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　　利益沖突與協(xié)調(diào)
　　【“利益沖突與協(xié)調(diào)”相關(guān)知識(shí)點(diǎn)】
　　1.所有者和經(jīng)營(yíng)者利益沖突與協(xié)調(diào)
　　2.所有者和債權(quán)人的利益沖突與協(xié)調(diào)
　　【重點(diǎn)精講】：利益沖突與協(xié)調(diào)
　　協(xié)調(diào)相關(guān)者的利益沖突，要把握的原則是：盡可能使企業(yè)相關(guān)者的利益分配在數(shù)量上和時(shí)間上達(dá)到動(dòng)態(tài)的協(xié)調(diào)平衡。而在所有的利益沖突協(xié)調(diào)中，所有者與經(jīng)營(yíng)者、所有者與債權(quán)人的利益沖突與協(xié)調(diào)至關(guān)重要。
　　(一)所有者和經(jīng)營(yíng)者利益沖突與協(xié)調(diào)
　　在現(xiàn)代企業(yè)中，經(jīng)營(yíng)者一般不擁有占支配地位的股權(quán)，他們只是所有者的代理人。所有者期望經(jīng)營(yíng)者代表他們的利益工作，實(shí)現(xiàn)所有者富*5化，而經(jīng)營(yíng)者則有其自身的利益考慮，二者的目標(biāo)經(jīng)常會(huì)不一致。通常而言，所有者支付給經(jīng)營(yíng)者報(bào)酬的多少，取決于經(jīng)營(yíng)者能夠?yàn)樗姓邉?chuàng)造多少財(cái)富。經(jīng)營(yíng)者和所有者的主要利益沖突是經(jīng)營(yíng)者希望在創(chuàng)造財(cái)富的同時(shí)，能夠獲取更多的報(bào)酬、更多的享受，并避免各種風(fēng)險(xiǎn);而所有者則希望以較小的代價(jià)(支付較少報(bào)酬)實(shí)現(xiàn)更多的財(cái)富。為了協(xié)調(diào)這一利益沖突，通?？刹扇∫韵路绞浇鉀Q：
　　1.解聘
　　這是一種通過(guò)所有者約束經(jīng)營(yíng)者的辦法。
　　2.接收
　　這是一種通過(guò)通過(guò)市場(chǎng)約束經(jīng)營(yíng)者的辦法。
　　3.激勵(lì)
　　激勵(lì)就是將經(jīng)營(yíng)者的報(bào)酬與其績(jī)效直接掛鉤，以使經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)采取能提高所有者財(cái)富的措施。激勵(lì)通常有兩種方式：(1)股票期權(quán);(2)績(jī)效股。
　　(二)所有者和債權(quán)人的利益沖突與協(xié)調(diào)
　　所有者的目標(biāo)可能與債權(quán)人期望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)發(fā)生矛盾。首先，所有者可能要求經(jīng)營(yíng)者改變舉債資金的原定用途，將其用于風(fēng)險(xiǎn)更高的項(xiàng)目，這會(huì)增大償債風(fēng)險(xiǎn)，債權(quán)人的負(fù)債價(jià)值也必然會(huì)降低，造成債權(quán)人風(fēng)險(xiǎn)與收益的不對(duì)稱(chēng)。因?yàn)楦唢L(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目一旦成功，額外的利潤(rùn)會(huì)被所有蟲(chóng)享;但若失敗，債權(quán)人卻要與所有者共同負(fù)擔(dān)由此而造成的損失。其次，所有者可能在未征得現(xiàn)有債權(quán)人同意的情況下，要求經(jīng)營(yíng)者舉借新債，因?yàn)閮攤L(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)增太，從而致使原有債權(quán)的價(jià)值降低。
　　所有者與債權(quán)人的上述利益沖突，可以通過(guò)以下方式解決：
　　1.限制性借債
　　債權(quán)人逋過(guò)事先規(guī)定借債用途限制、借債擔(dān)保條款和借債信用條件，使所有者不能通過(guò)以上兩種方式削弱債權(quán)人的債權(quán)價(jià)值。
　　2.收回借款或停止借款
　　當(dāng)債權(quán)人發(fā)現(xiàn)企業(yè)有侵蝕其債權(quán)價(jià)值的意圖時(shí)，采取收回債權(quán)或不再給予新的借款的措施，從而保護(hù)自身權(quán)益。
　　企業(yè)的社會(huì)責(zé)任
　　【“企業(yè)的社會(huì)責(zé)任”相關(guān)知識(shí)點(diǎn)】
　　1.企業(yè)的社會(huì)責(zé)任
　　【重點(diǎn)精講】：企業(yè)的社會(huì)責(zé)任
　　企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在謀求所有者或股東權(quán)益*5化之外所負(fù)有的維護(hù)和增進(jìn)社會(huì)利益的義務(wù)。具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任主要包括以下內(nèi)容：
　　1. 對(duì)員工的責(zé)任。企業(yè)除了向員工支付報(bào)酬的法律責(zé)任外，還負(fù)有為員工提供安全工作環(huán)境、職業(yè)教育等保障員工利益的責(zé)任。按我國(guó)《公司法》的規(guī)定，企業(yè)對(duì)員工承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任有：(1)按時(shí)足額發(fā)放勞動(dòng)報(bào)酬，并裉據(jù)社會(huì)發(fā)展逐步提高工資水平。(2)提供安全健康的工作環(huán)境，加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，積極預(yù)防職業(yè)病。(3)建立公司職工的職業(yè)教育和崗位培訓(xùn)制度，不斷提高職工的素質(zhì)和能力。(4)完善工會(huì)、職工董事和職工監(jiān)事制度，培育良好的企業(yè)文化。
　　2. 對(duì)債權(quán)人的責(zé)任。債權(quán)人是企業(yè)的重要利益相關(guān)者，企業(yè)應(yīng)依據(jù)合同的約定以及法律的規(guī)定對(duì)債權(quán)承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)，保障債權(quán)人合法權(quán)益。這種義務(wù)既是公司的民事義務(wù)，也可視為公司應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。公司對(duì)債權(quán)人承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任主要有：(1)按照法律、法規(guī)和公司章程的規(guī)定，真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)地披露公司信息。(2)誠(chéng)實(shí)守信，不濫用公司人格。(3)主動(dòng)償債，不無(wú)故拖欠。(4)確保交易安全，切實(shí)履行合法訂立的合同。
　　3. 對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任。公司的價(jià)值實(shí)現(xiàn)，很大程度上取決于消費(fèi)者的選擇，企業(yè)理應(yīng)重視對(duì)消費(fèi)者承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)對(duì)消費(fèi)者承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任主要有：(1)確保產(chǎn)品質(zhì)量，保障消費(fèi)安全。(2)誠(chéng)實(shí)守信，確保消費(fèi)者的知情權(quán)。(3)提供完善的售后服務(wù)，及時(shí)為消費(fèi)者排憂解難。
　　4. 對(duì)社會(huì)公益的責(zé)任。企業(yè)對(duì)社會(huì)公益的責(zé)任主要涉及慈善區(qū)等。企業(yè)對(duì)慈善事業(yè)的社會(huì)責(zé)任是指承擔(dān)扶貧濟(jì)困和發(fā)展慈善事業(yè)的責(zé)任，表現(xiàn)為企業(yè)對(duì)不確定的社會(huì)群體(尤指弱勢(shì)群體)進(jìn)行幫助。捐贈(zèng)是其最主要的表現(xiàn)形式，受捐贈(zèng)的對(duì)象主要有社會(huì)福利院、醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)、教育事業(yè)、貧困地區(qū)、特殊困難人群等。此外，還包括招聘殘疾人、生活困難的人、缺乏就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的人到企業(yè)工作，以及舉辦與公司營(yíng)業(yè)范圍有關(guān)的各種公益性的社會(huì)教育宣傳活動(dòng)等等。
　　5. 對(duì)環(huán)境和資源的責(zé)任。企業(yè)對(duì)環(huán)境和資源的社會(huì)責(zé)任可以概括為兩大方面：一是承擔(dān)可持續(xù)發(fā)展與節(jié)約資源的責(zé)任;二是承擔(dān)保護(hù)環(huán)境和維護(hù)自然和諧的責(zé)任。此外，企業(yè)還有義務(wù)和責(zé)任遵從政府的管理、接受政府的監(jiān)督。企業(yè)要在政府的指引下合法經(jīng)營(yíng)、自覺(jué)履行法律規(guī)定的義務(wù)，同時(shí)盡可能地為政府獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、分擔(dān)社會(huì)壓力、支持政府的各項(xiàng)事業(yè)。
　　一般而言，對(duì)一個(gè)利潤(rùn)或投資報(bào)酬率處于較低水平的公司，在激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，是難以承擔(dān)額外增加其成本的社會(huì)責(zé)任的。而對(duì)于那些利潤(rùn)超常的公司，它們可以適當(dāng)?shù)爻袚?dān)而且有的也確已承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任。因?yàn)閷?duì)利潤(rùn)超常的公司來(lái)說(shuō)，適當(dāng)?shù)貜氖乱恍┥鐣?huì)公益活動(dòng)，有助于提高公司的知名度，促進(jìn)其業(yè)務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)而使股價(jià)升高。但不管怎樣，任何企業(yè)都無(wú)法長(zhǎng)期單獨(dú)地負(fù)擔(dān)因承擔(dān)社會(huì)責(zé)任而增加的成本。過(guò)分地強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任而使企業(yè)價(jià)值減少，就可能導(dǎo)致整個(gè)社會(huì)資金運(yùn)用的次優(yōu)化，從而使社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐減緩。事實(shí)上，大多數(shù)社會(huì)責(zé)任都必須通過(guò)立法以強(qiáng)制的方式讓每一個(gè)企業(yè)平均負(fù)擔(dān)。然而，企業(yè)是社會(huì)的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞，理應(yīng)關(guān)注并自覺(jué)改善自身的生態(tài)環(huán)境，重視履行對(duì)員工、消費(fèi)者、環(huán)境、社區(qū)等利益相關(guān)方的責(zé)任，重視其生產(chǎn)行為可能對(duì)未來(lái)環(huán)境的影響，特別是在員工健康與安全、廢棄物處理、污染等方面應(yīng)盡早采取相應(yīng)的措施，減少企業(yè)在這些方面可能會(huì)遭遇的各種困擾，從而有助于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。