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什么是績效管理

2020-11-23 初級會計職稱 778人瀏覽
老師回答
績效管理是指企業(yè)與所屬單位(部門)、員工之間就績效目標(biāo)及如何實現(xiàn)績效目標(biāo)達成共識,并幫助和激勵員工取得優(yōu)異績效,從而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的管理過程??冃Ч芾淼暮诵氖强冃гu價和激勵管理,績效評價是企業(yè)實施激勵管理的重要依據(jù),激勵管理是促進企業(yè)績效提升的重要手段。
企業(yè)績效評價分為三個層面:企業(yè)層面、部門層面、個人層面??冃齻€層面之間是決定與制約關(guān)系。
兩個視角:外部視角(財務(wù)視角)與內(nèi)部視角(管理視角)。
績效管理循環(huán)
績效計劃制定是績效管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),不能制定合理的績效計劃就談不上績效管理;績效輔導(dǎo)溝通是績效管理的重要環(huán)節(jié),這個環(huán)節(jié)工作不到位,績效管理將不能落到實處,從國內(nèi)咨詢公司實踐案例中看,有效的績效指導(dǎo)主要有三種方式:上級對下級的日常指導(dǎo)、定期的績效會議制度、績效指導(dǎo)與反饋表單;績效考核評價是績效管理的核心環(huán)節(jié),這個環(huán)節(jié)工作出現(xiàn)問題績效管理會帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響;績效結(jié)果應(yīng)用是績效管理取得成效的關(guān)鍵,如果對員工的激勵與約束機制存在問題,績效管理不可能取得成效。
績效管理強調(diào)組織目標(biāo)和個人目標(biāo)的一致性,強調(diào)組織和個人同步成長,形成“多贏”局面;績效管理體現(xiàn)著“以人為本”的思想,在績效管理的各個環(huán)節(jié)中都需要管理者和員工的共同參與。
按管理主題來劃分,績效管理可分為兩大類,一類是激勵型績效管理,側(cè)重于激發(fā)員工的工作積極性,比較適用于成長期的企業(yè);另一類是管控型績效管理,側(cè)重于規(guī)范員工的工作行為,比較適用于成熟期的企業(yè)。但無論采用哪一種考核方式,其核心都應(yīng)有利于提升企業(yè)的整體績效,而不應(yīng)在指標(biāo)的得分上斤斤計較在多年服務(wù)企業(yè)的過程中。
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王惟燁

ACCA、CPA

高頓會計研究院特聘講師,《會計職稱四維考霸》編者

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