當(dāng)我國汽車市場(chǎng)微增長已成“新常態(tài)”,新車?yán)麧櫇u趨微薄,眾多汽車經(jīng)銷商以新車銷售為重心的傳統(tǒng)經(jīng)營模式已難以為繼。
  于是,面對(duì)日益艱難的生存困境,越來越多的經(jīng)銷商開始從新車驅(qū)動(dòng)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)型,在完善二手車的汽車后市場(chǎng)業(yè)務(wù)的同時(shí),積極開拓汽車租賃、平行進(jìn)口車等利潤渠道,并主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng),借助新的服務(wù)模式探索未來的發(fā)展方向。
  新車售后積極觸網(wǎng)
  面對(duì)來勢(shì)洶洶的“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮,以及多股資本力量對(duì)汽車后市場(chǎng)的爭(zhēng)奪,傳統(tǒng)經(jīng)銷商也未坐以待斃。今年以來,不少經(jīng)銷商紛紛上馬O2O項(xiàng)目。
  不久前,全國近40家汽車經(jīng)銷商簽署了以“汽車街”平臺(tái)為基礎(chǔ)搭建的汽車經(jīng)銷商電商平臺(tái)戰(zhàn)略合作協(xié)議。據(jù)了解,未來“汽車街”電商品牌將由參與的經(jīng)銷商以股東形式或戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系組建,并交由熟悉汽車銷售各環(huán)節(jié)組成的O2O團(tuán)隊(duì),依托現(xiàn)有的經(jīng)銷商線下渠道與線上相結(jié)合運(yùn)營,將線上客戶引流至線下門店。參加簽約的企業(yè)包括國機(jī)汽車、廣匯汽車、龐大汽車、利星行汽車、寶信汽車、潤東汽車、祥龍瑞博、沈陽大眾等,幾乎涉及中國過半數(shù)經(jīng)銷商集團(tuán),規(guī)??筛采w全國成千上萬家汽車4S店及上億汽車用戶。
  此外,其中一些有實(shí)力的經(jīng)銷商集團(tuán),還選擇親手打造O2O項(xiàng)目。不久前,申華控股即聯(lián)手惠普中國等公司簽署三方戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,將通過整合產(chǎn)業(yè)鏈資源,共同打造融合互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)及汽車服務(wù)為一體的汽車云服務(wù)平臺(tái)。亞夏汽車則計(jì)劃募資10億元搭建O2O云平臺(tái),建設(shè)120家云服務(wù)體驗(yàn)店。龐大集團(tuán)也計(jì)劃未來3年通過多項(xiàng)業(yè)務(wù)提高競(jìng)爭(zhēng)力,其中就包括以實(shí)體經(jīng)銷店為依托的汽車電子商城業(yè)務(wù),以及前期市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還不是很充分的新能源汽車銷售和服務(wù)業(yè)務(wù)等。和諧汽車則牽手騰訊產(chǎn)業(yè)基金、富士康布局“云聯(lián)網(wǎng)+智能電動(dòng)汽車”。永達(dá)汽車與阿里巴巴合作進(jìn)行二手車、新車銷售、汽車金融等O2O服務(wù)。
  業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,O2O模式對(duì)于4S店來說,能夠打破地域局限,擴(kuò)大潛客來源;還可以打破時(shí)間局限,順應(yīng)用戶習(xí)慣。一位汽車營銷分析師表示,O2O從本質(zhì)來說是做消費(fèi)者數(shù)據(jù)的采集、分類和應(yīng)用,通過將消費(fèi)者聚集到一起,進(jìn)行交互服務(wù),提升消費(fèi)者體驗(yàn)感,可以提高消費(fèi)者品牌忠誠度,為企業(yè)增加盈利。
 
  加碼汽車租賃業(yè)務(wù)
  預(yù)計(jì)2018年中國租車市場(chǎng)的規(guī)模將增至650億元
  大客戶為主
  近年來,車市整體降溫,租車市場(chǎng)卻日趨火爆。羅蘭貝格戰(zhàn)略管理咨詢公司的數(shù)據(jù)顯示,目前中國租車市場(chǎng)年復(fù)合增長率已達(dá)29%,市場(chǎng)規(guī)模由2008年的90億元增長到了2014年的380億元左右,預(yù)計(jì)2018年這一規(guī)模將增至650億元。
  過去一兩年,在專業(yè)汽車租賃公司大舉擴(kuò)張的同時(shí),以整車銷售為主的汽車經(jīng)銷商集團(tuán)也開始分食汽車租賃蛋糕。相對(duì)于專業(yè)租賃公司的車源和網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),汽車經(jīng)銷商更側(cè)重差異化服務(wù),如以大客戶為主,提供代步車服務(wù)以及高端車融資性租賃等。不過,不論是經(jīng)營性租賃還是融資性租賃,大客戶依然是主要對(duì)象,私人租賃所占比重還很小。
  成立于2010年的百得利汽車租賃公司涉足融資性租賃,并把高端車作為重點(diǎn),與更多廠家合作,通過廠家貼息來實(shí)現(xiàn)融資性租賃的低首付和低利率。此外,龐大集團(tuán)也涉足了融資性租賃,旗下子公司龐大樂業(yè)從2010年開始做融資性租賃。
  經(jīng)營性為重
  目前大多數(shù)已有或正在拓展租賃業(yè)務(wù)的汽車經(jīng)銷商,還是把重點(diǎn)放在了經(jīng)營性租賃上。金泰汽車2008年獲得汽車租賃資質(zhì),2012年初成立租賃業(yè)務(wù)部,以針對(duì)企事業(yè)單位客戶的長租業(yè)務(wù)為主。龐大集團(tuán)也推出了多種互助租車模式,如為有車一族提供尾號(hào)限行當(dāng)天互助租車、公車改革后為廣大公務(wù)員提供車輛租賃業(yè)務(wù)等。早在2011年3月,廣匯集團(tuán)旗下的廣匯汽車股份有限公司就已經(jīng)投資30億元,進(jìn)軍汽車租賃行業(yè)。國機(jī)汽車則在2015年啟動(dòng)了非公開發(fā)行股票募集資金項(xiàng)目,計(jì)劃融資32億元,其中將有15億元投入汽車融資租賃、5億元投入汽車租賃。
  當(dāng)然,還有部分經(jīng)銷商選擇與汽車租賃公司合作開展租賃業(yè)務(wù)。不久前,在一個(gè)租車平臺(tái)舉辦的招商會(huì)上,記者看到了一些經(jīng)銷商的身影,問及他們加盟的原因,大部分都是因?yàn)檐囀行星椴缓?,想通過加盟租車來增加盈利渠道。
  進(jìn)軍平行進(jìn)口車
  目前國內(nèi)排名前10的經(jīng)銷商集團(tuán)中,至少有5家涉及平行進(jìn)口
  在目前汽車市場(chǎng)整體增幅放緩、經(jīng)銷商資金壓力巨大的情況下,正值政策窗口期的平行進(jìn)口車成為不少經(jīng)銷商開拓利潤渠道的重要方式。
  早在去年上海自貿(mào)區(qū)或成[*{5}*]平行進(jìn)口車試點(diǎn)的消息傳出后,不少經(jīng)銷商集團(tuán)就開始著手布局這一領(lǐng)域。亞夏汽車與安徽潤南控股有限公司達(dá)成協(xié)議,在上海自貿(mào)區(qū)合資成立上海亞耘國際貿(mào)易有限公司,開展平行進(jìn)口車業(yè)務(wù)。龐大集團(tuán)在2014年年底成立了平行進(jìn)口大區(qū),今年年初在巴博斯北京五方中心開始正式銷售中東版的寶馬車型。
  目前,在國內(nèi)排名前10的經(jīng)銷商集團(tuán)中,至少已有5家企業(yè)涉足或正在探索平行進(jìn)口汽車貿(mào)易,有更多的汽車經(jīng)銷商對(duì)平行進(jìn)口車處于觀望階段,隨時(shí)可能進(jìn)入。今年上半年,國機(jī)汽車向天津市濱海新區(qū)商務(wù)委員會(huì)提交了《平行進(jìn)口汽車試點(diǎn)企業(yè)申請(qǐng)書》。龐大集團(tuán)的平行進(jìn)口業(yè)務(wù)則在去年底就已啟動(dòng),預(yù)期今年的汽車進(jìn)口總量有望達(dá)到5000輛。
  不久前,潤東集團(tuán)也成立了平行貿(mào)易事業(yè)部,大舉進(jìn)入平行進(jìn)口車領(lǐng)域,并承諾該集團(tuán)售出的平行進(jìn)口車將全面實(shí)施“三包”,希望借此加速推進(jìn)平行進(jìn)口業(yè)務(wù)的發(fā)展。該集團(tuán)規(guī)劃2015年進(jìn)口數(shù)量計(jì)劃達(dá)到1000輛,2016年達(dá)到5000輛,2017年突破1萬輛。廣匯集團(tuán)旗下的100家經(jīng)銷店將轉(zhuǎn)型開展平行進(jìn)口業(yè)務(wù),預(yù)計(jì)在今年國慶節(jié)前后將有15家店開業(yè)。廣匯集團(tuán)的官方資料顯示,截至2014年年底,該集團(tuán)擁有482家經(jīng)銷店,這意味著其每5家經(jīng)銷店中就有1家轉(zhuǎn)做平行進(jìn)口。
  龐大集團(tuán)平行進(jìn)口總經(jīng)理車少華此前表示:“僅就銷售環(huán)節(jié)而言,由于平行進(jìn)口貿(mào)易擺脫了廠家的多種限制,車型選擇更為自由,可以只銷售有利潤的車型,因此不會(huì)出現(xiàn)虧本售車的情況。”
  “大經(jīng)銷集團(tuán)紛紛進(jìn)入,對(duì)平行進(jìn)口車將是一個(gè)劃時(shí)代的變化。”北京亞運(yùn)村汽車交易市場(chǎng)副總經(jīng)理顏景輝稱。
  加速推進(jìn)二手車業(yè)務(wù)
  根據(jù)中國汽車流通協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì),在2014年中國百強(qiáng)經(jīng)銷商的收入構(gòu)成中,有85.3%的收入來源于新車銷售,僅有8.7%來源于零部件和維修服務(wù),2.4%來自于二手車交易。而在相對(duì)更加成熟的美國經(jīng)銷商的收入構(gòu)成中,新車銷售收入只占54.2%,二手車收入占比達(dá)到25.4%,零部件及維修服務(wù)占到16.6%。
  近年來,越來越多的城市加入限購行列。以北京為例,在限購政策推出之后,舊車置換成為新車銷售的主要方式之一,并且通過置換銷售的新車數(shù)量占總銷量比例不斷增加。也正因此,經(jīng)銷商也在紛紛加大對(duì)二手車業(yè)務(wù)的拓展。
  全線支持
  為吸引更多消費(fèi)者到店置換二手車,經(jīng)銷商往往會(huì)推出多項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng),如置換車輛抵扣首付款貸款購車、舊車免費(fèi)評(píng)估、高于市場(chǎng)價(jià)格收購等。其中,尤以現(xiàn)金補(bǔ)貼、折舊補(bǔ)貼、維修延保代金券、油卡等居多。一些整車廠商也持續(xù)對(duì)經(jīng)銷商二手車置換進(jìn)行資金補(bǔ)貼,為經(jīng)銷商進(jìn)行二手車業(yè)務(wù)提供支持。
  此外,近年來,不少廠家也開始先后推出自己的品牌二手車,吸引更多的客流量,從而促進(jìn)新車銷售。品牌二手車因?yàn)橐劳袕S家知名大品牌的支撐,所以在誠信以及車輛品質(zhì)方面具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),擁有較高的保值率、全國統(tǒng)一的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)入門檻、全國聯(lián)保、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)檢測(cè)評(píng)估以及不滿意可退車等多項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)。目前,實(shí)現(xiàn)了較大盈利目標(biāo)的品牌二手車經(jīng)銷商有奧迪品薦、寶馬尊選、上海通用誠新等,許多經(jīng)銷商每年的二手車業(yè)務(wù)純利潤超過百萬元以上。
  本文來源:新京報(bào);作者:張潔