小編導(dǎo)讀:古人云:克己、復(fù)禮。克己,就是遇事從容,能理智控制好自己的情緒;與人為善,給周邊疲倦的心靈以慰籍與鼓勵(lì)。心理學(xué)上著名的“踢貓效應(yīng)”,描繪的是一種典型的壞情緒的傳染。
  在心理學(xué)上,“踢貓效應(yīng)”是這樣說(shuō)的:一父親在公司受到了老板的批評(píng),回到家就把沙發(fā)上跳來(lái)跳去的孩子臭罵了一頓。孩子心里窩火,狠狠去踹身邊打滾的貓。貓?zhí)拥浇稚险靡惠v卡車(chē)開(kāi)過(guò)來(lái),司機(jī)趕緊避讓?zhuān)瑓s把路邊的孩子撞傷了。這就是人的不滿情緒和糟糕的心情,一般會(huì)隨著社會(huì)關(guān)系鏈條依次傳遞,由地位高的傳向地位低的,由強(qiáng)者傳向弱者,無(wú)處發(fā)泄的最弱小的便成了最終的犧牲品。其實(shí),這是一種心理疾病的傳染。這就涉及到一個(gè)“風(fēng)度”問(wèn)題。
  的確,在競(jìng)爭(zhēng)白熱化的今天,時(shí)時(shí)保持豁達(dá)的姿態(tài),很具挑戰(zhàn)性。然而,在壓力下還能保持風(fēng)度,就意味著對(duì)自己心理弱點(diǎn)的克服,意味著人格魅力的提升。
  “進(jìn)門(mén)前,請(qǐng)脫去煩惱;回家時(shí),帶快樂(lè)回來(lái)。”一位家庭主婦在她的房門(mén)上掛了這么一塊木牌。在她的家中,男主人一團(tuán)和氣,孩子大方有禮,一種溫馨、和諧,滿滿地充盈整個(gè)空間。詢問(wèn)那塊木牌,女主人笑笑,解釋說(shuō):“有一次我在電梯鏡子里看到一張充滿疲憊的臉,一副緊鎖的眉頭,憂愁的眼睛……把我自己嚇了一大跳。于是,我開(kāi)始想,孩子、丈夫看到這副愁眉苦臉時(shí),會(huì)有什么感覺(jué)?假如我對(duì)面也是這副面孔,又會(huì)有什么反應(yīng)?接著我想到孩子在餐桌上的沉默、丈夫的冷淡,這些在我原來(lái)認(rèn)為是他們不對(duì)的事實(shí)背后,隱藏的真正原因竟是我!當(dāng)晚我便和丈夫長(zhǎng)談,第二天就寫(xiě)了一塊木牌釘在門(mén)上提醒自己。結(jié)果,被提醒的不只是我自己,而是一家人……” 主婦不經(jīng)意間的一句平白樸實(shí)的話,讓原本死氣沉沉的家庭又煥發(fā)出生機(jī)。如果我們稍稍用心,把這種豁達(dá)和體恤用于生活、工作的各個(gè)方面,“踢貓”這條惡劣的傳遞鏈就能被截?cái)嗔恕?/div>
  生活中,我們每一個(gè)人不可能永遠(yuǎn)不犯錯(cuò)誤。犯了錯(cuò)誤之后有人能及時(shí)地提出批評(píng)意見(jiàn),這是犯錯(cuò)誤者的福氣。如果沒(méi)有人及時(shí)地提出來(lái),我們也許就不知道自己犯了錯(cuò)誤。因此,就會(huì)在錯(cuò)誤的道路上越走越遠(yuǎn),甚至毀了自己的一切。有人提出了批評(píng),不管我們接不接受,至少批評(píng)讓我們知道了自己犯了錯(cuò)誤,會(huì)使我們引起警覺(jué)。只要我們注意,那么,我們?cè)诮窈蟮纳罾锞蜁?huì)少犯或不犯同樣的錯(cuò)誤。其實(shí),批評(píng),在我們?nèi)粘5墓ぷ?、學(xué)習(xí)、生活里是少不了的。親朋之間、同事之間、上下級(jí)之間,都需要有相互的批評(píng)指正。我們生活在一個(gè)多誘惑的社會(huì),一失足就會(huì)成千古恨。批評(píng)能讓我們警鐘長(zhǎng)鳴,即使批評(píng)錯(cuò)了也能讓我們未雨綢繆、防患于未然,因此,我們無(wú)須因?yàn)槭芰伺u(píng)而生氣。批評(píng)是生活中我們每個(gè)人都會(huì)遇到的,我們應(yīng)該善待批評(píng)。
  一個(gè)人能接受批評(píng),就能從善如流,少犯錯(cuò)誤;如果善聽(tīng)批評(píng),就能做到虛懷若谷,工作、學(xué)習(xí)、生活中就能少走彎路,少犯錯(cuò)誤。若聽(tīng)不進(jìn)批評(píng),一聽(tīng)到批評(píng)的意見(jiàn)就生氣,或者暴跳如雷,剛愎自用,固執(zhí)錯(cuò)誤,這樣的人,早晚要摔跟頭。俗話說(shuō)得好,當(dāng)局者迷,旁觀者清。我們應(yīng)該記住,良藥苦口利于病,忠言逆耳利于行。批評(píng)雖然讓我們一時(shí)生氣,但只要我們能冷靜下來(lái)思考,就可以看到自己的不足,從而在批評(píng)中受益前進(jìn)。生活中有人批評(píng),是一個(gè)人的福氣。
  在現(xiàn)實(shí)的生活里,我們很容易發(fā)現(xiàn),許多人在受到批評(píng)之后,不是冷靜下來(lái)想想自己為什么會(huì)受批評(píng),而是心里面很不舒服,總想找人發(fā)泄心中的怨氣。其實(shí)這是一種沒(méi)有接受批評(píng)、沒(méi)有正確地認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤的一種表現(xiàn)。受到批評(píng),心情不好這可以理解。但批評(píng)之后產(chǎn)生了“踢貓效應(yīng)”,這不僅于事無(wú)補(bǔ),反而容易激發(fā)更大的矛盾。
  “踢貓效應(yīng)”與領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)度
  人并不是孤立的存在,社會(huì)中的每個(gè)人都需要面對(duì)其他人,領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)單位的時(shí)候更是如此。如果無(wú)緣無(wú)故的被人丟了一個(gè)包袱過(guò)來(lái),當(dāng)然要想辦法甩掉它,而最直接的辦法,就是把它甩給自己的下屬。而下屬只能再甩給更弱者,這股無(wú)名之火只能轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去,最終轉(zhuǎn)到貓的身上。
  在現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的生存與發(fā)展環(huán)境下,到處是誘惑和壓力。作為領(lǐng)導(dǎo)者,成就感和進(jìn)取心都可能會(huì)超過(guò)普通人。在這種情況下,如何保持良好的風(fēng)度,做到“入局而不為局勢(shì)所迷”,是非常重要的。風(fēng)度是什么?舉止瀟灑,言談風(fēng)雅,這只是冰山的水上部分;風(fēng)度的實(shí)質(zhì)是:對(duì)己,在壓力下能保持從容的心態(tài),面對(duì)突發(fā)事件較好地控制情緒;對(duì)人,能做到與人為善——真誠(chéng),寬容,大度,不斤斤計(jì)較,不遷怒于人。那些面對(duì)強(qiáng)大對(duì)手仍能“羽扇綸巾,談笑間,檣櫓灰飛煙滅”的將帥,那些自己承受著巨大的生存壓力仍能為大眾吶喊“安得廣廈千萬(wàn)間,大庇天下寒士俱歡顏”的正直之士,雖然身世各異,但那種豁達(dá)的風(fēng)度,同樣令人尊敬。勝人者力,勝己者強(qiáng)。在壓力下能夠保持風(fēng)度,意味著對(duì)自己心理弱點(diǎn)的征服,意味著人格魅力的提升,這首先就是一種成功。
  領(lǐng)導(dǎo)者遇到挫折或不順心的事就拿下屬當(dāng)出氣筒,這樣的領(lǐng)導(dǎo)者即使事業(yè)上取得了一定的成績(jī),也難有真正的成功。一個(gè)人如果不能與人為善,不能寬以待人,經(jīng)常向周邊釋放消極的因子,成為心理疾病的一個(gè)傳染源,導(dǎo)致所處環(huán)境的惡化,怎么能談得上真正意義的事業(yè)成功呢?所以要盡量控制你的情緒、避免有踢貓效應(yīng)。
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