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kpi考核三大指標(biāo)是什么

2021-05-06 綜合培訓(xùn) 1510人瀏覽
老師回答
kpi考核三大指標(biāo)一般有:效益類指標(biāo),如資產(chǎn)盈利效率、盈利水平等;營運(yùn)類指標(biāo),比如部門管理費(fèi)用控制、市場份額等;組織類指標(biāo),例如滿意度水平、服務(wù)效率等。kpi考核就是將品德、工作績效、能力和態(tài)度用科學(xué)方式結(jié)合組織特性劃分項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn),用以績效評價(jià)與業(yè)績改善。
特征
關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)是對組織運(yùn)作過程中關(guān)鍵成功要素的提煉和歸納。一般有如下特征:
(1)具有系統(tǒng)性。關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)是一個(gè)系統(tǒng)。公司、部門、班組有各自獨(dú)立的KPI,但是必須由公司遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略、整體效益展開,而且是層層分解、層層關(guān)聯(lián)、層層支持。
(2)可控與可管理性??冃Э己酥笜?biāo)的設(shè)計(jì)是基于公司的發(fā)展戰(zhàn)略與流程,而非崗位的功能。
(3)價(jià)值牽引和導(dǎo)向性。下道工序是上道工序的客戶,上道工序是為下道工序服務(wù)的,內(nèi)部客戶的績效鏈最終體現(xiàn)在為外部客戶的價(jià)值服務(wù)上。
優(yōu)缺點(diǎn)
優(yōu)點(diǎn)
1.目標(biāo)明確,有利于公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
KPI是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的層層分解,通過KPI指標(biāo)的整合和控制,使員工績效行為與企業(yè)目標(biāo)要求的行為相吻合,不至于出現(xiàn)偏差,有利地保證了公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.提出了客戶價(jià)值理念
KPI提倡的是為企業(yè)內(nèi)外部客戶價(jià)值實(shí)現(xiàn)的思想,對于企業(yè)形成以市場為導(dǎo)向的經(jīng)營思想是有一定的提升的。
3.有利于組織利益與個(gè)人利益達(dá)成一致
策略性地指標(biāo)分解,使公司戰(zhàn)略目標(biāo)成了個(gè)人績效目標(biāo),員工個(gè)人在實(shí)現(xiàn)個(gè)人績效目標(biāo)的同時(shí),也是在實(shí)現(xiàn)公司總體的戰(zhàn)略目標(biāo),達(dá)到兩者和諧,公司與員工共贏的結(jié)局。
不足之處
同時(shí)KPI也不是十全十美的,也有不足之處,主要是以下幾點(diǎn):
1.KPI指標(biāo)比較難界定
KPI更多是傾向于定量化的指標(biāo),這些定量化的指標(biāo)是否真正對企業(yè)績效產(chǎn)生關(guān)鍵性的影響,如果沒有運(yùn)用專業(yè)化的工具和手段,還真難界定。
2.KPI會(huì)使考核者誤入機(jī)械的考核方式
過分地依賴考核指標(biāo),而沒有考慮人為因素和彈性因素,會(huì)產(chǎn)生一些考核上的爭端和異議。
3.KPI并不是針對所有崗位都適用
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    2021-12-16 11:19 186人看過
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    2021-12-14 16:02 140人看過
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    2022-11-03 14:11 3084人看過
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    1、如果發(fā)生費(fèi)用金額不大,可列今年的費(fèi)用或成本,當(dāng)月收入加上發(fā)票額度即可。2、如果發(fā)生的費(fèi)用金額較大,要通過以前年度損益調(diào)整,調(diào)整去年末的未分配利潤按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則。當(dāng)期發(fā)生的費(fèi)用當(dāng)期入賬,而不是取得發(fā)票的時(shí)間,如果時(shí)間是去年,調(diào)整計(jì)入以前年度損益調(diào)整即可。3、如果正常合理的費(fèi)用,且金額較小,可計(jì)入收到發(fā)票的當(dāng)期。如果金額較大,需調(diào)整去年的應(yīng)稅所得額,可通過以前年度損益調(diào)整科目來調(diào)整。

    2022-11-03 14:11 4076人看過
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    增值稅留抵注銷時(shí),不可以退。法律依據(jù):《國家稅務(wù)總局關(guān)于增值稅若干政策的通知》(財(cái)稅〔2005〕165號)規(guī)定:六、一般納稅人注銷時(shí)存貨及留抵稅額處理問題一般納稅人注銷或被取消輔導(dǎo)期一般納稅人資格。

    2022-11-03 14:11 3277人看過
  • 應(yīng)收利息借貸表示什么

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    應(yīng)收利息是指短期債券投資實(shí)際支付的價(jià)款中包含的已到付息期但尚未領(lǐng)取的債券利息。這部分應(yīng)收利息不計(jì)入短期債券投資初始投資成本中。但實(shí)際支付的價(jià)款中包含尚未到期的債券利息,則計(jì)入短期債券投資初始投資成本中不需要單獨(dú)核算的部分。應(yīng)收利息是資產(chǎn)類科目。應(yīng)收利息借方表示計(jì)提利息,即應(yīng)該收取利息,但仍然沒有收到。貸方表示收到利息。

    2022-11-03 14:11 3476人看過
  • 公司減免的社保費(fèi)怎么入賬

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    如果沒有交款,而是直接少繳的情況下,應(yīng)按減免金額在原來計(jì)提的分錄同方向用紅字沖銷.例:計(jì)提時(shí),借:期間費(fèi)用等,貸:應(yīng)付職工薪酬,直接減免時(shí):借:期間費(fèi)用等,貸:應(yīng)付職工薪酬;如果是已經(jīng)繳納后,收到類似于稅收返還性質(zhì)的社保費(fèi)款項(xiàng)時(shí):借:銀行存款,貸:營業(yè)外收入。

    2022-11-03 14:11 4069人看過
  • 費(fèi)用掛賬憑證怎么做

    費(fèi)用掛賬憑證怎么做

    反映往來掛帳的會(huì)計(jì)科目有應(yīng)收帳款、其他應(yīng)收款、預(yù)付賬款、應(yīng)付賬款、其他應(yīng)付款、預(yù)收賬款、其他應(yīng)交款、專項(xiàng)應(yīng)付款等;企業(yè)常用的資產(chǎn)類科目為應(yīng)收賬款和其他應(yīng)收款;而其他應(yīng)收款主要反映和企業(yè)內(nèi)部職工的往來:如單位采購員出差借用差旅費(fèi);應(yīng)付賬款是企業(yè)購買貨物原材料,貨物已入庫,對方發(fā)票已到,但是本企業(yè)沒有付款。

    2022-11-03 14:11 3022人看過

張曉萌

碩士

高頓研究院

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  • 中國本土八大會(huì)計(jì)師事務(wù)所,哪一所能比肩國際四大?
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