘寶上銷售的險(xiǎn)種包括車險(xiǎn)、旅行險(xiǎn)、少兒險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)和理財(cái)險(xiǎn)等8大門類,基本涵蓋了所有的保險(xiǎn)類型。另外一種模式則是直接開通網(wǎng)絡(luò)銷售。
  由于保險(xiǎn)銷售的特殊性,目前通過第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品主要集中在意外險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、車險(xiǎn)等保險(xiǎn)條款比較簡(jiǎn)單、費(fèi)率固定易算、責(zé)任明確易界定的險(xiǎn)種。業(yè)內(nèi)人士表示,對(duì)于保險(xiǎn)公司來說,通過第三方平臺(tái)銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品可以省去很多前期的研發(fā)成本,不過,把各家保險(xiǎn)公司類似的產(chǎn)品集中放在網(wǎng)上去賣,客戶就可以反復(fù)比較和挑選,如果沒有價(jià)格優(yōu)勢(shì),那么在網(wǎng)絡(luò)上可能收不到理想的銷售效果。
  王女士從去年開始喜歡在網(wǎng)上購(gòu)買車險(xiǎn),“方便,便宜”是她選擇網(wǎng)銷的理由,“一共3000元的保費(fèi),搞活動(dòng)的時(shí)候,能便宜250-300元,比電話車險(xiǎn)也要便宜100元左右。”王女士告訴記者。
  據(jù)平安保險(xiǎn)蕭山支公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前,該公司網(wǎng)銷的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)量已經(jīng)占到總業(yè)務(wù)量的15%左右,而去年的占比只有5%左右,在網(wǎng)絡(luò)上自助買保險(xiǎn)逐漸成為一種趨勢(shì)。
  雖然方便,但是由于保險(xiǎn)的特殊性,網(wǎng)購(gòu)保險(xiǎn)時(shí)還是要注意一些細(xì)節(jié),“比如購(gòu)買車險(xiǎn)方面,要特別注意核對(duì)車輛識(shí)別碼、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼等,每個(gè)字母和數(shù)字都要仔細(xì)核對(duì)。要看清責(zé)任免賠等保險(xiǎn)條款,保護(hù)自己的信息安全。”平安保險(xiǎn)蕭山支公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

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