2013年，合肥市國(guó)稅局共辦理出口貨物退(免)稅65.28億元，同比增長(zhǎng)4.38%，占全省退(免)稅總額的43.98%。全市出口退(免)稅規(guī)模連續(xù)八年居中西部省會(huì)城市*9位，連續(xù)兩年居全國(guó)省會(huì)城市第五位。
　　近年來，我市優(yōu)越的投資環(huán)境吸引了外資企業(yè)紛至沓來。對(duì)于外資出口企業(yè)，退稅管理部門更是突出服務(wù)，支持企業(yè)走出去，為合肥打造開放型經(jīng)濟(jì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。截至2013年年底，全市共有143家外資出口企業(yè)，全年出口額達(dá)到20.28億美元，退(免)稅總額達(dá)到15.39億元。大陸馬牌兩輪輪胎(合肥)有限公司是一家德國(guó)投資企業(yè)，由于集團(tuán)公司業(yè)務(wù)重組的需要，該公司必須于2013年12月底辦妥一切注銷手續(xù)。按照正常流程，要在月底退稅款清算后，企業(yè)才能辦理注銷。在得知該企業(yè)困境后，合肥市國(guó)稅局進(jìn)出口稅收管理處開通綠色通道，僅用三個(gè)工作日辦妥相關(guān)事宜，為企業(yè)的注銷和重組贏得了寶貴的時(shí)間。
　　2013年，合肥市國(guó)稅局積極探索新的出口退稅管理模式，努力提高服務(wù)水平，加快退稅進(jìn)度，做到應(yīng)退盡退，不打折扣。還利用12366服務(wù)熱線、在線咨詢、短信提醒、稅企QQ群等多種渠道解答企業(yè)退稅難題，拓寬服務(wù)平臺(tái)，延伸服務(wù)窗口，延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，諸多創(chuàng)新服務(wù)手段贏得了企業(yè)的稱贊。記者采訪了解到，該局在省內(nèi)率先開展出口退(免)稅企業(yè)分類管理試點(diǎn)，選擇了16戶信譽(yù)良好、管理規(guī)范的重點(diǎn)出口企業(yè)為A類、B類試點(diǎn)企業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年累計(jì)為A、B類企業(yè)辦理退(免)稅30.54億元，按照銀行同期貸款利率計(jì)算，累計(jì)為企業(yè)節(jié)省財(cái)務(wù)費(fèi)用800多萬元，有效緩解了企業(yè)資金周轉(zhuǎn)壓力。