質(zhì)量保證的分類有有保證類質(zhì)量保證和服務(wù)類質(zhì)量保證。
一、質(zhì)量保證的分類
質(zhì)量保證的分類有有保證類質(zhì)量保證和服務(wù)類質(zhì)量保證
保證類質(zhì)量保證是指為了向客戶保證所銷售的商品符合既定標準
服務(wù)類質(zhì)量保證是指在向客戶保證所銷售的商品符合既定標準之外提供了一項單獨服務(wù)。主要責任人是指企業(yè)在向客戶轉(zhuǎn)讓商品前能夠控制該商品;代理人是指企業(yè)在向客戶轉(zhuǎn)讓商品前不能控制該商品。授予知識產(chǎn)權(quán)許可的含義是指企業(yè)授予客戶對企業(yè)擁有的知識產(chǎn)權(quán)享有相應權(quán)利。
二、產(chǎn)品質(zhì)量保證是什么?
產(chǎn)品質(zhì)量保證是指為了提供足夠的信任,以表明企業(yè)能夠滿足質(zhì)量要求,而在質(zhì)量體系中實施并根據(jù)需要進行證實的全部有計劃的和系統(tǒng)的活動。
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