什么是金融再造

　　金融再造是金融機構面對更加注重需求的客戶、日新月異的信息技術和已趨白熱化的金融競爭，不斷積極變革的必然結果。

　　它強調對金融長期以來奉為圭臬的流程、結構等在新環(huán)境中進行大反思和大調整，從而獲得更為長遠的競爭優(yōu)勢，究其實質，是一種金融經營戰(zhàn)略的再適應。

　　根據再造思想大師邁克爾·哈默的論述，金融再造的規(guī)范化定義可以是：

　　金融為了獲取在成本、質量和速度等績效方面戲劇性地改變，以業(yè)務流程為核心進行的根本性的再思考和徹底性的再設計。

　　可以說，業(yè)務流程、根本性、徹底性和戲劇性是金融再造的內涵所在。

　　一般而言.金融業(yè)務流程的改進有兩種方法：一種是漸進的邊際性改良，另一種是跳躍式的本質性變革。

　　前者是指在金融現有的流程框架范圍內，尋求提高流程效率的途徑，即以更好的方式做原來的事;

　　而后者則是拋棄現有流程，在更大范圍內重建一個最優(yōu)化的流程，金融再造屬于后者。

　　早期金融再造的焦點一直圍繞在信息技術的運用上。

　　第一代金融再造的基本理念：信息技術的運用應以金融的業(yè)務流程為中心，而非僅限于某個部門，亦即再造并非只是整合各個部門而已，而是跨部門的，涉及組織內部所有的活動。

　　這一理念的延伸，便是將整個組織視為一個流程整體，并進而決定組織的整體框架，這樣就打破了長久以來部門分工、官僚體系所造成的組織機能障礙。

　　第二代的金融再造仍然重視信息技術的運用，但卻更強調金融是一個以資源整合為基礎的虛擬式組織，而將整個金融的運作實體視為是由許多企業(yè)共同緊密連接的企業(yè)流程協同運作過程，亦即由組織內的再造提升成為組織間的再造。

　　金融再造緣起于美國，最為令人矚目。

　　金融再造產生的結果是客戶服務質量得到明顯改進，管理層與客戶變得更加接近，完成再造計劃后的金融股票價格也有不菲的表現。

　　可以說，金融再造的效果是極具吸引力的，正因如此，金融再造正在從美國和西歐向全世界蔓延，一場金融再造運動正在蓬勃興起。