根據(jù)2016年1月冬季達(dá)沃斯論壇就機(jī)器人發(fā)展前景的*7調(diào)研指出，到2020年，在全球15個主要的工業(yè)化國家中，機(jī)器人與人工智能的崛起將導(dǎo)致510萬個就業(yè)崗位的流失，多以低成本、勞動密集型的崗位為主。
《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志2014年的調(diào)查顯示，未來20年最有可能被機(jī)器人搶走飯碗的崗位，包括低端制造業(yè)的生產(chǎn)、銷售、會計(jì)等。
英國牛津大學(xué)近期的一份研究報(bào)告表明，英國目前有35%的就業(yè)崗位很可能將在未來20年內(nèi)面臨被自動化取代的風(fēng)險(xiǎn)。在上述崗位中，又有10%的就業(yè)崗位屬于最有可能被自動化取代的職業(yè)，它們是保險(xiǎn)承銷商、稅務(wù)代理人、信貸員、信用分析師以及會計(jì)專業(yè)人士。
近日，有外媒報(bào)道稱，美國會計(jì)人員擔(dān)憂來自自動化技術(shù)的威脅：類似“區(qū)塊鏈”等新技術(shù)將使合規(guī)與后臺等“低附加值”工作實(shí)現(xiàn)自動化，部分會計(jì)人員面臨失業(yè)。會計(jì)人員需要思考未來能向客戶提供哪些高價(jià)值的服務(wù)。
那么，技術(shù)進(jìn)步究竟給會計(jì)行業(yè)帶來了哪些影響?在新技術(shù)的沖擊下，會計(jì)人員應(yīng)如何應(yīng)對?會計(jì)行業(yè)又應(yīng)如何應(yīng)對?就此，《財(cái)會信報(bào)》記者專訪了資深注冊會計(jì)師劉志耕。
會計(jì)人應(yīng)向復(fù)合型人才發(fā)展
《財(cái)會信報(bào)》：在自動化技術(shù)廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)的背景下，新技術(shù)究竟給會計(jì)行業(yè)和會計(jì)人員帶來了哪些沖擊?會計(jì)人員應(yīng)如何應(yīng)對?
劉志耕：近幾年來，新技術(shù)飛速發(fā)展，特別是人工智能技術(shù)的迅猛發(fā)展，令世界矚目。阿爾法狗戰(zhàn)勝了世界圍棋冠軍李世石，更是讓全世界震驚。德勤會計(jì)師事務(wù)所宣布已與Kira Sys?鄄tems聯(lián)手，將人工智能引入了會計(jì)、稅務(wù)、審計(jì)等工作當(dāng)中，幫助員工從閱讀合同和其他文件的乏味工作中解放出來，投入到更有價(jià)值的工作中，更加關(guān)注戰(zhàn)略方面的事務(wù)。
隨著新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)及應(yīng)用，社會對會計(jì)職業(yè)的要求已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。企業(yè)需要的是對財(cái)會工作具有較高業(yè)務(wù)水平和勝任能力，且在至少一個或多個相關(guān)領(lǐng)域能出類拔萃的財(cái)務(wù)人。目前，會計(jì)已經(jīng)成為最容易被機(jī)器人取代的職業(yè)之一，會計(jì)人尋求新的發(fā)展方向已經(jīng)迫在眉睫。會計(jì)人不僅要有危機(jī)感、緊迫感，還要更努力學(xué)習(xí)、積極實(shí)踐、勇于探索，要使自己成為具有多維度思維和綜合型能力的復(fù)合型財(cái)會人才。這是應(yīng)對新技術(shù)飛速發(fā)展，特別是應(yīng)對人工智能技術(shù)迅猛發(fā)展最主要、最可行的方法。
當(dāng)然，人工智能技術(shù)終究不可能超越人類本身智能的發(fā)展，即使機(jī)器人可以取代會計(jì)職業(yè)，也僅能取代一些簡單、機(jī)械和重復(fù)的工作，不可能取代人類本身的思維、智慧和創(chuàng)造，不可能超越人類為其設(shè)置的智能范圍。對于會計(jì)人員來說，復(fù)合型財(cái)會人才的智能跨越了多個領(lǐng)域，且他們每時(shí)每刻都處在不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)步和發(fā)展之中，而人工智能僅能停留在人類為其設(shè)置智能的時(shí)點(diǎn)上，且人工智能不可能發(fā)明創(chuàng)造，所以，從根本上講，人工智能不可能完全取代財(cái)會人員。
當(dāng)前，社會已深知復(fù)合型財(cái)會人才的重要性以及企業(yè)擁有復(fù)合型財(cái)會人才的必要性，而隨著經(jīng)濟(jì)社會的高速發(fā)展，復(fù)合型財(cái)會人才的作用及重要性將越發(fā)突出和明顯，社會各界對其的歡迎程度也將越來越高，復(fù)合型財(cái)會人才的前景一片光明。但必須注意的是，復(fù)合型財(cái)會人才不僅要具有較寬、較廣的知識面，更要有對相關(guān)知識的深度和拓展，要不斷學(xué)習(xí)、更新、實(shí)踐，確保自己對財(cái)會及相關(guān)專業(yè)知識的及時(shí)掌握、更新及綜合運(yùn)用，始終走在財(cái)會及相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的最前沿，這樣才能把機(jī)器人的智能始終拋在后面。
具體而言，復(fù)合型財(cái)會人才要能夠及時(shí)適應(yīng)以下三方面的變化和發(fā)展：一是要能夠及時(shí)適應(yīng)財(cái)會專業(yè)及相關(guān)專業(yè)各方面的更新和發(fā)展;二是要及時(shí)適應(yīng)各種新生事物所帶來的新思考、新問題、新變化;三是要適應(yīng)整個社會不斷進(jìn)步帶來的各種變化和發(fā)展，要具有很強(qiáng)的適應(yīng)性和應(yīng)對能力。
會計(jì)行業(yè)應(yīng)積極應(yīng)對新技術(shù)沖擊
《財(cái)會信報(bào)》：會計(jì)行業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對新技術(shù)的沖擊?
劉志耕：會計(jì)行業(yè)應(yīng)該從整體出發(fā)，充分認(rèn)識并考慮到技術(shù)進(jìn)步對整個行業(yè)帶來的重大變革。例如，以往財(cái)會人員傳統(tǒng)手工處理的一些機(jī)械性、重復(fù)性、識別性等簡單勞動就很容易實(shí)現(xiàn)自動化。所以，這些崗位的會計(jì)人員如果不具備其他方面的綜合能力，就很可能被機(jī)器人取代而失業(yè)。因此，會計(jì)行業(yè)一定要客觀面對當(dāng)前形勢，既要看到劣勢，也要看到優(yōu)勢，更要善于化劣勢為優(yōu)勢，從以下三方面著手。
一是要對會計(jì)工作的性質(zhì)和會計(jì)人才種類進(jìn)行重新分類。隨著新技術(shù)的發(fā)展，一些傳統(tǒng)、簡單、重復(fù)等依靠手工進(jìn)行的會計(jì)工作很可能被取消，而一些采用新技術(shù)的新型會計(jì)工作會應(yīng)運(yùn)而生。同時(shí)，會計(jì)人才的種類也會因會計(jì)工作性質(zhì)的調(diào)整而相應(yīng)調(diào)整。所以，會計(jì)行業(yè)必須做好這些方面的調(diào)整和重新分類工作，以適應(yīng)和滿足技術(shù)發(fā)展給會計(jì)行業(yè)帶來的變化。
二是會計(jì)行業(yè)對會計(jì)工作性質(zhì)和對會計(jì)人才種類進(jìn)行的調(diào)整，不能僅是簡單做減法，還要考慮做加法，更要考慮做乘法。會計(jì)行業(yè)如果僅僅考慮因技術(shù)進(jìn)步使機(jī)器人取代會計(jì)人的工作，便減少會計(jì)工作種類，這僅是在做減法。除此之外，會計(jì)行業(yè)要全面客觀地認(rèn)識新技術(shù)帶來的變革，要看到新技術(shù)給整個行業(yè)帶來的沖擊，同時(shí)認(rèn)識到新技術(shù)給行業(yè)帶來的發(fā)展契機(jī)。所以，整個行業(yè)一定要積極思考如何充分應(yīng)用新技術(shù)，以化解其帶來的不利影響。例如，怎樣才能更好地利用新技術(shù)的發(fā)展成果，拓展會計(jì)人為社會、為經(jīng)濟(jì)服務(wù)的領(lǐng)域、范圍及方式方法，這就是做加法;怎樣才能更好地提升會計(jì)人為市場經(jīng)濟(jì)、為企業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效益等，這是做乘法。因此，多做加法和乘法，才是整個會計(jì)行業(yè)及每一位會計(jì)人應(yīng)該具備的積極態(tài)度。
三是會計(jì)行業(yè)一定要多培養(yǎng)復(fù)合型財(cái)會人才。在新技術(shù)飛速發(fā)展的當(dāng)今，只有復(fù)合型財(cái)會人才才有用武之地。但必須注意的是，復(fù)合型財(cái)會人才不能僅是一個單位、一個部門的人才，而應(yīng)該是社會的人才，更是國家的人才。所以，復(fù)合型財(cái)會人才的發(fā)展方向應(yīng)該是在立足本職工作、圓滿做好本職工作的基礎(chǔ)上，放眼國家財(cái)會制度的建設(shè)、完善和發(fā)展，更要著眼于整個經(jīng)濟(jì)社會財(cái)會管理能力的加強(qiáng)和經(jīng)濟(jì)效益的提高，要為國家財(cái)會制度建設(shè)以及財(cái)會事業(yè)的發(fā)展做出無愧于“復(fù)合型財(cái)會人才”稱號的應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
培養(yǎng)復(fù)合型財(cái)會人才是各類企業(yè)的重要職責(zé)。對企業(yè)來說，培養(yǎng)復(fù)合型財(cái)會人才應(yīng)注意以下兩個方面。
一是企業(yè)的發(fā)展離不開復(fù)合型財(cái)會人才的支撐，且企業(yè)越是發(fā)展，就越是需要復(fù)合型財(cái)會人才。對企業(yè)越是熟悉和了解的復(fù)合型財(cái)會人才，對企業(yè)的感情就越深，這是因?yàn)榱私夂褪煜て髽I(yè)需要財(cái)會人員投入更多的時(shí)間、心血和精力。所以，企業(yè)*4從創(chuàng)立開始就注意培養(yǎng)自己的復(fù)合型財(cái)會人才，這對調(diào)動和發(fā)揮復(fù)合型財(cái)會人才的積極性和主動性很有幫助。
二是對于復(fù)合型財(cái)會人才的培養(yǎng)，企業(yè)的關(guān)心、支持、培養(yǎng)及企業(yè)環(huán)境固然重要，但這些都是外因，人才本身的努力才是促其成長的內(nèi)因，是主要因素。離開了這個主要因素，外因再優(yōu)越，也不能培養(yǎng)出優(yōu)秀的復(fù)合型財(cái)會人才。就內(nèi)因來看，人才本身的知識基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)歷及綜合經(jīng)驗(yàn)固然重要，但人才對本企業(yè)的了解、熟悉和融入的程度同樣不可缺少。所以，在具備了必要的外部因素后，人才本身還要做有心人，要努力學(xué)習(xí)、勤于思考、敢于實(shí)踐，將理論知識與本企業(yè)的實(shí)踐相結(jié)合，注意培養(yǎng)自己綜合運(yùn)用和協(xié)調(diào)解決以財(cái)會為主線的相關(guān)工作的理論水平和實(shí)踐能力。
會計(jì)人員需不斷解決新問題
《財(cái)會信報(bào)》：會計(jì)人員未來能向企業(yè)提供哪些高價(jià)值的服務(wù)?
劉志耕：隨著我國經(jīng)濟(jì)社會和市場經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步以及自動化技術(shù)的飛速發(fā)展，未來會不斷出現(xiàn)各種新情況、新問題，而且各行各業(yè)的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)往往相互交織、異常復(fù)雜。這些新情況、新問題很難從現(xiàn)有的法律法規(guī)中找到答案或依據(jù)，也很難套用老經(jīng)驗(yàn)、老方法予以解決。所以，復(fù)合型財(cái)會人才不僅要將這些新情況、新問題及時(shí)總結(jié)和上報(bào)給財(cái)會管理部門，還要積極提出自己的解決意見和合理建議，促使國家不斷建立健全相關(guān)法律法規(guī)，以促進(jìn)我國財(cái)會事業(yè)的不斷進(jìn)步、規(guī)范、有序發(fā)展。
對于企業(yè)而言，會計(jì)人員是一項(xiàng)特殊的資產(chǎn)，會計(jì)人員的內(nèi)在價(jià)值在于其為企業(yè)工作期間對企業(yè)所做貢獻(xiàn)的大小。但該貢獻(xiàn)的大小往往無法簡單計(jì)量，只能通過對會計(jì)人員所創(chuàng)造的產(chǎn)品———會計(jì)信息的質(zhì)量、影響和作用來衡量。會計(jì)人員通過幫助企業(yè)加強(qiáng)管理能力和提高經(jīng)濟(jì)效益來實(shí)現(xiàn)對其內(nèi)在價(jià)值的評價(jià)。毫無疑問，復(fù)合型財(cái)會人才依靠其水平和能力能為企業(yè)提供更高價(jià)值的服務(wù)，更能使企業(yè)的價(jià)值達(dá)到*5化。