AICPA:成長型企業(yè)如何制定出有效執(zhí)行的“年度經(jīng)營計劃” (三）

　　4.執(zhí)行過程的管理有效：執(zhí)行過程的有效性，既是從計劃的制定和管理流程的建立和優(yōu)化開始的，也是需要通過PDCA全過程的有效管理來保障的。在這個環(huán)節(jié)，成長型企業(yè)往往有三個方面的軟肋需要尤其關(guān)注。一個是保障體系的問題，一個是運營監(jiān)控問題，一個是有效激勵問題。
　　1）關(guān)于組織保障問題。在保證了大家有必須的流程規(guī)則、知識技能和方法工具的基礎(chǔ)上，在確保了整個制定過程的全員參與、全程溝通、深度分析的基礎(chǔ)上，企業(yè)還需要通過預(yù)算保障體系、運營監(jiān)控體系、審計監(jiān)察體系、考核激勵體系和戰(zhàn)略執(zhí)行文化等保障體系的引入，為“年度經(jīng)營計劃”的有效執(zhí)行提供有效的組織保障、機制保障、文化保障、資源保障。要從企業(yè)大環(huán)境的角度，為“年度經(jīng)營計劃”的有效執(zhí)行提供必要的可能性、支撐性，不能夠只是以“有條件要上、沒有條件也要上”之類的口號來代替組織的支撐保障體系。在這方面，就如同現(xiàn)代戰(zhàn)爭中軍隊拼的是后勤保障一樣，現(xiàn)代企業(yè)的競爭某種程度上拼的也是組織保障。
　　2）關(guān)于運營監(jiān)控問題。這個環(huán)節(jié)是多數(shù)民營企業(yè)、成長型企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)，也是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級必須跨越的一個基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，是計劃能夠被有效執(zhí)行、準確執(zhí)行的校準平臺，是企業(yè)必須花大力氣修煉的基本功。這個平臺上，與經(jīng)營計劃緊密相關(guān)的全面預(yù)算、運營分析會制度、運營管控流程、績效管理體系、審計監(jiān)察體系、企業(yè)信息系統(tǒng)等體系構(gòu)成了有效運營保障平臺的基礎(chǔ)體系。其中，運營分析會的有效組織、流程優(yōu)化、文化觀念、方法形成是成長型企業(yè)尤其要花大力氣、持續(xù)努力的一項基礎(chǔ)工作，是企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力提升、組織能力打造的基礎(chǔ)保障、內(nèi)功支撐，必須得到各級管理者足夠的重視、足夠的投入、持續(xù)的修煉。
　　3）關(guān)于有效激勵問題。常言道“萬事俱備、只欠東風(fēng)”，激勵有效就是企業(yè)執(zhí)行力、計劃有效的東風(fēng)，是我們常常提到的“執(zhí)行三條鏈”的“驅(qū)動鏈條”。在解決了價值鏈、指標鏈的前提下，能否讓大家愿意積極努力的采取措施、完成任務(wù)、達成目標，關(guān)鍵問題還是將企業(yè)的激勵理念具體化、體系化，要解決激勵鏈、激勵機制與指標要求準確匹配的問題。
　　之所以將這個激勵問題稱為“激勵鏈條”，是因為至少要考慮三個維度的協(xié)同匹配問題：一是激勵的縱向協(xié)同問題，要確保激勵機制與集團總部、事業(yè)單元、各級部門、各級崗位的指標要求相匹配，確保上下同欲；二是要保障激勵機制與價值鏈各個環(huán)節(jié)、各個職能部門協(xié)同工作的要求相匹配；確保激勵機制是在促進價值鏈的通暢、高效，而不是反過來鼓勵大家相互設(shè)置障礙、相互扯皮（這個現(xiàn)象反而是我們在成長型企業(yè)、民營企業(yè)里面常常見到的）；三是要保障激勵機制在時間維度上的持續(xù)性，尤其是在推動戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、管理轉(zhuǎn)型的過程中，要引導(dǎo)、鼓勵大家對企業(yè)戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略規(guī)劃、可持續(xù)成長的積極關(guān)注，鼓勵大家對企業(yè)持續(xù)成長、轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)做出的長期投入，防止倡導(dǎo)戰(zhàn)略思維的同時，又將激勵機制引導(dǎo)到鼻子底下的眼前利益上，要處理好員工長短利益的平衡激勵才能夠保障企業(yè)的長期、可持續(xù)發(fā)展。
　　當然，組織保障、運營保障和激勵機制的保障問題，涉及企業(yè)執(zhí)行力體系、文化機制和領(lǐng)導(dǎo)力體系的持續(xù)提升和優(yōu)化，涉及企業(yè)戰(zhàn)略、組織、人員、文化的協(xié)同一致、有效互動、協(xié)同轉(zhuǎn)變問題，也是需要企業(yè)老板、各級管理者長期不懈地持續(xù)改進的工作，需要付出艱苦的努力。
　　總之，對于成長型企業(yè)來講，尤其是處于發(fā)展方式轉(zhuǎn)型、管理方式轉(zhuǎn)型的企業(yè)來講，“年度經(jīng)營計劃”的有效制定和執(zhí)行，其實并不僅僅是一份“計劃”的問題，背后反映的更多是企業(yè)的戰(zhàn)略理念、執(zhí)行體系、組織能力體系和領(lǐng)導(dǎo)力與企業(yè)文化的問題，其次才是涉及計劃本身的知識技能和流程方法問題，才是我們在《如何有效制定年度經(jīng)營計劃》課程中為大家提供的過程訓(xùn)練的問題。希望這篇文章的內(nèi)容，能夠?qū)τ诖蠹议_拓思路、看清問題提供一點點啟發(fā)。