入行兩年多,談一點自己的經(jīng)歷。僅針對個人儲蓄存款。
  我是2011年八月底的時候正式入職的,沒多久就趕上三季度末的存款任務,當時支行里給的任務是五十萬,并不算太高的一個數(shù)字。但是當時還處于業(yè)務都沒熟練的階段,每天想的更多的還是減少差錯,平時的業(yè)務中也沒有發(fā)展起熟悉的客戶。到了月末的時候,沒辦法只能通過家里的關(guān)系聯(lián)系了一個熟悉的客戶,過來開戶,五十萬在賬戶里放了一個晚上之后轉(zhuǎn)走。
  到了年底的時候,任務加到100萬,也還是這么完成的,只不過換了個關(guān)系而已。
  真正靠自己拉到存款是半年以后的事情。
  靠自己拉存款有兩個途徑:
  一個是轉(zhuǎn)化客戶他行資產(chǎn),這種方法對本行的貢獻度*5,當然也相對的更困難。
  另外一個直接挖轉(zhuǎn)客戶在本行他網(wǎng)點的資產(chǎn)就可以,雖然我一直覺得讓客戶的資產(chǎn)在系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去很沒意思,但現(xiàn)實就是這樣,內(nèi)部的競爭往往比外部更激烈。
  兩條途經(jīng)都需要靠一點運氣,但更多的還是靠優(yōu)質(zhì)的服務和營銷意識吧。畢竟在柜臺上每天都會面對很多客戶,很多時候沒辦法簡單判斷防彈玻璃外的客戶到底是什么來頭??赡茈S隨便便一個穿的很老土的大媽手里就是幾百萬的資產(chǎn)。
  舉兩個具體的栗子!
  *9個,有一次剛好是快季末的時候,一個客戶拿了一張100W的本票過來入賬,入的賬戶是一本很老的存折。如果不爭取一下,可能這筆業(yè)務辦完也就算了。當時我看了下存折不是自己網(wǎng)點的,就向客戶推薦辦理一張金卡,金卡配套的優(yōu)惠全都辦上。客戶也很樂意啊,金卡不但用著比存折方便,而且完全沒有額外的收費。輕輕松松一百萬的存款就賺進啦。
  第二個,是一個剛從外地調(diào)動到杭州來工作的客戶,工作單位就在我們旁邊,因為工作地點調(diào)動的原因,想要將原工作地的定期都取出,存到農(nóng)行行去。我就一邊給她辦業(yè)務,一邊跟她聊天,了解情況。聊到后來,發(fā)現(xiàn)她在農(nóng)行也有定期要處理,然后也推薦給她辦了一張匯款免費,異地存取款免手續(xù)費的卡。既然結(jié)算方便,也不用手續(xù)費了,結(jié)果她在我行的這筆錢就沒取。過了一會兒還跑到農(nóng)行去開了三十萬的本票過來入賬。這一來一回也是五十萬的存款。
  大致就是這樣。
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