風(fēng)險管理是識別和分析項目風(fēng)險及采取應(yīng)對措施的活動風(fēng)險管理的組成部分:
(1)治理與文化
2)戰(zhàn)略與目標(biāo)設(shè)定
(3)執(zhí)行
(4)評估與修正
(5)信息、溝通與報告
企業(yè)風(fēng)險管理是評估方案框架的第一個組成部分。企業(yè)風(fēng)險管理包含八個相關(guān)聯(lián)的組成部分。這些部分來源于管理層經(jīng)營企業(yè)的方式,并且被結(jié)合到管理流程。這些組成部分是:
內(nèi)部環(huán)境:管理層設(shè)定了風(fēng)險的宗旨和確定風(fēng)險承受度。內(nèi)部環(huán)境設(shè)立了企業(yè)員工如何看待和面對風(fēng)險與控制的基礎(chǔ)。任何企業(yè)的核心是員工。
他們的個人品質(zhì),包括誠信度、道德價值觀和勝任能力以及他們運(yùn)營中所處的環(huán)境。他們是推動企業(yè)發(fā)展的發(fā)動機(jī)和每一事物依賴的基礎(chǔ)。
目標(biāo)設(shè)定:在管理層識別潛在影響他們實現(xiàn)目標(biāo)的事件之前,就必須設(shè)定目標(biāo)。企業(yè)風(fēng)險管理確保管理層建立某一流程來設(shè)定目標(biāo),被選擇的目標(biāo)支持并與企業(yè)的使命和愿景相結(jié)合,以及與企業(yè)的風(fēng)險承受度相一致。
事件識別:必須識別可能對企業(yè)產(chǎn)生影響的潛在事件。事件識別包括識別內(nèi)部和外部的因素,即潛在事件如何影響戰(zhàn)略執(zhí)行和目標(biāo)實現(xiàn)及其影響程度。它包括區(qū)分代表風(fēng)險與代表機(jī)會之間的潛在事件,以及可能是二者并存的那些事件。管理層識別潛在事件之間的內(nèi)在聯(lián)系,從而創(chuàng)建和加強(qiáng)整個企業(yè)風(fēng)險管理的共同語言,從業(yè)務(wù)責(zé)任的角度形成考慮事件的依據(jù)。
風(fēng)險評估:分析已識別的風(fēng)險,為確定應(yīng)當(dāng)如何管理風(fēng)險奠定基礎(chǔ)。風(fēng)險與可能受到影響的相關(guān)目標(biāo)有關(guān)。評估風(fēng)險包含固有風(fēng)險和剩余風(fēng)險,評估應(yīng)同時考慮風(fēng)險的可能性及其影響。一系列的可能結(jié)果也許與某個潛在的事件相關(guān),管理層的考慮需要有全局觀念。
風(fēng)險應(yīng)對:在戰(zhàn)略目標(biāo)的背景下,管理層根據(jù)企業(yè)風(fēng)險承受度選擇與被評估風(fēng)險相匹配的方法或一系列行動。人事甄別和評價可能應(yīng)對風(fēng)險的舉措包括規(guī)避、接受、降低和分擔(dān)風(fēng)險。
控制活動:建立和執(zhí)行相關(guān)政策及程序,有助于確保高效率實施已經(jīng)選定的風(fēng)險應(yīng)對管理措施。
信息與溝通:以某種形式和時限要求識別、獲取和溝通相關(guān)信息,這有助于增強(qiáng)員工的責(zé)任意識。在風(fēng)險識別、評估和應(yīng)對的過程中,企業(yè)的各個層面都需要信息。有效的溝通必須在更廣泛的意義上發(fā)生,使信息在整個企業(yè)向下、交叉和向上交流。員工需要接到有關(guān)他們崗位職責(zé)的清晰指令。
監(jiān)控:整個企業(yè)風(fēng)險管理的流程必須受到監(jiān)控,并進(jìn)行必要的修改。通過這種方式,系統(tǒng)可以動態(tài)地作出反應(yīng)。在條件許可的情況下,應(yīng)當(dāng)及時對系統(tǒng)進(jìn)行修改。實施監(jiān)控可以通過持續(xù)的管理活動、企業(yè)風(fēng)險管理流程的個別評價或兩者結(jié)合的方式。
企業(yè)風(fēng)險管理是一個動態(tài)的流程。例如,風(fēng)險評估產(chǎn)生風(fēng)險應(yīng)對措施,可能影響控制活動,并且強(qiáng)調(diào)重新考慮信息與溝通的必要性或企業(yè)監(jiān)控活動的方式。因此,企業(yè)風(fēng)險管理不是一個系列排列的流程,一個部分只影響下一個部分。它是一個多重方向的迭代流程,在這個流程中幾乎任何組成部分都可能并將影響另一個部分。
任何企業(yè)應(yīng)當(dāng)以其獨(dú)特的方式應(yīng)用企業(yè)風(fēng)險管理。公司及其風(fēng)險管理的能力和需求會因為行業(yè)和規(guī)模、文化和管理理念的不同而明顯存在著巨大的差別。因此,即使所有的企業(yè)都需要每一個組成部分來控制他們的業(yè)務(wù)活動,但每個企業(yè)風(fēng)險管理框架的應(yīng)用,包括所采用的工具和技術(shù),以及企業(yè)風(fēng)險管理的作用和職責(zé)分配,常常都會明顯地不同于其他企業(yè)。
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