審計詢問是什么

審計詢問是指審計人員向被審計單位內(nèi)部或外部有關(guān)方面調(diào)查了解某些事項，一般采取面對面，一問一答的形式，它屬于“查詢法”的范疇。這種審計方法貫穿于審計全過程。詢問主體是審計人員，但在審計實踐中，具體到應(yīng)由哪個審計人員提問，則并非如此簡單。
1.詢問主體的確定
詢問主體當(dāng)然是審計人員，但在審計實踐中，具體到應(yīng)由哪個審計人員提問，則并非如此簡單。一般而言，如果是對一般性問題進行詢問，那么誰是具體某個事項的審查者，誰就是提問者，因為，誰審計某個事項，其對這個問題的由來比其他審計人員有較多的了解，換其他審計人員顯然會多費周折。但如果是對重大問題進行詢問，則具體的提問者就應(yīng)視具體情況選擇。一是選擇經(jīng)驗豐富的審計人員，優(yōu)勢在于其在詢問過程中易抓住問題的癥結(jié)或漏洞，二是由審計組負責(zé)人或事務(wù)所負責(zé)人(或?qū)徲嫏C關(guān)領(lǐng)導(dǎo))出面進行詢問，一來領(lǐng)導(dǎo)深入一線，便于掌握情況，二來以示審計的重視程度，無形中加大了審計力度。
2.詢問對象的分類和相應(yīng)的策略
每個人都有每個人性格、心理，審計詢問也是人與人的交談過程，要取得好的效果，前提是對談話人的心理和性格有所把握。如果采用一成不變的方式，詢問的效果將大打折扣，必須區(qū)別對待，分而制之。按照心理學(xué)家榮格提出的觀點，人的性格和心理大體分為分析型、沖動型、友善型、表現(xiàn)型四種。
分析型對象做事比較程序化而且有條理，對人對已都非常嚴格，他們的不足之處在于直覺性較差，不能很快與別人的感情產(chǎn)生共鳴，通常也不善于表達自已的情感，對于這類對象，應(yīng)注意以下幾點：(1)詢問應(yīng)事先預(yù)約，因為這類對象一般工作很有計劃性，他們不喜歡被人打破計劃；(2)詢問時盡量用數(shù)據(jù)和事實支持有關(guān)觀點、問題；(3)盡可能把你的問題寫成書面材料留給他們，這類對象喜歡掌握書面材料。
沖動型對象喜歡掌握事務(wù)，精力充沛，這種人只關(guān)注事情的宏觀計劃，而不善于處理細節(jié)。針對這類對象，應(yīng)該注意：(1)詢問時間應(yīng)事先預(yù)約，由于他們對時間極為敏感，喜歡言簡意賅，應(yīng)此詢問者應(yīng)在限制好的時間內(nèi)結(jié)束提問；(2)說話要有力度并且充滿活力，這會給這類對象留下好的印象；(3)談話時可以提及一些共同的熟人，便于此類對象接受你。
友善型對象友善且非常合作，具有團隊精神，他們的缺點在于他們不能讓別人分擔(dān)他們真正的感情，很難搞清楚他們真正的需求。詢問時要注意以下幾點：(1)給予充分的時間，這類對象需要較長時間的解釋，才可能理解你的一些觀點；(2)真心表達你對他們的興趣，表達你的誠意，有利于與此類對象建立良好的詢問氛圍；(3)應(yīng)主動出去，友善型對象不善言談，因此可以談些無關(guān)話題，以便真正了解對方需求。
表現(xiàn)型對象很外向，善于交際，天生熱情，他們的缺點是不善于聆聽，非常喜歡高談闊論，詢問時應(yīng)注意：(1)要活潑，不要過于嚴肅，過于嚴肅會抑制對方談話的興趣；(2)注意聆聽，表現(xiàn)出濃厚興趣，此類對象會認為你喜歡他們；(3)注意引導(dǎo)問題方向，這類對象喜歡高談闊論，經(jīng)常會偏離主題。 3.詢問時機的把握
審計詢問中最常見問題是不重視詢問的時機，審計一發(fā)現(xiàn)問題，不論問題大小、時間地點，隨口就向有關(guān)人員詢問。時間一長，被審計單位人員不勝其煩，審計環(huán)境可想而知。因此，審計人員應(yīng)重視詢問時機的把握，一是盡量將詢問的問題歸集，分類，必要時，要對問題進行一些設(shè)計，體現(xiàn)條理性、邏輯性，而不是有一點問一點或是一股腦的問出來，同時要在掌握充分數(shù)據(jù)、材料的基礎(chǔ)上提問，以免造成不必要的被動；二是盡量在不影響對方工作的情況下進行詢問，以免造成對方反感；三是對重大問題，要當(dāng)機立斷，在第一時間對當(dāng)事人進行詢問，以免失去最佳時機；四是對重大問題的詢問，要運用好一些特殊時間段，如上下班時間，審計人員在這些時間段突然對對象進行詢問，造成對方心理壓力，有利于問題的突破。
4.詢問地點的選擇
審計詢問地點的選擇也是有講究的，首先詢問要避免嘈雜的場所，除談話對象和審計人員外，不應(yīng)有第三者在場。比如在被審計單位，不應(yīng)在會計工作的場所，因為有其他人進出辦事，也不利于談話保密。其次對重大問題的詢問，最佳地點應(yīng)選擇在事務(wù)所(或?qū)徲嫏C關(guān)或內(nèi)審機構(gòu)所在地)進行，以示詢問的正規(guī)性。
5.詢問的具體方法
針對不同的對象采取不同的詢問策略，在此基礎(chǔ)上，對具體情況應(yīng)采取有效的方法，這樣詢問才能產(chǎn)生好的效果。實踐中主要有以下一些方法：
(1)突然襲擊法，一般審計開始時，被審計單位會比較重視，心理多有準備。審計人員不宜在此時進行重要問題的詢問，要不露聲色，待對方松懈時，突然詢問，再配合其他審計方法，如盤點，則效果一般較好；
(2)單刀直入法，如果審計中詢問一般性問題或是證據(jù)掌握已較充分，詢問只是為了證實一些情況，這種情況下，應(yīng)開門見山，向詢問對象講清厲害關(guān)系，要求予以講清情況；
(3)迂回求證法，實踐中某些問題從其他角度無法得到完全證實，必須向有關(guān)人員詢問，但問題又不便于向被審計單位人員全部透露，以免打草驚蛇，這時詢問就必須非常小心，詢問不應(yīng)暴露審計人員的目的，盡量從旁求證；
(4)循循善誘法，審計實踐中經(jīng)常有這種情況，向被審計單位有關(guān)有人員詢問時，對象明明知道事情的來龍去脈，但在未得領(lǐng)導(dǎo)的指示時，根本不予配合。這時就需要審計人員以法、以理、以事實引導(dǎo)談話對象。
(5)旁敲側(cè)擊法，實踐中發(fā)現(xiàn)的一些疑點，大部分都不能立刻作出作弊的結(jié)論，需向有關(guān)人員查詢、核驗，這時宜多作旁敲側(cè)擊的提問，多問幾個為什么，逐步深入、具體化。提問的語氣要盡量避免提出涉及他的責(zé)任的敏感問題。提問的目的，著重是弄清來龍去脈、有關(guān)事情真相，以便取證、確認事實，至少是求取擴大線索，為進一步追查、核實創(chuàng)造條件，不能操之過急?？傊?，詢問的具體方法因人而異，因事而異，各種方法交錯融合，沒有一定之規(guī)。此外，詢問的同時，一定要做好書面記錄工作，詢問完畢后由詢問對象簽字，以此作為詢問的審計證據(jù)。 以上就是【審計詢問是什么】的全部解答，如果想要學(xué)習(xí)更多相關(guān)知識，歡迎大家前往高頓教育官網(wǎng)！