自去年6月開始,基金行業(yè)掀起一陣觸網潮,基金公司紛紛投入大量人力物力拓展互聯(lián)網銷售渠道。然而,除了余額寶和與理財通對接的幾只基金規(guī)模增量比較明顯外,其余電商基金的推廣效果都很一般。
  多位基金公司電商人士向中國基金報記者表示,互聯(lián)網銷售渠道的推廣遇到了瓶頸,再加上基金公司電商人才流失、產品創(chuàng)新受限等難題,在互聯(lián)網金融浪潮洶涌時,基金公司已經退守到原有的直銷業(yè)務和傳統(tǒng)銷售渠道的電子化業(yè)務上。
  互聯(lián)網金融未收奇效
  曾經轟轟烈烈的各種寶,如今宣傳勢頭大減,互聯(lián)網企業(yè)聯(lián)姻金融已經不再以貨幣基金為基礎產品,票據、P2P等大有取代貨幣基金之勢。
  公募基金的互聯(lián)網銷售情況并不理想,除了余額寶、理財通、東方財富網以外,其他大多數互聯(lián)網渠道的基金銷量都不大,即使是蘇寧、京東這類客戶量較大的平臺,亦是如此。
  一位曾經任職于基金公司電商部的人士告訴中國基金報記者,蘇寧、京東今年總的銷售量不到50億元。另一家在京東上銷售產品的基金公司人士則稱,目前該公司旗下貨幣基金在京東平臺上的保有量僅十幾個億。
  民生加銀基金電子商務部負責人表示,除余額寶和理財通規(guī)模增量比較明顯外,其余推廣均沒有明顯效果。
  而據華夏基金和天弘基金內部人士透露,雖然余額寶和理財通的開戶數依然保持增長,但是總規(guī)模增長的速度也明顯放緩。
  北京某大型基金公司電子商務總監(jiān)對記者坦言,公募基金在互聯(lián)網銷售渠道上遇到了瓶頸,貨幣基金作為互聯(lián)網金融的底層產品,正在隨著理財市場的混業(yè)競爭逐漸喪失競爭力。
  深圳某基金公司電商負責人也表示,互聯(lián)網金融始于基金,但現(xiàn)在基金的占比已經很小,對于基金公司而言,能看到的機會不多。“與互聯(lián)網平臺的合作,現(xiàn)在處于迷茫期,不知道該怎么走。比如京東,合作成本很高,隨便一個功能就開價幾百萬,但能帶來多大銷量不好說,所以不想投入太多。”華南區(qū)一家基金公司高管也表示,現(xiàn)在基金電商已經進入低潮期,也可以說是平穩(wěn)期。
  多方受限
  多家基金公司高管表示,進軍互聯(lián)網是基金行業(yè)的愿景。記者采訪時感受到,基金公司并不畏懼互聯(lián)網對資產管理領域的沖擊,甚至可以說是積極配合這一顛覆的到來。但是,人才、成本、產品等各個方面都受行業(yè)特質所限,而使得基金在互聯(lián)網銷售上陷入困境。
  近期,基金公司電商部門迎來一波離職潮。一些被基金公司高價挖角的互聯(lián)網金融人才,在進入基金公司不到1年時間就離開了,最短的僅上班1個月。一位不愿意透露姓名的離職員工稱,“主要原因是文化不合。我們帶著激情和夢想而來,但進入基金公司以后卻發(fā)現(xiàn)我們什么也改變不了,甚至連一個業(yè)務流程都無法改變。”
  對此,一位基金從業(yè)人員表示,基金公司內各個部門之間、上級與下級之間確實存在信息溝通不充分的問題,不過,有些保密措施是出于風控合規(guī)的需要。
  此外,各類金融機構搶占互聯(lián)網渠道的混戰(zhàn)已經產生了巨大的泡沫,互聯(lián)網平臺的接入成本奇高,但銷售情況不理想已經使得一些基金公司不愿意再投入。一位不愿意透露姓名的基金公司人士稱,原本上半年準備對接一家電商平臺,結果對方提出的市場營銷費用是公司預算的10倍,而且還沒有談判空間,尾隨傭金甚至比銀行還高。北京一家中小基金公司電商主管也表示,由于高昂的接入成本,他們已經轉戰(zhàn)第三方銷售平臺。
  前述北京某大型基金公司電子商務總監(jiān)認為,公募基金遭遇發(fā)展瓶頸的深層次原因是從未進入互聯(lián)網金融的核心,僅僅是互聯(lián)網金融領域的一個分支,并未涉及金融脫媒、信用體系解構等核心領域。
  一位基金分析人士表示,基金的互聯(lián)網銷售沒有任何商業(yè)模式的創(chuàng)新,比拼的只是渠道的強弱,那種接平臺拉客戶的時代已經過去了。
  一位基金公司電商負責人分析,基于互聯(lián)網平臺進行創(chuàng)新,基金公司有自身的局限性,雖然基金公司管理的資產規(guī)模很大,但其并非基金公司所有,一個看起來很小的創(chuàng)意,可能需要改變傳統(tǒng)的運行模式,甚至突破監(jiān)管底線,這樣的創(chuàng)新自然就會被否決,因此,互聯(lián)網的試錯精神在金融行業(yè)成為了不可能。
  守正出奇
  互聯(lián)網電子商務是未來的大趨勢,但對于基金公司來說,理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感。
  多位基金業(yè)人士對記者表示,基金行業(yè)其實很樂于接受新鮮的理念和事物,在保護投資者利益和提高管理水平方面也愿意投入,但是,在現(xiàn)有的投資范圍和產品的基礎上,公募基金可做的創(chuàng)新太少,*4的辦法是,守好現(xiàn)有領土,觀察市場變化,等待時機,“守正出奇”。
  深圳某基金公司電商負責人對記者表示,現(xiàn)在就是穩(wěn)扎穩(wěn)打,現(xiàn)階段電商部門的業(yè)務重點,一是公司網上直銷,二是與傳統(tǒng)代銷機構銀行券商的電子化合作。“現(xiàn)在民生、興業(yè)都在做直銷銀行,我們主要是想在這些方面尋找結合點,來擴大保有量。”
  民生加銀基金電商負責人認為,企業(yè)端的投資理財市場在未來還有巨大發(fā)展空間,互聯(lián)網金融會逐步從C端過渡到B端,并將貨幣基金或現(xiàn)金管理專戶的購買功能內置到企業(yè)資金管理軟件中。
  華南一家大型基金公司依然在不斷拓展電商渠道,除繼續(xù)與各地商業(yè)銀行合作寶寶類產品外,經營淘寶基金門店也成為重點。“我們有一款產品在淘寶上兩天賣了一千多萬元,比起整個基金的規(guī)模來說微不足道,但我們覺得很不錯了,因為都是資金量很小的客戶買的。”該公司電商部門人士說。
  光大保德信基金公司的規(guī)劃則是將其電商平臺打造為一家第三方理財機構,目前一要繼續(xù)強化與光大銀行、光大證券等的集團內聯(lián)動合作;二要在關注外部營銷的同時,發(fā)力老客戶的內部營銷工作;三要強化與銀聯(lián)商務等傳統(tǒng)行業(yè)公司的合作。
  一家次新基金公司在開設淘寶網店時遭遇服務困境,其旗下債券基金的上千名客戶每天都會打客服電話,造成服務成本高企,因此,該公司表示要做中高凈值客戶的基金產品。

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