高頓網(wǎng)校敬請(qǐng)關(guān)注烏魯木齊地稅動(dòng)態(tài):
 
  “精心打造服務(wù)品牌,著力營(yíng)造和諧稅收”,是烏魯木齊市頭區(qū)地稅局一直追求的目標(biāo)。近日,該局又推出一項(xiàng)服務(wù)新舉措——為納稅人實(shí)行全天候服務(wù),受到社會(huì)各界的好評(píng)。
  中午不間斷服務(wù)。辦稅服務(wù)廳各個(gè)服務(wù)窗口實(shí)行“AB”崗制,“AB”崗人員輪換休息吃飯,做到人休息,崗不休息,確保納稅人工作日任何時(shí)間到窗口辦稅有人受理。
 
  下午推行延時(shí)服務(wù)。該局制訂了一項(xiàng)嚴(yán)格的紀(jì)律,工作人員嚴(yán)禁對(duì)未辦完涉稅事項(xiàng)的納稅人說(shuō)“下班了”、“明天再來(lái)”等刺耳的語(yǔ)句。要求工作人員耐心細(xì)致地為納稅人服務(wù),直至最后一個(gè)納稅人滿(mǎn)意而歸才能下班。
 
  日常提供在線服務(wù)。工作日外,該局為納稅人提高電話咨詢(xún)、預(yù)約服務(wù),全局所有人員辦公電話和手機(jī)一律對(duì)外公開(kāi),凡納稅人有預(yù)約或稅收業(yè)務(wù)咨詢(xún)需求的,不管是下班時(shí)間還是節(jié)假日,工作人員熱情主動(dòng)地為納稅人提供預(yù)約或咨詢(xún)服務(wù)。對(duì)重點(diǎn)稅源企業(yè)、老弱病殘等特殊群體、因特殊情況不能上門(mén)辦理涉稅事項(xiàng)的納稅人,一律上門(mén)服務(wù)或?qū)⑥k稅結(jié)果送上門(mén)。同時(shí),該局通過(guò)建立稅企QQ群,實(shí)行與納稅人全天候在線服務(wù)。
 
  全天候服務(wù),在頭區(qū)地稅局不僅僅是一句口號(hào),他們通過(guò)各種形式為納稅人提供貼心、親情和跟蹤服務(wù),滿(mǎn)足了納稅人的正當(dāng)合理需求,讓納稅人真正有了“上帝”的感覺(jué)。
 
  高頓網(wǎng)校小編末尾寄語(yǔ):你越努力,背后打擊你的人就越多;你越出彩,背后譏諷你的人就越多;你越成功,背后敗壞你的人就越多;———但又有什么關(guān)系呢?TA永遠(yuǎn)都只能在你背后,TA不如你。

 

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