我們高頓網(wǎng)校給您提供經(jīng)濟(jì)師2014考試《初級工商專業(yè)》基礎(chǔ)指導(dǎo)講義：10，不好好做題可會(huì)辜負(fù)我們的苦心哦，也辜負(fù)了你自己和愛你的人。　　(一) 影響企業(yè)成功變革的因素――了解
　　1.企業(yè)戰(zhàn)略
　　隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大、環(huán)境的變化、經(jīng)營重心的轉(zhuǎn)移，戰(zhàn)略也要相應(yīng)不斷地發(fā)生變化。
　　2.企業(yè)成長
　　組織成長意味著組織規(guī)模的擴(kuò)大、經(jīng)營范圍的拓展、生存期限的延長。
　　3.社會(huì)發(fā)展
　　4.技術(shù)創(chuàng)新
　　技術(shù)因素是組織演變的基本動(dòng)因。
　　5.組織文化
　　組織文化是在組織中長期形成的共同思想、作風(fēng)、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，是一種具有組織個(gè)性的信念和行為方式。
 
　　(二) 企業(yè)變革的模式與方法
　　1.庫特.盧因模式――掌握
　　庫特.盧因模式從探討組織變革中組織成員的態(tài)度出發(fā)，提出組織變革經(jīng)歷三個(gè)階段：現(xiàn)狀的解凍――轉(zhuǎn)變新的狀態(tài)――重新凍結(jié)新的現(xiàn)狀。
　　(1)現(xiàn)狀的解凍
　　(2)轉(zhuǎn)變新的狀態(tài)
　　(3)重新凍結(jié)新的現(xiàn)狀
　　2.卡斯特變革模式――掌握
　　卡斯特變革模式把組織變革分為六個(gè)步驟：
　　(1)回顧和反省
　　(2)覺察問題
　　(3)分析問題
　　(4)提出解決問題的方案
　　(5)實(shí)行變革
　　(6)檢查變革的成果
　　3.約翰.科特變革模式――掌握
　　(1)形成緊迫感
　　(2)建立聯(lián)合指導(dǎo)委員會(huì)
　　(3)努力構(gòu)思設(shè)想，制定相應(yīng)的戰(zhàn)略
　　(4)傳播變革設(shè)想
　　(5)授權(quán)各級員工采取行動(dòng)
　　(6)創(chuàng)造短期的利益
　　(7)利用已得的信譽(yù)，改變不合變革的制度結(jié)構(gòu)和政策
　　(8)使新方法在組織文化中形成制度化
 
　　例題2-17 (多選，習(xí)題26)在企業(yè)變革的方法中，庫特.盧因模式的變革過程主要包括以下內(nèi)容( )。
　　A.現(xiàn)狀的解凍 B.轉(zhuǎn)變到新的狀態(tài) C.凍結(jié)新的現(xiàn)狀
　　D.回顧和反省 E.檢查變革的結(jié)果
　　答案：ABC
　　點(diǎn)評：庫特.盧因模式的變革過程包括現(xiàn)狀的解凍(A)、轉(zhuǎn)變到新的狀態(tài)(B)、凍結(jié)新的現(xiàn)狀(C)。
　　高頓網(wǎng)校之曠世名言贈(zèng)送：魚生于水，死于水；草木生于土，死于土；人生于道，死于道。 —— 胡宏