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銀行公司信貸產(chǎn)品的五層次理論包括什么

2019-11-05 銀行從業(yè) 1429人瀏覽
老師回答

  包括:

  (1)核心產(chǎn)品:客戶所購買的基本服務(wù)和利益;

  (2)基礎(chǔ)產(chǎn)品:公司信貸產(chǎn)品的基本形式,是核心產(chǎn)品借以實現(xiàn)的形式,即各種硬件和軟件的集合,包括營業(yè)網(wǎng)點和各類業(yè)務(wù);

  (3)期望產(chǎn)品:購買者購買產(chǎn)品通常希望和默認(rèn)的一組屬性和條件,表現(xiàn)為銀行良好和便捷的服務(wù),如銀行品牌、服務(wù)支持、方便、安全性等;

  (4)延伸產(chǎn)品:指某種產(chǎn)品衍生增加的服務(wù)和收益;

  (5)潛在產(chǎn)品:延伸產(chǎn)品繼續(xù)延伸和轉(zhuǎn)換的最大可能性,從而塑造出更能符合客戶需要的新型產(chǎn)品,使客戶從銀行提供的產(chǎn)品和服務(wù)中得到最大限度的愉悅感,成為銀行的忠實客戶。

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    2022-08-31 10:02 177人看過
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  • 銀行從業(yè)資格證考試內(nèi)容

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    銀行從業(yè)資格證的考試內(nèi)容是銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力、銀行業(yè)專業(yè)實務(wù),其報考的條件是:年齡在18周歲以上,大專及以上學(xué)歷;遵守國家法律、法規(guī)

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    銀行從業(yè)資格考試過一科后,一年內(nèi)有效,會保留到下一次考試之后。銀行從業(yè)資格考試實行2次為一個周期的滾動管理辦法。需在主辦方舉辦的連續(xù)兩次考試中通過《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》與《銀行業(yè)專業(yè)實務(wù)》科目下任意一個專業(yè)類別方可取得《銀行業(yè)專業(yè)人員中級職業(yè)資格證書》。也就是說,銀行從業(yè)資格考試通過一門成績只保留一次,如果在主辦方舉辦的下一次考試中沒有通過另一科的考試,所有的考試成績將全部作廢,要從頭再來

    2022-08-31 10:08 4298人看過
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    初級銀行從業(yè)考試是全國統(tǒng)一舉行的考試,考試題型有單選題、多選題和判斷題,多選題只有全部選對才得分。初級銀行從業(yè)資格考試是機考,考試時間120分鐘,提交試卷即可看到成績??忌卿浛荚囅到y(tǒng)后,應(yīng)仔細(xì)核對姓名、性別、準(zhǔn)考證號、身份證件號、考試科目及本人照片,并仔細(xì)閱讀考生須知。在下發(fā)的草稿紙上填寫考生姓名及準(zhǔn)考證號,考試結(jié)束后將草稿紙和準(zhǔn)考證統(tǒng)一上交。

    2022-08-31 10:08 3726人看過
  • 銀行從業(yè)資格證需要考幾科

    銀行從業(yè)資格證需要考幾科

    銀行從業(yè)資格證的考試科目是銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力、銀行業(yè)專業(yè)實務(wù),報考條件是:1、遵守國家法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)章;2、具有完全民事行為能力;3、大專以及以上學(xué)歷。銀行人員的工作內(nèi)容有:1、根據(jù)公司規(guī)定的服務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)流程,辦理賬戶、資金、交易和相關(guān)業(yè)務(wù);2、負(fù)責(zé)客戶資料的掃描工作和影像錄入工作;3、為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù);4、收集并反饋客戶的信

    2022-07-07 10:07 4733人看過
  • 銀行從業(yè)資格證考試內(nèi)容

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    銀行從業(yè)資格證的考試內(nèi)容是銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力、銀行業(yè)專業(yè)實務(wù),其報考的條件是:年齡在18周歲以上,大專及以上學(xué)歷;遵守國家法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)章;具有完全民事行為能力。

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  • 銀行從業(yè)資格考試報名條件是哪些

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    申請個人報名需符合下列條件的中國公民,可以申請參加銀行從業(yè)資格考試:1.具有完全民事行為能力;2.截至報名日,年滿18周歲;3.具有大專以上文化程度;4.中國銀監(jiān)會規(guī)定的其他條件。

    2022-05-31 11:05 4373人看過
  • 報考銀行從業(yè)資格證需要什么條件

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    銀行從業(yè)資格考試條件:1.具有完全民事行為能力;2.截至報名日,年滿18周歲;3.具有大專以上文化程度;4.中國銀監(jiān)會規(guī)定的其他條件。

    2022-05-31 11:05 4358人看過

李開源

碩士、財經(jīng)評論員

上海第一財經(jīng)廣播財經(jīng)評論員、高頓金融學(xué)院專家組成員

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    姓名:鞠新峰 行業(yè):教育培訓(xùn) 職位:高頓網(wǎng)校金融從業(yè)講師 優(yōu)勢:學(xué)術(shù)+實踐派講師,思維嚴(yán)謹(jǐn)、深入淺出,善于用簡單案例講清復(fù)雜知識點; 經(jīng)驗:長期擔(dān)任銀行從業(yè)、基金從業(yè)、證券從業(yè)主講教師,金融理財師AFP持證人,曾擔(dān)任河南郵政、光大銀行、海南郵政、興業(yè)證券等面授課程講師; 工作履歷:10年證券從業(yè)經(jīng)歷,曾任職私募基金事務(wù)管理,精通多種投資模式,同時負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn),造就了理論與實務(wù)并重的培訓(xùn)風(fēng)格。
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