語音通信從傳輸介質(zhì)上可分為有線通信和無線通信，從傳輸方式上則可分為模擬語音通信和數(shù)字化語音通信：
　　普遍模擬電話，是傳統(tǒng)的語音通話技術(shù)，它由公用電話網(wǎng)（PSTN）來承載，通過電路交換方式（模擬電話交換機(jī)）實(shí)現(xiàn)。
　　數(shù)字化語音電話，是將模擬語音信號數(shù)字化后，通過數(shù)字網(wǎng)絡(luò)（如ISDN，IP網(wǎng)絡(luò)等），以包交換的方式實(shí)現(xiàn)，包括IP電話、語音郵件等。
　　IP電話可大大節(jié)省企業(yè)的通信費(fèi)用，但同時(shí)也帶來泄密和失真的潛在危險(xiǎn)，入侵者可能在網(wǎng)絡(luò)上竊聽通話內(nèi)容，甚至通過其語音系統(tǒng)入侵企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。端－端語音加密是防止泄密的有力手段，但有些國家對語音信息的端－端加密有法律限制。
　　語音通信作為組織重要的基礎(chǔ)通信設(shè)施，其任何形式的低效率運(yùn)轉(zhuǎn)甚至中斷均可能給組織帶來重大的損失，因此必須將其納入組織的應(yīng)急計(jì)劃。
　　【典型試題】相對于公共交換電話網(wǎng)絡(luò)（PSTN）和虛擬專用網(wǎng)（VPN），IP電話（VOIP）具有以下哪一項(xiàng)特性（）
　　a.VOIP上的所有通訊均被加密，因此搭線竊聽會很困難。
　　b.VPN的安全性不如PSTN或VOIP。
　　c.通過VOIP系統(tǒng)來攻擊提供VOIP服務(wù)的服務(wù)器是不可能的。
　　d.VOIP的應(yīng)用可能會降低計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中其它應(yīng)用的性能。
　　【答案】d
　　【解析】
　　a.不正確。除非采用特殊的加密VOIP系統(tǒng)，否則VOIP系統(tǒng)的通訊是不加密的。
　　b.不正確。VPN采用加密技術(shù)來保證通訊信息的安全，因此其安全性比PSTN或VOIP要好
　　c.不正確。VOIP服務(wù)器和VOIP系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)連接，完全有可能遭受攻擊。
　　d.正確。VOIP將語音信息數(shù)字化后通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳輸，需要占用較大的帶寬，通常會影響網(wǎng)絡(luò)中其它應(yīng)用的性能。

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