以下則是經濟師之《初級經濟基礎》市場營銷第19章要點，請學員們笑納哦。
　　第十九章 市場營銷環(huán)境
 
　　考試內容和目的：
　　企業(yè)在營銷活動中必然會受到所處市場環(huán)境的影響，營銷管理的任務就是對這些環(huán)境因素進行監(jiān)視、預測和分析，并在此基礎上制定營銷策略。企業(yè)所面臨的市場營銷環(huán)境可以分為微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境，其中微觀環(huán)境因素要受到宏觀環(huán)境的影響和制約。通過本章的考試，讓考生理解企業(yè)是在諸多環(huán)境因素的影響下制定并實施營銷策略的?？忌鷳莆掌髽I(yè)微觀市場營銷環(huán)境和宏觀市場營銷環(huán)境的構成要素，能夠分析出這些要素對企業(yè)制定、實施營銷策略所產生的影響。2004年本章共考了2道單選和2道多選，2005年考了1道單選和2道多選，2006年考了3道單選和1道多選。根據考試大綱的要求，要求考生學習以下知識點：
 
　　需要掌握的知識點：
　　1.微觀環(huán)境因素對企業(yè)制定、實施營銷策略所產生的影響
　　2.顧客的購買決策過程和企業(yè)在市場上面對的主要競爭對手的類型
　　3.宏觀環(huán)境因素對企業(yè)制定、實施營銷策略所產生的影響
　　4.運用恩格爾定律分析消費結構對相關產品策略的影響
 
　　需要了解的知識點：
　　1.企業(yè)微觀營銷環(huán)境的構成
　　2.企業(yè)宏觀營銷環(huán)境的構成
 
　　重點難點及典型例題分析：
　　一、 企業(yè)微觀市場營銷環(huán)境
　　1.了解企業(yè)微觀營銷環(huán)境的構成，知道企業(yè)的微觀營銷環(huán)境主要包括企業(yè)內部其他的職能部門、供應商、營銷中介機構、顧客、競爭者和公眾。
　　企業(yè)微觀市場營銷環(huán)境是企業(yè)近距離的生存環(huán)境，它包括企業(yè)內部、供應商、營銷中介、競爭者、顧客和公眾等因素。
　　2.能夠分析出微觀環(huán)境因素對企業(yè)制定、實施營銷策略所產生的影響。(注意企業(yè)微觀營銷環(huán)境各構成要素的特點)
　　(1) 企業(yè)內部。現代企業(yè)管理多采用職能制的組織結構，市場營銷是眾多職能部門之一，它必須處理好同其他部門的關系。所有的職能部門都應該堅持市場導向，以滿足顧客的需求為目標。營銷部門在企業(yè)中的地位日益重要，研發(fā)部門的新產品研發(fā)應在營銷調研的基礎上確定，生產制造部門的運作管理和生產計劃應該按照營銷部門確認的銷售計劃來安排，人力資源部門的招聘、培訓、業(yè)績考核等計劃業(yè)應滿足市場對企業(yè)運作要求的人員需求。營銷部門必須與企業(yè)內部其他職能部門密切協調和合作。
　　供應商。供應商是向企業(yè)及其競爭者提供生產經營所需的各項資源的組織和個人，包括提供原材料、機器設備、能源和勞務等等。
　　高頓網校之淳淳教誨：寂寞只是一場華麗的虛張聲勢.誰是誰千百年后再續(xù)的前緣。