年終總結(jié)的意義:其實(shí)總結(jié)是一種思維模式的體現(xiàn),按年終總結(jié)的本意寫年終總結(jié),應(yīng)該實(shí)事求是地?cái)[出成績,不避失誤,通過全面地對(duì)自己成績與失誤、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇發(fā)現(xiàn)工作上的規(guī)律,以便明年工作更好地開展。
  歲末年終,正是各公司各部門年終盤點(diǎn)一年工作業(yè)績、找出存在不足,制定來年計(jì)劃的高峰期。又到了該寫總結(jié)的時(shí)候了,顧名思義,年終總結(jié),是總結(jié)一年以來的工作得失,以利于發(fā)揚(yáng)成績,糾正失誤,再接再厲,繼續(xù)前進(jìn)??墒?,工作幾年,年年工作都相似,年年歲歲都總結(jié),每次都是老生常談,單調(diào)乏味,真是有點(diǎn)煩、有點(diǎn)煩。怎樣能歲歲年年各不同,結(jié)構(gòu)新穎,不落俗套?真是不好寫、不好寫。
  年終總結(jié)的意義:其實(shí)總結(jié)是一種思維模式的體現(xiàn),按年終總結(jié)的本意寫年終總結(jié),應(yīng)該實(shí)事求是地?cái)[出成績,不避失誤,通過全面地對(duì)自己成績與失誤、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇發(fā)現(xiàn)工作上的規(guī)律,以便明年工作更好地開展。按此宗旨來寫年終總結(jié),寫成績就不會(huì)自吹自擂、摻水加料、夸大其詞;道失誤就不會(huì)不疼不癢、輕描淡寫、避重就輕;談打算就不會(huì)海闊天空、漫無邊際、空洞無物。這樣的年終總結(jié)才不是流于形式,才有意義。
  年終總結(jié)的格式:有回顧,有總結(jié),年終總結(jié)一般由五段構(gòu)成:
  一、開頭:
  有追憶感嘆型和單刀直入型,例:“時(shí)光荏苒,2005年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。”
  “時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。”
  “我們每個(gè)追求進(jìn)步、求得發(fā)展的人,免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。”
  “為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,下面對(duì)2005年的工作做如下總結(jié),這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。”
  二、接下來進(jìn)行一年的工作總結(jié),回顧、總結(jié)部分是重點(diǎn):
  1、對(duì)上一年度工作的回顧:可根據(jù)工作成績分為幾個(gè)方面,作了哪些工作?每項(xiàng)工作的成績是什么?特別數(shù)字是最有說服力的,將自己的工作、業(yè)績與公司的利潤掛鉤,用數(shù)據(jù)說話。例:“在銷售額與上年同期基本持平的情況下,三費(fèi)(管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用)卻比去年同期下降了19.6%.”
  “今年全部流動(dòng)資金占用比去年增長1.5%,而購、銷、利的增幅均在30%以上,資金周轉(zhuǎn)加快26.8%。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年以來,通過開展內(nèi)部銀行,商業(yè)企業(yè)約計(jì)節(jié)約資金419萬元。”
  “由于擴(kuò)大了市場覆蓋面,實(shí)現(xiàn)銷售24098萬元,創(chuàng)利稅681萬元,取得了比較好的經(jīng)濟(jì)效益。”
  2、分析取得成績的原因:主要寫在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下,憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神,取得了可喜成績。例:“為了培養(yǎng)自身的綜合能力,取人之長、補(bǔ)己之短。學(xué)習(xí)各種與工作相關(guān)的法規(guī)、制度、專業(yè)技術(shù)、專業(yè)知識(shí)等。要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心,讓自己的知識(shí)與時(shí)代同步、與社會(huì)的發(fā)展同步、與公司的要求同步,以適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。”
  “我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。”
  “工作安排合理,有里有外、有張有弛。在緊張的工作之余,開展了快樂工作活動(dòng),使員工們更加熱愛自己的企業(yè)。”
  “加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,從全局出發(fā),在完成本職工作的同時(shí),發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神,積極配合,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。”
  “對(duì)工作的責(zé)任感、敬業(yè)精神使我們部門在工作中團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力。我的進(jìn)步無形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之,別人取得的成績也成為我不斷進(jìn)取的動(dòng)力,如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。”
  “作為一個(gè)中層管理者,我深深懂得:自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,取得領(lǐng)導(dǎo)的支持;更好的與部門溝通,把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng);對(duì)下屬充分做到”察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。”
  三、分析導(dǎo)致工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題:
  對(duì)失誤問題,要有分析原因、總結(jié)教訓(xùn),彌補(bǔ)不足,不斷提高,使明年不再重蹈覆轍,犯同樣的錯(cuò)誤。例:“溝通是各部門之間協(xié)調(diào)工作的橋梁,可我由于溝通不夠,造成了生產(chǎn)部和質(zhì)檢部之間的矛盾,我準(zhǔn)備再次去質(zhì)檢部與他們進(jìn)行協(xié)調(diào),化解矛盾,以利工作。并在新的一年里,做到問題及時(shí)溝通、矛盾及時(shí)解決。”
  “由于本人對(duì)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀的信息掌握不夠,消費(fèi)者的滿意度和忠誠度總體評(píng)價(jià)沒有達(dá)標(biāo)。”
  四、下一年度的工作計(jì)劃與安排:
  在總結(jié)上年工作的基礎(chǔ)上,更好的籌劃和安排下年工作是工作總結(jié)的目的,是明年的努力方向、奮斗目標(biāo),所以下年度工作計(jì)劃和安排同等重要。例:“明年我們的奮斗目標(biāo)是:鞏固華北客戶,擴(kuò)大華南市場,力爭實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值27860萬,實(shí)現(xiàn)利稅760萬。”
  “合理、高效的財(cái)務(wù)分析思路和方法,是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,明年我們要加大力度,更系統(tǒng)的量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),并結(jié)合企業(yè)整體戰(zhàn)略,為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持,以使財(cái)務(wù)管理人員在企業(yè)財(cái)務(wù)與企業(yè)管理兩個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域具備高水平的分析問題與解決問題的能力。”
  “企業(yè)競爭能力的提升不僅在于技術(shù)和產(chǎn)品層面,更在于管理層面。對(duì)于我國企業(yè)來說,影響企競爭能力甚至生存能力的管理缺陷往往表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是企業(yè)資源利用效率低下;二是企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較大。這兩個(gè)方面從根本上來說又是由于企業(yè)預(yù)算管理體系和內(nèi)部控制體系缺失或者不健全造成的。所以,明年財(cái)務(wù)部的主要工作是構(gòu)建和完善預(yù)算管理體系及內(nèi)控體系,在提升企業(yè)管理水平、增強(qiáng)企業(yè)競爭能力的關(guān)鍵問題上做文章。”
  五、結(jié)束語:簡短有力、充滿激情,帶有明年定將工作做好的決心。
  例:“人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動(dòng),用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。”“新的一年,新的形式、新的要求、新的方案,全新的開始,全新的一年,全新的未來2005年過去了,新的一年即將到來,我們決心在新的一年里再創(chuàng)新成績,再上新臺(tái)階,為公司的發(fā)展、振興做出更大貢獻(xiàn)。”“我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了,但是我們沒有畏縮,為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。”
  認(rèn)真寫好工作總結(jié),讓一份有激情、能發(fā)光的年終總結(jié)使你拿到更多年總終獎(jiǎng),高高興興回家去過年。