戰(zhàn)略預算管理的基本思路：
（1）分析企業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展，制定科學合理的戰(zhàn)略目標；
?。?）編制預算方案；
?。?）將戰(zhàn)略目標細化為財務指標和非財務指標；
（4）預算方案的調(diào)整、實施控制和業(yè)績評價。
（5）根據(jù)細化的戰(zhàn)略目標確定預算目標，并將細化的戰(zhàn)略目標分解為可操作的預算目標；
?。?）確定預算指標體系；
?。?）實施預算方案；
在上述思路中，主要的難點在于如何將戰(zhàn)略目標進行細化，進而確定合理、可行的預算指標體系。由Robert S.Kaplan和David P.Norton 率先提出的平衡計分卡（ Balanced Score Card）可以解決這一難題。它的主要特征是：以企業(yè)戰(zhàn)略為核心，通過財務、顧客、內(nèi)部業(yè)務流程、學習與成長4個維度，體現(xiàn)了財務指標與非財務指標、長期目標與短期目標、內(nèi)部與外部、結果與過程、管理業(yè)績與經(jīng)營業(yè)績關系的平衡。
?。?）內(nèi)部業(yè)務流程維度。平衡計分卡在這方面重視的不是單純的現(xiàn)有經(jīng)營過程的改善，而是以確認客戶和股東的要求為起點、滿足客戶和股東要求為重點的全新的內(nèi)部經(jīng)營過程。管理當局必須從內(nèi)部價值鏈分析入手，對企業(yè)內(nèi)部進行業(yè)務再造。典型的指標包括影響新產(chǎn)品引入、周轉期、質量、雇員技能和生產(chǎn)率的各種因素。為此，可通過新產(chǎn)品開發(fā)周期率、保本時間、及時發(fā)貨率、顧客需求反映時間等指標滿足要求。
?。?）財務維度。列出了企業(yè)的財務目標，并衡量戰(zhàn)略的實施和執(zhí)行是否為改善最終的經(jīng)營成果做出貢獻?？杉毣癁闋I業(yè)收入增長率、資本報酬率、現(xiàn)金流量、經(jīng)濟增加值等財務指標。
?。?）學習和成長維度。企業(yè)創(chuàng)新、提高和學習的能力是與企業(yè)價值直接相連接的。該維度主要反映員工的能力及企業(yè)在人力資源方面的投資?？杉毣蓡T工滿意度、員工生產(chǎn)率、員工培訓次數(shù)、員工提供合理建議的數(shù)量等指標。
?。?）顧客維度。管理層確認了企業(yè)將要參與競爭的客戶和市場部分，可將目標細化成一組指標，如市場占有率、客戶留住率、新客戶獲得率、顧客滿意度、顧客獲利水平、重要顧客的購買份額等。
掃一掃免費獲取CMA中英文考試題庫
高頓網(wǎng)校特別提醒：已經(jīng)報名2014年CMA考試的考生可按照復習計劃有效進行！另外，高頓網(wǎng)校2014年CMA考試輔導高清課程已經(jīng)開通，通過針對性地講解、訓練、答疑，對學習過程進行全程跟蹤、分析、指導，可以幫助考生全面提升備考效果。
報考指南： 2014年CMA考試報考指南
考前沖刺：CMA考試試題 經(jīng)驗分享 網(wǎng)絡課程：CMA高清課程 考試輔導
