創(chuàng)新舉措服務(wù)2017年會計(jì)初級資格考試考生
按照內(nèi)蒙古自治區(qū)的統(tǒng)一安排，2017年度全國會計(jì)專業(yè)技術(shù)初級資格考試報(bào)名工作，于2016年11月10日開始，11月30日結(jié)束。包頭市共有5001人在網(wǎng)上進(jìn)行注冊，與2016年相比增加596人，同比增長13.5%。10天的現(xiàn)場審核，確認(rèn)報(bào)名考生4773人，較2016年15天審核人數(shù)4198人增長13.7%。其中，有4669名考生已網(wǎng)上繳費(fèi)，考試報(bào)名成功。
會計(jì)科作為財(cái)政部門的服務(wù)窗口，在2017年度全國會計(jì)專業(yè)技術(shù)初級資格考試報(bào)名審核工作中，以全面提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)新服務(wù)方式、改善服務(wù)環(huán)境為前提，為考生提供了更加便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，有效地提高了工作效率。在審核過程中得到認(rèn)可，收到二面錦旗。服務(wù)創(chuàng)新溫暖了考生，激勵了我們。
采取的具體措施如下：
一是在審核現(xiàn)場增設(shè)免費(fèi)照相、免費(fèi)更改報(bào)名信息的便民服務(wù)。審核現(xiàn)場安裝設(shè)備，免費(fèi)為不符合報(bào)名要求的800多名考生重新照相，修改信息表，人均節(jié)約費(fèi)用45元。以上措施的施行，同比審核時間減少5天，通過審核的考生人數(shù)同比增加575人。
二是推進(jìn)“包頭會計(jì)服務(wù)平臺”公眾號正式運(yùn)行，為考生提供更有效的服務(wù)。會計(jì)科計(jì)劃于2017年正式推出該項(xiàng)服務(wù)，目前處于試運(yùn)行階段。利用本次報(bào)名審核的機(jī)會，向廣大考生宣傳“包頭會計(jì)服務(wù)平臺”公眾號。旨在利用“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)”的模式，為全市會計(jì)從業(yè)人員獲取包頭市會計(jì)行業(yè)的重要新聞、政策法規(guī)、考試信息、繼續(xù)教育等相關(guān)事宜，提供更有效的途徑。結(jié)合現(xiàn)有的包頭會計(jì)網(wǎng)等平臺，該公眾號的推出，使考生更加及時地收到考試訊息，關(guān)注考試進(jìn)度，有效避免各種考試延誤情況的發(fā)生。在原有的會計(jì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、人工服務(wù)的基礎(chǔ)上，將會計(jì)服務(wù)平臺打造得更加立體、實(shí)用，為考生提供更有效的服務(wù)。
三是充實(shí)工作力量，提高工作效率。今年的會計(jì)專業(yè)技術(shù)初級資格考試現(xiàn)場審核確認(rèn)時間減少了5天，而且預(yù)估本年度報(bào)考人數(shù)有增加趨勢。在時間緊任務(wù)重的情況下，工作人員自覺加班加點(diǎn)，并借調(diào)了3名包頭市大學(xué)生公益性崗位人員，協(xié)助現(xiàn)場審核工作，確保所有當(dāng)天來的考生都能完成現(xiàn)場審核，有效地提高了工作效率。