凡是撥打12366納稅服務熱線咨詢地稅業(yè)務問題的,服務人員通過知識庫及時解答;不能及時解答的,按工作機制在5個工作日內(nèi)以電話回撥方式解答。
  稅務登記實行即時辦結(jié)。在省政務服務中心申請新辦企業(yè)的,凡相關手續(xù)齊備、相關表格填寫無誤的,稅務登記實行即時辦結(jié),當場辦理發(fā)放稅務登記證。
  落實首問責任制。省地稅局直屬稅務分局制作并發(fā)放稅企聯(lián)系卡,督促涉稅事項及時辦理,確保“事事有回音,件件有落實”。
  完善辦稅服務廳便民服務設施。完善對省地稅局直屬稅務分局辦稅服務廳的功能分區(qū),增添便民服務設施:增加辦稅窗口數(shù)量,調(diào)整窗口職能,增設導稅(咨詢)臺、留言臺、POS機、免費局域網(wǎng)絡WIFI,安裝飲用水設備等,方便納稅人。