無論傳統(tǒng)金融還是互聯(lián)網(wǎng)金融，風(fēng)控都算是一個硬性技能要求比較高的崗位，但根據(jù)工作內(nèi)容的不同，對公司人的要求也有所不同。在傳統(tǒng)金融領(lǐng)域及P2P中，金融行業(yè)相關(guān)的知識和經(jīng)驗是很重要的。
 
風(fēng)控入門要求
對于畢業(yè)生來說，盡管大部分金融機構(gòu)和企業(yè)都抱著一種“反正都是白紙，我可以用我們的體系來培養(yǎng)”的觀念，但如果是金融專業(yè)同時具備一些比如FRM金融風(fēng)險管理師、CFA特許金融分析師、CIPRM中國注冊風(fēng)險管理師等專業(yè)證書會更有競爭力。
對于社會招聘來說，風(fēng)控人才主要來自兩個渠道，一個是從其他類似機構(gòu)找人；另一個則來自于大會計事務(wù)所或咨詢公司，后者出來的公司人往往有一些金融企業(yè)審批或企業(yè)風(fēng)控的外部服務(wù)經(jīng)驗。
第三方支付平臺因為工作內(nèi)容的不同，則需要應(yīng)聘者擁有數(shù)據(jù)應(yīng)用能力和系統(tǒng)思維的能力。
“我們所有的風(fēng)險都是基于數(shù)據(jù)的，所以如果不了解不掌握數(shù)據(jù)，影響風(fēng)控系統(tǒng)的信息是搜集不了的。”龍屠以支付寶舉例，支付寶每天的交易用戶數(shù)量可能有好幾千萬，其中每次操作都會產(chǎn)生很多數(shù)據(jù)，支付寶的風(fēng)控人員必須對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行實時分析、監(jiān)控，然后識別出一些異常交易。
系統(tǒng)思維能力則能幫助風(fēng)控人員在發(fā)現(xiàn)風(fēng)險時，從多個維度，包括數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、用戶體驗等方面去考量解決辦法，這不僅僅是用一個好的數(shù)據(jù)模型，或是單靠好的產(chǎn)品就能完成的，需要綜合各方面的能力才能協(xié)同解決。
不管是傳統(tǒng)金融還是互聯(lián)網(wǎng)金融都面臨著不斷發(fā)展和迭代的挑戰(zhàn)，這使得風(fēng)控人員必須保持很強的學(xué)習(xí)能力和好奇心。
風(fēng)控的工作狀態(tài)及可能面臨的挑戰(zhàn)
不同類型的金融機構(gòu)及企業(yè)的風(fēng)控因為其職能的不同，所呈現(xiàn)出的工作狀態(tài)會有所不同。
通常，一些大型銀行的風(fēng)控部門由于業(yè)務(wù)穩(wěn)定，規(guī)模較大，人員充足，因此工作負(fù)荷不大，屬于行業(yè)中工作壓力較小的部門。不過一些跨國銀行的風(fēng)控職能往往集中在國外總部或區(qū)域中心，中國的風(fēng)控部門更多地扮演執(zhí)行的角色，個人的能力體現(xiàn)和成長空間都會受到一定的局限。
在一些大型金融機構(gòu)，風(fēng)控的工作重點在于如何將領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)險偏好轉(zhuǎn)化為合理的風(fēng)控工作指標(biāo)，凸顯自身價值。
“一些中小型金融企業(yè)，以及非銀行金融機構(gòu)的風(fēng)控，由于業(yè)務(wù)類型復(fù)雜、創(chuàng)新性高、變化大，原本就不夠充沛的風(fēng)控人員，往往需要承擔(dān)更大的工作負(fù)荷。”崔楠說。這類風(fēng)控人員的職能壓力往往來自于不僅要控制風(fēng)險，同時還要提高工作效率，即：不錯殺好項目，不漏殺壞項目，同時也不能延誤業(yè)務(wù)時機。這種時候還有可能受到來自業(yè)務(wù)部門的壓力，“如何在業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險管理之間找到平衡，如何在壓力下，堅持風(fēng)控的專業(yè)判斷，都是一個好的風(fēng)控人需要考慮的。”崔楠說。相對來說，這類企業(yè)的風(fēng)控人員壓力更大，能力的提升也更快。
第三方支付平臺的風(fēng)控工作則更偏重產(chǎn)品，因此有其獨特的地方。
首先是快速響應(yīng)，因為第三方支付平臺的使用是24小時都在發(fā)生的，因此其風(fēng)控人員一旦發(fā)現(xiàn)有風(fēng)險問題，就要立即進(jìn)行跟進(jìn)并解決，哪怕是在凌晨或者節(jié)假日。
其次就是需要一直追求更好的客戶體驗，不斷改進(jìn)風(fēng)控產(chǎn)品、安全產(chǎn)品的體驗。比如支付驗證這塊業(yè)務(wù)在有了短信提醒的前提下繼續(xù)探索更好的提醒方式，嘗試指紋、人臉識別、聲音識別等新技術(shù)。這部分工作可能是傳統(tǒng)金融機構(gòu)所不常見的。
另外，對于想要在風(fēng)控領(lǐng)域達(dá)到高度的公司人來說，決策能力會是一個挑戰(zhàn)—既要兼顧業(yè)務(wù)，又要保證風(fēng)險管理。