下面的經(jīng)濟(jì)師《初級工商專業(yè)》2014*7基礎(chǔ)講義——七，請盡快消化例題解題思路和各知識點(diǎn)。
　　(一) 非正式組織的管理
 
　　1.正確認(rèn)識非正式組織――掌握
　　現(xiàn)代企業(yè)對待非正式組織的正確態(tài)度應(yīng)該是：
　　(1)正確認(rèn)識非正式組織應(yīng)當(dāng)從關(guān)心員工、滿足員工需要出發(fā)，承認(rèn)他們社交需求的客觀必要性;
　　(2)應(yīng)當(dāng)辯證認(rèn)識非正式組織的作用，不能戴著有色眼鏡，抱著固有的偏見，把它們看成惹是生非的禍水。
　　2.正確引導(dǎo)非正式組織――掌握
　　(1)在無害支持中融入其中;
　　(2)實(shí)施以引導(dǎo)為核心的“管理”;
　　(3)積極防治非正式組織的消極作用。
 
　　例題2-13 (單選，習(xí)題9)企業(yè)對非正式組織的管理應(yīng)該主要體現(xiàn)在( )。
　　A.控制 B.激勵(lì) C.引導(dǎo) D.制度化
　　答案：C
　　點(diǎn)評：(書P81原話)實(shí)施以“引導(dǎo)(C)”為核心的“管理”。
 
　　四、企業(yè)組織變革
 
　　(一) 企業(yè)組織生命周期
　　1.企業(yè)組織生命周期的含義――掌握
　　所謂企業(yè)組織生命周期是指一個(gè)企業(yè)的誕生、成長直至最后消亡的過程。
　　2.企業(yè)生命周期各階段的演進(jìn)與組織特征――掌握
　　(1)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)階段
　　(2)企業(yè)的集體化階段
　　(3)企業(yè)的規(guī)范化階段
　　(4)企業(yè)的精細(xì)階段
 
　　例題2-14 (多選，習(xí)題23)企業(yè)組織在發(fā)展過程中都會(huì)表現(xiàn)出以下幾個(gè)階段的不同特征( )。
　　A.創(chuàng)辦階段 B.集體化階段 C.規(guī)范化階段 D.精細(xì)階段 E.衰退階段
　　答案：ABCD
　　點(diǎn)評：衰退階段(E)不屬于企業(yè)組織的發(fā)展階段。
　　高頓網(wǎng)校之考試勵(lì)志：成功與失敗只有一紙之隔。