位于北京中關(guān)村[0.00% 資金 研報]廣場的理想國際大廈依舊挺拔矗立,樓體上方“愛國者”和“新浪”兩個碩大字牌各占一邊,醒目程度不相上下。
只是接近度僅限于此。而今的新浪早已成為國內(nèi)科技互聯(lián)網(wǎng)界的一面旗幟,是掘金納斯達(dá)克中概股中的佼佼者。而早于新浪5年成立的愛國者數(shù)碼科技有限公司(下稱“愛國者”),卻在經(jīng)歷了傳統(tǒng)數(shù)碼的短暫輝煌之后,至今仍在苦苦找尋突圍路徑。
事實上,這家被創(chuàng)始人兼現(xiàn)任董事長馮軍譽為“民族數(shù)碼制造業(yè)一面旗幟”的公司正身陷泥濘。從今年3月份開始,伴隨著新任總裁的空降,愛國者內(nèi)部一場涉及多個部門的裁員正式開始,其中僅支持部門就有近30名員工相繼離職。與此同時,一系列公司架構(gòu)的調(diào)整同步展開。
對于愛國者來說,類似的“動蕩”并不陌生。從2009年開始,伴隨著中高層的頻繁更迭交替,這樣的架構(gòu)調(diào)整和改革反反復(fù)復(fù)。每位新任掌舵者都期待能夠?qū)ふ业綆椭@家老牌數(shù)碼產(chǎn)品制造企業(yè)再度崛起的良藥。
然而,對于一個已經(jīng)走過20年歷程、擁有成型的管理做派和公司文化、繼而依賴慣性前驅(qū)的企業(yè)來說,這樣的嘗試注定將充滿不易。
新官“三把火”
從2013年3月份開始,愛國者多個支持部門員工相繼接到中止勞動合同的通知,裁員范圍涉及審計部、企劃部、法務(wù)部、商務(wù)部、人力資源部等多個部門。
以法務(wù)部為例,其原有編制為9人,而有8人被裁掉,企劃部則由原先的6人削減為5人,以上支持部門裁員總數(shù)達(dá)到30余人。調(diào)整后的剩余人員被安排進(jìn)入一個統(tǒng)一的大支持部門。
此外,業(yè)務(wù)部門方面也進(jìn)行了不小的調(diào)整。以前愛國者的核心產(chǎn)品都是事業(yè)部制,如數(shù)碼相機事業(yè)部、音響事業(yè)部、數(shù)碼相框事業(yè)部等,而目前在新的業(yè)務(wù)框架下,則是建立全國性的大產(chǎn)品中心。產(chǎn)品中心下屬幾個業(yè)務(wù)小組,負(fù)責(zé)跟產(chǎn)品有關(guān)的所有工作。
4月26日,在理想國際大廈11層,愛國者數(shù)碼科技有限公司總裁李銀修在接受經(jīng)濟觀察報專訪時證實了裁員消息。他解釋稱:“裁員其實是一種誤會,我們現(xiàn)在進(jìn)行的是架構(gòu)調(diào)整。”很顯然,這位今年年初走馬上任的新總裁盡管已經(jīng)燒起了“三把火”,但并不希望產(chǎn)生太過激烈的反彈效果。
李銀修稱,現(xiàn)在調(diào)整后的愛國者劃分為三大中心,即產(chǎn)品中心、客服中心、法務(wù)中心,此外,還包括其他支持體系,如財務(wù)人力資源辦公室等。而在業(yè)務(wù)體系方面,則包括大客戶部、渠道事業(yè)部、電商事業(yè)部、國際事業(yè)部4個。他解釋,調(diào)整的目的在于減少內(nèi)耗、提高效率,因為“目前愛國者的內(nèi)耗成本太高,如果一天就出了問題,肯定是被自己拖死了”,相比之下,新的架構(gòu)則能夠非??焖俚仨憫?yīng)市場和客戶。
以產(chǎn)品中心為例,原來愛國者事業(yè)部林立,每個事業(yè)部像一個小王國,這帶來的*5的問題是內(nèi)耗大、流程復(fù)雜,所有支持的相關(guān)體系必須要多,效率因此降低。此外資源也沒有得到*3化利用,出現(xiàn)了很多重復(fù)性的工作和職能。李銀修稱,“說得直白些,原來5個事業(yè)部可能需要5個商業(yè)體系去支持,但現(xiàn)在調(diào)整以后,一個商務(wù)體系,甚至或者兩個人就夠了。”
李銀修通過這些調(diào)整希望使得愛國者公司架構(gòu)變得簡單,“本部門能做完的事情不要跨部門,本崗位能做的事情不要跨崗位。”
李銀修原任三榮電梯總裁,2013年初被愛國者董事長馮軍空降至愛國者。他稱在自己正式加盟愛國者之前,“曾和老馮溝通過很多次”,老馮“相對直率”地表示對于愛國者現(xiàn)在也有了很深的反思,無論是管理上和戰(zhàn)略方向上。
“愛國者現(xiàn)在一方面需要戰(zhàn)略方向和定位的調(diào)整,如果連方向都回答不清楚,企業(yè)就很容易走彎路。另一個就是執(zhí)行層面的調(diào)整。”李銀修稱自己目前做的正是執(zhí)行層面的調(diào)整,而前一方面的調(diào)整則“需要和董事會請示”。
李銀修不是*9個夢想將愛國者拉出泥濘的職業(yè)經(jīng)理人。一位在愛國者供職超過3年的被解聘員工對經(jīng)濟觀察報稱,近幾年來隨著公司中層和高層的頻繁更迭,類似的調(diào)整已反復(fù)多次。
最近的一次即發(fā)生在2010年。當(dāng)時被馮請來的原三星高管曲敬東上任之后便啟動了一系列大手筆的改革,主要內(nèi)容就是將事業(yè)部改革為區(qū)域平臺制,削弱事業(yè)部的權(quán)限。
在上述離職員工看來,曲的改革是按照職能劃分,而李銀修則是按照做企業(yè)流程劃分,但二人訴求殊途同歸。不幸的是,這場一度被寄予厚望的改革最終伴隨著在2011年底的曲的黯然離職無疾而終。“馮曲婚變”當(dāng)時一度被外界熱議。在業(yè)內(nèi)看來,曲意圖在一個家長式管理的企業(yè)當(dāng)中推行現(xiàn)代企業(yè)管理的嘗試遭受挫折也算意料之中。“馮是一個極其自我的人,他和誰都有一段蜜月期,但都過去很快。”該員工稱。
身陷泥濘
如果你是80后,在那個MP3盛行的年代,你一定聽說過“月光寶盒”。
愛國者曾一手締造了這個神話。事實上,在愛國者成立的最初的十年里,其發(fā)展勢頭一直不錯。
馮軍從鍵盤和機箱銷售起家,隨后涉足U盤、外置硬盤制造等領(lǐng)域。2002年,愛國者開始生產(chǎn)MP3,正是依靠這款名為“月光寶盒”的MP3將愛國者推上了巔峰。
和當(dāng)時大多數(shù)需要線和驅(qū)動的MP3相比,“月光寶盒”可以直接插在電腦上使用,且其推出正值《大話西游》流行,于是很快在年輕人中打開了市場。數(shù)據(jù)顯示,在上市8個月后,這款MP3就超越了三星,成為了行業(yè)*9名。
即便是進(jìn)入本世紀(jì)初,愛國者的移動存儲產(chǎn)品也一度連續(xù)10年市場占有率排名*9,顯示設(shè)備和其他外設(shè)產(chǎn)品穩(wěn)居國內(nèi)市場*9集團(tuán),MP3更是連續(xù)保持了3年的銷量領(lǐng)先。
然而頂點的抵達(dá)只是一瞬,之后,愛國者便急速進(jìn)入了另一條轉(zhuǎn)彎道。
進(jìn)入數(shù)碼相機領(lǐng)域是轉(zhuǎn)折點。2003年,日本企業(yè)數(shù)碼相機壟斷了整個市場,后來者惠普、戴爾、柯達(dá)等開始紛紛選擇撤退。而此時,馮軍卻帶領(lǐng)著愛國者一往無前地闖入了。
對于數(shù)碼相機,馮軍有著一種難以理解的偏執(zhí)。在相機業(yè)務(wù)虧損6年的時候,馮軍曾稱不舍得退出,原因是:“愛國者不做數(shù)碼相機,中國就沒了這個行業(yè);如果聯(lián)想做,方正做,我立馬就撤,再不做董存瑞。”他稱,正是自己的堅持才導(dǎo)致日系數(shù)碼相機不斷降價。
愛國者曾高調(diào)推出一款號稱世界上“[*{3}*]”的哥窯相機,這款相機配置平平,只是因為其外殼使用了哥窯燒制的陶瓷,馮軍便固執(zhí)地將其定義為“科技藝術(shù)品”,可打造為“和鉆石一樣的奢侈品”。他一次次宣布哥窯相機提價,直至飆升到最后的26666元。
哥窯相機并沒有挽救愛國者。數(shù)據(jù)顯示,在2012年之前愛國者相機每年虧損約3000萬,直接拉低了公司的盈利能力。
相機之后,愛國者還一度推出過MP5多媒體播放器和MP6云播放器。但此時的科技市場已風(fēng)云變幻,智能手機和平板電腦等新產(chǎn)品一夜間遍地開花,成為消費的主流。
這原本是一次可以翻身的良機。最早提出平板電腦等業(yè)務(wù)發(fā)展想法的正是2009年底加入愛國者擔(dān)任總裁的曲敬東。曲一手主導(dǎo)了愛國者的架構(gòu)調(diào)整,并將平板電腦以及電子書等新業(yè)務(wù)的發(fā)展提上議程。但伴隨著曲的離職這些努力最終付諸東流。
曲敬東在后來接受采訪時稱,當(dāng)時馮軍認(rèn)為平板電腦等都是投入級產(chǎn)品,不能馬上換來收入。
“愛國者錯過了移動互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型時機,這是最致命的一擊。”愛國者前述離職員工感慨道。
在愛國者11層辦公大廳,正對著前臺處的是產(chǎn)品展示廳。這里陳列著多媒體播放器、USB存儲卡、數(shù)碼相機、手機、電視機、平板電腦、電子書、太陽能充電器以及兒童玩具熊等一系列產(chǎn)品。
一位公司中層告訴經(jīng)濟觀察報記者,這其中只有電子相框、移動存儲器等優(yōu)勢產(chǎn)品還勉強支撐著愛國者的運營,相機、手機、電子書業(yè)務(wù)都一直處于虧損。
馮軍的新“理想國”
4月末的馮軍格外繁忙,在愛國者辦公大樓內(nèi)已經(jīng)難得看見他的身影。“馮總現(xiàn)在在忙國貨精品館的事情”,愛國者的工作人員解釋說。
事實上,近兩年來,無論是在自己微博上還是媒體面前,馮軍很少談及愛國者產(chǎn)品和核心業(yè)務(wù),愛國者國際化聯(lián)盟、國貨精品館則成為了他熱衷提及的話題。
2011年3月,在馮軍的號召下,“愛國者國際化聯(lián)盟”成立。這一被馮軍定義為“幫助中國的民營企業(yè)走出去”的組織,旨在以“抱團(tuán)投資”形式走向國際,建立起中國的民族品牌。其通過收取中小企業(yè)會員的加盟費和會員費獲得收入。
一位愛國者內(nèi)部人士對經(jīng)濟觀察報稱,以上會員企業(yè)的收費標(biāo)準(zhǔn)為39800元,聯(lián)盟提供的服務(wù)包括邀請企業(yè)家、知名講師授課以及以企業(yè)集群方式爭取國外當(dāng)?shù)卣С值?。該?lián)盟目前已經(jīng)集結(jié)了上百家會員企業(yè)。
打開愛國者官網(wǎng),首先映入眼簾的便是國際化聯(lián)盟的推薦。而在其網(wǎng)站簡介中,國際化聯(lián)盟亦被大書特書,而2010年以后列入其中的電子產(chǎn)品僅僅是哥窯數(shù)碼相機。
國貨精品館則是掛在國際化聯(lián)盟下面的一個重要項目。按照馮軍的設(shè)想,愛國者國際化聯(lián)盟計劃在全國開5000家國貨精品館。
根據(jù)規(guī)劃,國貨精品館將每個商圈僅開一家,統(tǒng)一標(biāo)識,統(tǒng)一供貨,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。每家精品館則精選50家國貨精品品牌,每個品牌供一款最暢銷精品和特惠精品。
“簡單地說就是愛國者搭一個臺子,找愿意合作的加盟商來‘唱戲’”,一位接近國貨精品館的人士對本報稱,目前國貨精品館主要以收取加盟費模式賺錢,加盟費目前為139800元,愛國者內(nèi)部的說法是目前已經(jīng)有超過300家加盟商預(yù)交了前期的費用。
據(jù)悉,目前來自國際化聯(lián)盟和國貨精品館的收入已經(jīng)相當(dāng)可觀,愛國者更是為以上兩個項目單獨注冊了相關(guān)公司。
種種跡象顯示,國際化聯(lián)盟和國貨精品館有望成為愛國者的核心業(yè)務(wù)。在傳統(tǒng)消費電子復(fù)蘇無望的情況下,這會是愛國者的一條崛起之道嗎?這一答案只有交給時間去檢驗。