文:Lily老師
  特許公認會計師公會會員ACCA。兩年內(nèi)高分通過ACCA考試,F(xiàn)階段均分70以上。具有多年財務(wù)經(jīng)驗,對于會計準則的理解和會計做賬處理有深刻認知。
  從事多年ACCA教研工作,所授科目MA,F(xiàn)R,SBR,APM,橫跨ACCA財務(wù)會計和管理會計主線,其中MA科目通過率常年保持95%以上,帶出多為95+學(xué)員,F(xiàn)R,SBR和APM通過率遠高于全球通過率。
  細致派學(xué)霸型講師,授課邏輯思維嚴謹,擅長從基本原理入手分析解決問題,講解深入淺出。擅長分層式教學(xué),善于針對不同學(xué)員情況,提供差異化的學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)方式指導(dǎo)。同時,善于總結(jié)必刷類型題及歸納答題套路,能幫助考生快速定位考試重點,難點和易錯點。被學(xué)生稱為“Lily老大”。
 
  Hello,大家好~
  想必大家在ACCA選修科目的學(xué)習(xí)中,常常會存在一些疑惑,到底Advanced performance management高級業(yè)績管理是什么?這門課到底特殊之處在哪?聽說這門課的通過率很低,我應(yīng)該選擇這門課么?
  那么接下來,Lily老師就帶你了解這門課學(xué)什么,有什么學(xué)習(xí)的誤區(qū),同時幫助你掌握快速備考APM的方法~
  首先,APM是什么?
  它是一科專門為了解決企業(yè)管理問題而存在的科目,是完美“去知識化”的科目。
  通過該科目的學(xué)習(xí),我們希望學(xué)員能夠分析公司潛在問題,運用合適的業(yè)績評估和管理方法,提供專項解決方案,能夠正確規(guī)避管理模式的缺陷,并進行公司戰(zhàn)略,部門運營,企業(yè)流程管理,管理層個人,配套系統(tǒng)等各個層面的業(yè)績管理體系搭建,最終保證公司業(yè)績的達成。
  因此,該科目需要考生能夠通過分析題目信息,具象化模擬企業(yè)實際運營模式,外部環(huán)境和所遇到的問題,將學(xué)習(xí)的知識融入實操中實際解決問題。
  那么,APM具體會學(xué)些什么呢?
  如上圖所示,APM分成了五個PART。
PART A
 
strategic planning and control
  這個模塊是APM的開端,也是APM的終點。
  主要描述了公司如何進行戰(zhàn)略規(guī)劃和控制。要知道,公司業(yè)績的提升和評估,都要有一個最終的目標,那么這個目標就是公司的Mission宗旨。一切的業(yè)績都是以這個為目標,一切的績效評估和管理,獎懲機制和管理模式也都是以這個為最終目標。
  同時,這個模塊也講解了我們進行規(guī)劃和控制的基本方法,比如預(yù)算,企業(yè)流程再造,企業(yè)整合,價值鏈和環(huán)境管理會計模式。
PART B
 
External influences on organizational performance
  這個模塊主要介紹了影響企業(yè)業(yè)績的外部因素。
  想想看,如果公司不能很好地分析外部環(huán)境,就無法辨別影響業(yè)績結(jié)果的風險和機遇,也就無法合理的利用這些機遇,減少可能出現(xiàn)的業(yè)績風險,那么更無法控制這些風險。
  這樣聽下來,是不是跟SBL很像?是的,但是APM會研究的更加深入。
  如果我們最終要保證業(yè)績結(jié)果,就需要對風險涉及的各個環(huán)節(jié)進行控制,那么對相關(guān)部門/人員設(shè)置合理的KPI,就是非常必要的了。如何定位我們的風險?如何設(shè)置合理的KPI?如何判斷公司解決/減少了業(yè)績風險?如何設(shè)計公正的評估工具?如何跟薪酬體系掛鉤?就是這一部分我們要解決的第一個問題。
PART C
 
Performance measurement information system and developments in technology
  這個模塊是APM最神奇的模塊,沒有之一。它可以跟APM的任何一個結(jié)合起來考察。
  在這個章節(jié)你會學(xué)到各式各樣的信息系統(tǒng),業(yè)績報告系統(tǒng)。信息系統(tǒng)和業(yè)績報告系統(tǒng),都是為了公司的更好地評估和管理公司的業(yè)績而存在的。
  所以,當你想要運用新的管理模式,設(shè)置新的薪酬系統(tǒng),想要調(diào)整企業(yè)生產(chǎn)、運營流程,想要進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,想要找到公司現(xiàn)存的問題,想要測試和評估方案,想要提高某個特定部門的工作效率,都離不開信息系統(tǒng)。
  一個良好的信息和報告系統(tǒng),是良好業(yè)績管理和評估的基石。
PART D
 
Strategic performance measurement
  這個模塊側(cè)重于業(yè)績評估模型和方法論。
  你會在此模塊學(xué)到企業(yè)管理中常見的業(yè)績評估工具,包括財務(wù)業(yè)績指標和非財務(wù)業(yè)績指標。同時,在非營利組織和政府部門的業(yè)績評估,也會存在一些新的評估模型和方法。
  作為業(yè)績管理人員,能夠針對公司的特定情況,選擇合適的業(yè)績評估模型,運用這些方法論設(shè)計相應(yīng)的業(yè)績指標,通過數(shù)據(jù)和信息綜合評估公司現(xiàn)有的情況,進行調(diào)整和更正建議,并對結(jié)果進行跟蹤處理。
  光是這些還是不夠的,你還需要能夠幫助公司的管理者,找到實施該方法論,對特定公司可能存在的問題,并提供企業(yè)各個層面的解決方案,最終確保業(yè)績的合理保證。
PART E
 
Performance *uation and corporate failure
  這個模塊側(cè)重于業(yè)績管理模型,和公司失敗的評估。
  在合理評估公司業(yè)績之后,利用相對綜合的業(yè)績管理模型,從各個層面確保決策和運營的有效實施,是十分必要的。
  你會在此模塊學(xué)到ABM,VBM,Performance pyramid,Building bloc,Balanced scorecard等業(yè)績管理模型。這些模型等于業(yè)績管理的“外殼”,往往會夾雜著信息系統(tǒng),業(yè)績評估系統(tǒng),KPI制定等問題的考察。
  同時,企業(yè)特定問題的解決往往也需要這些方法論,包括:如何利用這些模型解決特定問題,如何在這個過程中確保順利實施,如何定制化公司的業(yè)績管理模式。
  最后,一個專業(yè)的業(yè)績管理人員,是需要能夠通過各種跡象判斷公司是否出現(xiàn)公司失敗,找到解決公司失敗的具體方案,并且能夠通過設(shè)定業(yè)績指標評估是否真正解決問題。
  想必大家現(xiàn)在對于APM有一個簡單地認識了,是不是會有些感興趣呢?
  更多問題解答
  但是,涉及到考試層面,往往不能用“感興趣”這個詞來形容,畢竟,通過還是非常重要的。
  APM的通過率往往都是慘不忍睹,到底是什么造成這么低的通過率呢?
 ?、偃ブR化程度非常高,純粹知識點層面的考察不及30%。
 ?、诎咐治鲂枰凶銐虻目臻g立體架構(gòu)能力,能夠模擬案例高頓司實際運營情景。
 ?、燮祁}存在障礙,往往較難理解真正需要解決的問題。
 ?、芙獯鹦枰紤]實際操作可行性,同時需要良好邏輯思維驗證。
  那么這個科目的學(xué)習(xí)該如何避免這些“坑”呢?
  ①深度理解知識點
  去知識化需要考生對于模型和方法論有深入理解,能夠設(shè)想這些知識點使用的具體場景。
 ?、卺槍γ總€知識模塊,進行綜合案例理解
  知識點的學(xué)習(xí)往往是第一步,聽取對應(yīng)的案例題,進行綜合性理解也是十分必要的。了解具體的使用場景。
  ③一定要動手,獨立進行題目練習(xí)
  從案例信息理解,破題,整體的邏輯框架搭建,按照case關(guān)聯(lián)度高低提供解決方案,層層遞進,在每個步驟都要停下來進行核對,和批改練習(xí)。
  這個過程非常耗時,但是非常有效。
  ④學(xué)會積累不同類型行業(yè)公司的基本運營方式,能夠在做題時對號入座,及時找到公司的痛點。
  同時,在備考的過程中,往往會有考生說APM完全做不完,那么時間管理也是這門課的一個考察重點。
  那么如何規(guī)避此類問題呢?
  ①靈活利用小標題Sub-heading;
 ?、诎咐械臒o意義原話不要抄;
  ③多用簡單句,靈活組織語言;
 ?、?分一個大點,一個大點2句話左右;0.5-1分一個小點,往往是分析程度較低,case結(jié)合度較低的解答;
  ⑤按照跟case結(jié)合度最高的方式排序回復(fù);
  ⑥不要大量空題,特別是不要空一整道題;
  ⑦時間不夠,優(yōu)先組織去拿easy marks;
 ?、嗟谝活}用時不超過110min;
  總之,這門課需要的不僅僅是知識點的簡單掌握,更需要全方面的應(yīng)用,在做題的時候也是非常需要及時整理答題技巧的。