21.問：網(wǎng)報軟件報表保存時提示“未通過校驗，是否暫存”?
答：解決辦法：看到此提示點擊“否”，檢查報表中會有報紅數(shù)據(jù)或是紅色“必填”的字樣，請您檢查數(shù)據(jù)，務必將報表中綠色必填部分填寫完整，可以將鼠標放置紅色數(shù)據(jù)，請您根據(jù)顯示的錯誤原因或正確的邏輯關系修改報表再保存。
22.問：網(wǎng)報用戶保存主表或是上傳時提示“表間平衡校驗不通過，請修改相關數(shù)據(jù)(原值XXXX，校準值XXXX)”應該怎么做?
答：解決辦法：在此校驗錯誤信息下方，有報表具體填寫錯誤的原因，以及相關數(shù)據(jù)的填寫方式，按照此提示修改數(shù)據(jù)后重新上傳報表。
23.問：申報成功后無法扣款該怎么辦?
答：解決方法：如果確認報表填報狀態(tài)是申報成功，請您點擊受理結果看具體提示，無法扣款的情況有兩種：A.彈出一張繳稅憑證，原因是企業(yè)未簽訂三方協(xié)議，或簽訂了協(xié)議但協(xié)議未生效，以及未勾選當前申報的稅種，需要聯(lián)系稅所專管員核查;B.提示：申報成功請到稅務機關前臺辦理后續(xù)事宜并完成申報操作。
原因是由于一般納稅人一窗式比對失敗強制性上傳后出現(xiàn)的提示，如果申報時提示一窗式比對失敗，需要您點擊“是”返回修改報表，如果點擊“否”將會強制上傳，強制上傳后，需要攜帶相關證件去申報大廳完成后續(xù)申報，并且在軟件中無法執(zhí)行扣款操作。
24.問：點擊“扣款”提示“扣款失敗”或“受理失敗”該怎么處理?
答：解決辦法：扣款失敗，請您攜帶報表和三方協(xié)議以及稅務登記證副本、公章去稅務窗口查詢是否扣款成功。
扣款提示失敗有三種原因請您避免：1.銀行賬戶余額不足;2.對應的網(wǎng)絡不穩(wěn)定;3.對應的銀行不在扣款工作時間內(nèi);為防止重復扣款，軟件中扣款機會只有一次，如若扣款失敗，需要納稅人去所里查詢確認，務必不要重復點擊扣款。
