?。ㄒ唬┞毮軕?zhàn)略的內(nèi)涵

 

　　職能戰(zhàn)略是為貫徹、實(shí)施和支持公司戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略的重點(diǎn)是提高企業(yè)各種資源的利用效率，使企業(yè)各種資源的利用效率*5化。

 

　　企業(yè)職能戰(zhàn)略作為對(duì)公司戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略進(jìn)行落實(shí)和具體化的戰(zhàn)略，具有從屬性、專業(yè)性和針對(duì)性等特點(diǎn)。

 

　　職能戰(zhàn)略的作用是使公司戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的內(nèi)容得到具體落實(shí)，并使各項(xiàng)職能之間協(xié)調(diào)一致。

 

　　企業(yè)職能戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施都起到非常積極的作用。

 

　　1.職能戰(zhàn)略是具體的，在公司戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中增加了實(shí)際的內(nèi)容，明確了企業(yè)內(nèi)部職能部門(mén)必須完成的工作，從而豐富、完善了公司戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

 

　　2.職能戰(zhàn)略向企業(yè)高層管理人員闡明各職能部門(mén)如何實(shí)施公司戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，可以增加高層管理人員實(shí)施與控制公司戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的信心。

 

　　3.職能戰(zhàn)略可以說(shuō)明職能部門(mén)間相互依賴的戰(zhàn)略關(guān)系以及潛在的矛盾，有利于促進(jìn)各職能部門(mén)間的協(xié)調(diào)，也有利于公司戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

 

　?。ǘ┞毮軕?zhàn)略的類型

 

　　職能戰(zhàn)略根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)職能部門(mén)及作用可分為研發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略等。

 

　　1.研發(fā)戰(zhàn)略

 

　　研究與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略是圍繞企業(yè)戰(zhàn)略所確定的產(chǎn)品和市場(chǎng)戰(zhàn)略，通過(guò)科學(xué)的調(diào)查和分析而制定的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和工藝開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，它為企業(yè)產(chǎn)品的更新?lián)Q代、生產(chǎn)效率的提高和生產(chǎn)成本的降低提供了科學(xué)基礎(chǔ)和技術(shù)保證。

 

　　企業(yè)要根據(jù)其公司戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略來(lái)選擇研究與開(kāi)發(fā)的方式，根據(jù)企業(yè)的外部環(huán)境以及內(nèi)部條件來(lái)決定應(yīng)該如何向研究與開(kāi)發(fā)活動(dòng)分配企業(yè)的資源。企業(yè)的研究與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略可分為四種類型：進(jìn)攻型戰(zhàn)略、防御型戰(zhàn)略、技術(shù)引進(jìn)型戰(zhàn)略及部分市場(chǎng)戰(zhàn)略。

 

　　2.生產(chǎn)戰(zhàn)略

 

　　生產(chǎn)戰(zhàn)略，是指在公司戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基本框架下，決定如何通過(guò)生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)來(lái)達(dá)到企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)。生產(chǎn)戰(zhàn)略作為企業(yè)或企業(yè)某項(xiàng)事業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中的一個(gè)職能戰(zhàn)略，其目標(biāo)不是提供具體的產(chǎn)品和服務(wù)，而是在生產(chǎn)領(lǐng)域內(nèi)取得某種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。

 

　　3.營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

 

　　營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略定位，在市場(chǎng)調(diào)研以及顧客分析和競(jìng)爭(zhēng)分析的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、產(chǎn)品和市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)策略及其組合的總體謀劃。其主要內(nèi)容包括：分析和確定顧客的需求，使企業(yè)現(xiàn)有的及潛在的產(chǎn)品或服務(wù)與之相適應(yīng)；向顧客傳遞產(chǎn)品或服務(wù)的信息，并接受其反饋；在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間及地點(diǎn)投放產(chǎn)品或服務(wù)，以滿足交換的需要；以及為產(chǎn)品和服務(wù)確定價(jià)格。

 

　　4.財(cái)務(wù)戰(zhàn)略

 

　　財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是謀求企業(yè)資本的合理配置與有效使用，提高資本運(yùn)營(yíng)效率，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的職能戰(zhàn)略。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的目標(biāo)是確保資本配置合理和使用有效而最終實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略。

 

　　企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略可以分為投資戰(zhàn)略、融資戰(zhàn)略和分配戰(zhàn)略三個(gè)部分。

 

　　5.人力資源戰(zhàn)略

 

　　人力資源戰(zhàn)略是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)，在人員管理、人員的選拔任用和調(diào)整、績(jī)效考核、工資福利、員工的培訓(xùn)與發(fā)展等諸多方面所制定并依次實(shí)施的全局性、長(zhǎng)期性的思路和謀劃。人力資源戰(zhàn)略應(yīng)具備全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、階段性、穩(wěn)定性與應(yīng)變性等特征。

 

　?。ㄈ┞毮軕?zhàn)略的協(xié)調(diào)

 

　　1.職能戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)

 

　　職能戰(zhàn)略的作用是使公司戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的內(nèi)容得到具體落實(shí)，并使各項(xiàng)職能之間協(xié)調(diào)一致。職能戰(zhàn)略是公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與實(shí)際達(dá)成預(yù)期戰(zhàn)略目標(biāo)之間的一座橋梁。職能戰(zhàn)略描述了在執(zhí)行公司戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的過(guò)程中，企業(yè)中的每一職能部門(mén)所采用的方法和手段。要做好職能戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)，應(yīng)明確它們之間的區(qū)別與聯(lián)系。

 

　　*9，職能戰(zhàn)略的時(shí)間跨度較公司戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的時(shí)間短。職能戰(zhàn)略用于確定和協(xié)調(diào)短期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)它的期限較短，一般在一年左右。公司戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的時(shí)間較長(zhǎng)。職能戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略在時(shí)間上可協(xié)調(diào)一致，伴隨著職能戰(zhàn)略的實(shí)施而實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及公司戰(zhàn)略目標(biāo)。

 

　　第二，職能戰(zhàn)略較公司戰(zhàn)略更具體和專門(mén)化，且具有行動(dòng)導(dǎo)向性。公司戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略只給出公司發(fā)展及事業(yè)部發(fā)展的一般方向；而職能戰(zhàn)略可指明業(yè)務(wù)發(fā)展的具體方向。從這個(gè)角度可使職能戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致。

 

　　第三，職能戰(zhàn)略的制定需要職能部門(mén)管理人員的參與，公司戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定則需公司決策者和較高層管理者的參與。實(shí)際上，在公司戰(zhàn)略各個(gè)層面，廣泛吸收相應(yīng)管理人員的意見(jiàn)，對(duì)成功地實(shí)施公司戰(zhàn)略都是非常重要的。因此，職能戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略可從人員角度進(jìn)行協(xié)調(diào)。

 

　　2.職能戰(zhàn)略制定的協(xié)調(diào)

 

　　職能戰(zhàn)略所處的地位和特性，決定了職能戰(zhàn)略的制定必須以公司戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略為前提，同時(shí)要對(duì)企業(yè)所處的外部環(huán)境和自身資源能力狀況加以理性分析。

 

　　*9，明確公司戰(zhàn)略的基本要求。公司戰(zhàn)略具有整體性和綱領(lǐng)性的特點(diǎn)，是制定各種職能戰(zhàn)略的基本依據(jù)。為此，在制定職能戰(zhàn)略時(shí)，首先應(yīng)確定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo)、企業(yè)的戰(zhàn)略定位和經(jīng)營(yíng)模式，明確公司戰(zhàn)略的基本要求，確保職能戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略的一致性。

 

　　第二，搞好職能環(huán)境分析。職能環(huán)境分析是在企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，對(duì)影響各項(xiàng)職能活動(dòng)的內(nèi)外部因素所做的分析。外部因素的分析重點(diǎn)應(yīng)放在目標(biāo)顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上，內(nèi)部因素分析的重點(diǎn)應(yīng)放在自身的資源和能力上。通過(guò)分析，應(yīng)確定自己的基本對(duì)策和職能戰(zhàn)略選擇原則。

 

　　第三，職能戰(zhàn)略選擇。通過(guò)職能環(huán)境分析可以發(fā)現(xiàn)，同一職能活動(dòng)往往有多種戰(zhàn)略選擇。因此，在做出職能戰(zhàn)略決策之前，應(yīng)盡可能對(duì)各種思路和方案進(jìn)行比較和權(quán)衡，選擇最適合本企業(yè)的職能戰(zhàn)略方案。