國(guó)家稅務(wù)總局：江蘇省蘇州市地稅局全面啟動(dòng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作要點(diǎn)培訓(xùn) 按崗分設(shè)突出實(shí)效

　　近期，江蘇省蘇州市地稅局在全市范圍內(nèi)開(kāi)展大集中系統(tǒng)及其配套輔助系統(tǒng)日常操作要點(diǎn)培訓(xùn)工作。自7月6日起，該局按照崗位定向和操作實(shí)用的原則，結(jié)合工作計(jì)劃，分批組織了市區(qū)各分局、市級(jí)機(jī)關(guān)全體干部以及黨組局二級(jí)培訓(xùn)師資力量的培訓(xùn)。通過(guò)八場(chǎng)分崗位分批授課，于7月10日完成本輪*9階段的培訓(xùn)，共計(jì)培訓(xùn)約450人次，各黨組局由二級(jí)培訓(xùn)師資在7月底前各自完成本地培訓(xùn)。

　　本輪培訓(xùn)是蘇州地稅結(jié)合黨的群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)查擺問(wèn)題和解決問(wèn)題的一次重要環(huán)節(jié)，是基層調(diào)研和征管例會(huì)收集工作需要組織的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。通過(guò)抽調(diào)各單位業(yè)務(wù)骨干，結(jié)合實(shí)際應(yīng)用需要，對(duì)日常業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)操作注意事項(xiàng)進(jìn)行了集中梳理，突出基礎(chǔ)業(yè)務(wù)辦理、通用應(yīng)知應(yīng)會(huì)、新上線功能的全面掌握三個(gè)方面要點(diǎn)收集，匯編《系統(tǒng)業(yè)務(wù)要點(diǎn)》8萬(wàn)字。培訓(xùn)內(nèi)容以稅戶(hù)管理為主線，就發(fā)票管理、項(xiàng)目管理、個(gè)體管理等專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)管理展開(kāi)，對(duì)納稅服務(wù)、稅源管理主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能操作關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行講解，并結(jié)合數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、QC平臺(tái)等大集中衍生系統(tǒng)的演示，重點(diǎn)對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)查詢(xún)、問(wèn)題提報(bào)處理等應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容進(jìn)行了全面介紹。本次培訓(xùn)呈現(xiàn)三個(gè)特點(diǎn)：一是培訓(xùn)課程針對(duì)性強(qiáng)。采用“以崗位實(shí)際操作能力因人培訓(xùn)，以崗位實(shí)際需求因事培訓(xùn)，以崗位流程推送因責(zé)培訓(xùn)”的方式，因人而異，以滿(mǎn)足實(shí)際工作需求為必要，有序組合課程，對(duì)不同的崗位和實(shí)際需要，在數(shù)據(jù)采集環(huán)節(jié)規(guī)則及其關(guān)聯(lián)影響、前臺(tái)業(yè)務(wù)辦理規(guī)則和后續(xù)審核要點(diǎn)、通用部分業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)用等分別進(jìn)行了概要講解。二是培訓(xùn)內(nèi)容定位明確。立足系統(tǒng)基礎(chǔ)功能，培訓(xùn)著重于系統(tǒng)新增、優(yōu)化功能點(diǎn)，重點(diǎn)分析說(shuō)明系統(tǒng)逐步增強(qiáng)功能間業(yè)務(wù)邏輯控制趨勢(shì)，以及業(yè)務(wù)規(guī)則分批前臺(tái)鏈接展現(xiàn)的特點(diǎn)。對(duì)修改頻度高、修改點(diǎn)分散的功能變動(dòng)情況進(jìn)行了歸集，針對(duì)易錯(cuò)環(huán)節(jié)，分析錯(cuò)誤原因，進(jìn)行補(bǔ)充提醒。三是培訓(xùn)要點(diǎn)精細(xì)化。在保留功能業(yè)務(wù)規(guī)則、流程節(jié)點(diǎn)整體說(shuō)明的基礎(chǔ)上，對(duì)各功能流程進(jìn)一步細(xì)分。按系統(tǒng)功能分類(lèi)組織編寫(xiě)操作要點(diǎn)，將注意點(diǎn)精準(zhǔn)到具體操作數(shù)據(jù)項(xiàng)，并補(bǔ)充說(shuō)明數(shù)據(jù)項(xiàng)在功能之間的關(guān)聯(lián)提示。操作要點(diǎn)既便于操作人員查找學(xué)習(xí)，又將有效適應(yīng)省局程序修改發(fā)布，便于今后不斷完善。
      消息來(lái)源：國(guó)家稅務(wù)總局

 

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