高頓網(wǎng)校友情整理:合肥廬江縣國稅局辦稅服務(wù)廳正式運(yùn)行“一窗通辦”。
  為落實合肥市局對辦稅服務(wù)廳“一窗通辦”的要求,進(jìn)一步為納稅人提供便利,廬江縣國稅局辦稅服務(wù)廳于9月份正式開始了“一窗通辦”的運(yùn)行。為了能順利運(yùn)行,辦稅服務(wù)廳在縣局的支持下做了大量準(zhǔn)備工作,電腦、掃描儀、打印機(jī)等軟硬件設(shè)施進(jìn)行了重新配備,人員的操作權(quán)限也進(jìn)行了重新調(diào)整,考慮到“一窗通辦”剛剛運(yùn)行,一些窗口人員對個別業(yè)務(wù)還不熟練,辦稅服務(wù)廳特意對座位進(jìn)行了調(diào)換,讓窗口人員兩兩對應(yīng),業(yè)務(wù)較熟較全面的同志帶著業(yè)務(wù)相對生疏的同志,適當(dāng)時候進(jìn)行輔導(dǎo),督促每一位窗口人員能盡快熟練所有業(yè)務(wù)。
  “一窗通辦”運(yùn)行以來,效果顯著,一是避免了個別窗口大量納稅人排隊的現(xiàn)象,二是解決了納稅人辦理一項業(yè)務(wù)要跑多個窗口的麻煩。最近來辦稅服務(wù)廳辦理票種變更的某企業(yè)會計小孫對此就深有體會,他告訴我們:“以前辦理票種變更要先去發(fā)票窗口繳銷舊發(fā)票,再去綜合窗口辦理變更,最后還要返回發(fā)票窗口領(lǐng)取新發(fā)票,有時候趕上某類窗口人多排隊,要足足耽誤大半天的時間,現(xiàn)在實行‘一窗通辦’真是太方便了,在一個窗口就能把事情辦完,前后只要十多分鐘,非常給力!”
  廬江縣國稅局辦稅服務(wù)廳在“一窗通辦”運(yùn)行過程中主動發(fā)現(xiàn)問題和缺陷加以改進(jìn),并積極與納稅人溝通,征求他們的意見和建議,力求使“一窗通辦”這項便民舉措形成長效機(jī)制并不斷完善,切實滿足納稅人的辦稅需求,這也得到了納稅人的廣泛好評,很多納稅人表示:“這是一項實實在在的便民辦稅春風(fēng)行動!”

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