數(shù)字化發(fā)展大勢下,企業(yè)紛紛謀求轉型破局之道。
對此,李璐表示:“技術驅動變革,數(shù)據(jù)賦能未來。財務共享中心正在從交易處理中心走向數(shù)據(jù)中心,逐步成為企業(yè)數(shù)字化轉型的重要推手。”
探索數(shù)字化轉型之路
為推動財務組織轉型與價值創(chuàng)造,在華潤集團財務部的頂層設計下,華潤置地財務共享中心(以下簡稱共享中心)于2018年在武漢正式成立,沈陽與深圳分中心也于2020年開始建設。武漢與沈陽分中心承接會計核算業(yè)務,深圳分中心承接資金結算業(yè)務,整體逐步形成了“一個中心、三地操作”的運營模式。
李璐于2020年起參與到共享中心的建設工作中,目前擔任共享中心(會計業(yè)務板塊)日常業(yè)務負責人、職級基礎核算部總監(jiān)。
據(jù)她介紹,共享中心在建設過程中研發(fā)、應用了多種技術、多個系統(tǒng),成功構建了具有行業(yè)特色、匹配置地流程制度要求的復雜財務共享數(shù)字化體系,包括財務報賬系統(tǒng)、電子影像處理系統(tǒng)、潤出行、發(fā)票系統(tǒng)、電子會計檔案系統(tǒng)、財務機器人、關賬系統(tǒng)、智能客服、BI系統(tǒng)及AI算法模型等。
“共享中心對業(yè)財流程從端到端進行梳理與改造升級,實現(xiàn)數(shù)據(jù)從業(yè)務系統(tǒng)到財務系統(tǒng)的閉環(huán)管理,逐步將報賬系統(tǒng)打造成為新的數(shù)據(jù)集成與操作平臺,成為業(yè)和財之間的連接,并延伸連接其他財務系統(tǒng),實現(xiàn)端到端流程貫通、業(yè)財系統(tǒng)的一體化。”李璐說。
此外,共享平臺支持靈活派單、作業(yè)效率統(tǒng)計分析、會計檔案歸檔無紙化、員工差旅便捷報銷、真假發(fā)票自動校驗、八項規(guī)定風險智能判別、作業(yè)流程自動化等,有效支撐了全新的組織、分工、流程。
截至2022年底,共享中心已經(jīng)完成全業(yè)態(tài)全流程共享上線工作,各機構應上盡上,實現(xiàn)共享流程在置地范圍內的全面覆蓋,進一步助力財務管理水平提升,整體人效同比提升40%。
企業(yè)積極推進數(shù)字化轉型,財會人員也不能落后。
對此,李璐表示,財會人員要樹立終身學習觀念,在精進專業(yè)的基礎上,充分意識到前沿技術對于會計業(yè)務模式變革以及對于財會人員職業(yè)發(fā)展的沖擊,緊跟前沿動態(tài),可以嘗試掌握低代碼開發(fā)技術,同時,在業(yè)財融合思維下不斷培養(yǎng)數(shù)據(jù)挖掘意識和技能。
“作為一名注冊會計師(CPA)和ACCA的持證者,在負責共享中心的相關工作后,雙證資格對于我把握數(shù)字化機遇和實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的助力愈發(fā)凸顯。”李璐說。
CPA是國內財會行業(yè)公認的具有高含金量的證書,而ACCA是全球范圍內廣受認可和推崇的國際財會證書。取得雙證資格是財會專業(yè)人員順應全球化發(fā)展趨勢,拓展國際化視野,成為學貫中西的全能型人才的有效途徑。
她進一步表示:“財務共享創(chuàng)新模式發(fā)展迅速,數(shù)字化技術日新月異。ACCA會不定期舉辦職場沙龍、講座論壇及主題峰會等活動,讓會員能夠發(fā)現(xiàn)志同道合的伙伴,緊跟行業(yè)前沿洞察。”
此外,華潤是ACCA的認可雇主。ACCA立足于搭建校企溝通展示平臺。共享中心通過參與ACCA舉辦的全國就業(yè)力大比拼比賽、職業(yè)發(fā)展日等活動,提前吸引所需人才,鎖定優(yōu)秀應屆生。雙方在合作的過程中不斷實現(xiàn)共贏。
打造價值型財務體系
今年,共享中心邁入運營提升期。為有效落實國資委關于加快建設世界一流財務管理體系的指導意見以及集團管理要求,共享中心明確了“1345”的戰(zhàn)略規(guī)劃方向,從交易處理中心向數(shù)據(jù)中心轉型,積極打造數(shù)字化時代下的價值型財務體系。對此,李璐從四個方面向記者展開介紹。
一是提人效
通過創(chuàng)新數(shù)字化工具的應用,共享中心實現(xiàn)了智能審核、智能客服、智能月結、智能運營等場景應用,進一步提升業(yè)務處理效率;實現(xiàn)了審核模式的革新,將內控點嵌入系統(tǒng),并通過光學字符識別(OCR)技術應用,使傳統(tǒng)的審核模式升級為人機協(xié)同的審核模式。同時,引入機器人流程自動化(RPA)、人工智能(AI)、VBA等技術工具,實現(xiàn)了包括智能客服在內的36名數(shù)字員工協(xié)同辦公(其中,智能客服知識庫命中率達90%),在降低人為錯誤風險的同時,審核耗時較上線初期減少68%。
李璐進一步表示,共享中心還通過搭建月結關賬一體化平臺,對月結工作進行線上可視化的事前、事中、事后閉環(huán)管理;通過循環(huán)執(zhí)行及檢查分析,設置346個任務節(jié)點,其中自動節(jié)點325個,月結自動化率達94%;通過BI技術及算法模型,搭建運營管理滾動大屏,實時展示工作動態(tài),各業(yè)務組可進行實時業(yè)績管理和人員調配,實現(xiàn)運營監(jiān)控可視化,有效提升了精益化運營水平。
二是防風險
共享中心啟用了全體員工報賬信用管理機制,并搭建財務事項管理平臺。該平臺以事項管理為核心,實現(xiàn)了對財務事項的全生命周期管理,通過將事項的前后端關聯(lián)性進行數(shù)字化整合,實現(xiàn)了對財務事項的監(jiān)控和追蹤管理。同時,實現(xiàn)AI智能抽檢,運用卡方檢驗算法和對應分析算法構造風險因子自動識別算法模型,呈現(xiàn)報賬單據(jù)風險程度畫像,聚焦抽檢依據(jù),提高稽核有效性。
三是育人才
數(shù)字化轉型不僅僅停留在技術賦能層面,人才是企業(yè)的第一核心資產(chǎn)。李璐表示,秉承這一理念,共享中心致力于打造一支高效、專業(yè)、創(chuàng)新的團隊,并為此組建了數(shù)字化創(chuàng)新小組、財稅專家小組及數(shù)據(jù)分析小組等,搭建矩陣式員工發(fā)展通道,優(yōu)化資源配置,形成智慧運營機制,為員工賦能,著力培養(yǎng)復合型創(chuàng)新人才。
“其中,數(shù)字化創(chuàng)新小組于2022年7月正式成立,兼職自主編寫VBA及RPA工具,從批量操作系統(tǒng)、自動入賬、業(yè)務輔助及質量提升等方面著手,累計已完成58個項目自主開發(fā),實現(xiàn)11.77個全職人力工時(FTE)節(jié)降。”李璐介紹。
四是創(chuàng)價值
數(shù)字化轉型內涵意味著共享中心需要擴大服務內容,輸出業(yè)務洞察、數(shù)據(jù)分析等服務。今年,共享中心借助大數(shù)據(jù)中心優(yōu)勢,挖掘數(shù)據(jù)價值,出具了往來款分析、成本分析及費用分析等報告,為前端業(yè)務決策提供支持,并在數(shù)據(jù)中臺的支撐下,搭建費用模塊BI數(shù)據(jù)分析平臺,實現(xiàn)海量數(shù)據(jù)的快速收集、整合與分析,實現(xiàn)數(shù)據(jù)數(shù)字化、數(shù)字圖形化、圖形動態(tài)化、管理可視化的數(shù)據(jù)分析展示,為各層級提供費用分析數(shù)據(jù)支持。
“未來已來。后續(xù)我們將建立共享中心數(shù)據(jù)倉庫,整合來自多個數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)信息,實現(xiàn)良好的數(shù)據(jù)可用性與數(shù)據(jù)質量,這將為更優(yōu)質的數(shù)字化轉型和數(shù)據(jù)驅動領域提供支撐。共享中心力爭成為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展新的數(shù)據(jù)中樞與價值引擎。”李璐說。
*本文轉自《中國會計報》,記者:陳奕冰,轉載請標明來源。