美國(guó)未來(lái)學(xué)家托夫勒早在上世紀(jì)70年代《未來(lái)的沖擊》一書(shū)中便預(yù)言：幾千年人類(lèi)發(fā)展的總歷史將表現(xiàn)為三個(gè)時(shí)代，即產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)時(shí)代、服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。如今，體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)浪潮正席卷全球。像銀行這樣一個(gè)面對(duì)大眾的服務(wù)機(jī)構(gòu)必須趕上這股浪潮，未來(lái)銀行將更加快捷、便利。
 
　　“新概念銀行”的個(gè)人金融區(qū)，由投資理財(cái)、居家生活、手機(jī)銀行等功能組成
　　這是一個(gè)互動(dòng)機(jī)器人，未來(lái)銀行將由這臺(tái)機(jī)器人代替柜員
　　30秒就能辦理一張借記卡的智能遠(yuǎn)程銀行
　　米蘭網(wǎng)路銀行室內(nèi)景象，其是建筑師NewTone模仿零售商店的風(fēng)格而設(shè)計(jì)的
　　南非開(kāi)普敦*9國(guó)家銀行，可以檢測(cè)到從銀行門(mén)前經(jīng)過(guò)的行人，并向他們發(fā)送推廣信息，可以讓顧客們通過(guò)手機(jī)屏幕了解到他們的產(chǎn)品及服務(wù)
　　Bradesco銀行試運(yùn)行的觸屏技術(shù)及可提高效率和安全性的識(shí)別技術(shù)
　　巴克萊旗艦分行互動(dòng)墻，可以提供本地信息，向人們展現(xiàn)了倫敦的風(fēng)情風(fēng)貌。
　　Bradesco銀行設(shè)有多應(yīng)用數(shù)字墻，另配備了一個(gè)迎客的機(jī)器人- Link 237