高頓網(wǎng)校小編友情提醒您認(rèn)真仔細(xì)學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)師《初級(jí)工商專(zhuān)業(yè)》——市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)考點(diǎn)(2)，經(jīng)濟(jì)師沒(méi)啥難的。　　(一) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的功能與作用
　　1.功能
　　(1) 商品銷(xiāo)售功能――掌握
　　企業(yè)進(jìn)行商品銷(xiāo)售的具體活動(dòng)包括：尋找和識(shí)別顧客、接觸與傳遞商品交換意向信息、談判、簽訂合同、交貨和收款、提供銷(xiāo)售服務(wù)等。
　　說(shuō)明：可能出多選題，如商品銷(xiāo)售的具體活動(dòng)包括( )。
　　(2) 市場(chǎng)調(diào)查與研究功能――掌握
　　對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究，主要研究的問(wèn)題有：
　　l 誰(shuí)是潛在的顧客、他們需要什么產(chǎn)品、需要多少，何時(shí)何地需要等。
　　l 本企業(yè)在滿足顧客需要方面的合適性。
　　l 可能存在的銷(xiāo)售困難與原因。
　　市場(chǎng)調(diào)查研究的目的是制定滿足顧客需要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
　　說(shuō)明：可能出多選題，如市場(chǎng)調(diào)查研究主要針對(duì)哪些問(wèn)題( )。
　　(3) 創(chuàng)造市場(chǎng)需求功能――掌握
　　企業(yè)不僅要滿足市場(chǎng)上已經(jīng)存在的現(xiàn)實(shí)性需求，還要爭(zhēng)取為那些有潛在需求的顧客提供所需產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造條件，從而將潛在需求變成現(xiàn)實(shí)需求。
　　說(shuō)明：可能出單選題，如創(chuàng)造市場(chǎng)需求功能的目的是將( )變成現(xiàn)實(shí)需求。
　　(4) 物流功能――掌握
　　說(shuō)明：可能出單選題。
 
　　例題3-2 (單選)( )功能的發(fā)揮是實(shí)現(xiàn)交換功能必要條件。
　　A.商品銷(xiāo)售 B.市場(chǎng)調(diào)查研究 C.創(chuàng)造市場(chǎng)需求 D.物流
　　答案：D
　　點(diǎn)評(píng)：(書(shū)上P101的原話)物流功能(D)的發(fā)揮是實(shí)現(xiàn)交換功能必要條件。
 
　　(5) 便利功能――掌握
　　便利功能是指便利交換、便利溝通的功能，包括資金融通、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、信息溝通、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和分級(jí)等。
　　說(shuō)明：可能出單選題，如便利功能、資金融通、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、信息溝通、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和分級(jí)的含義。可能出多選題，如便利功能具體包括哪些活動(dòng)。
　　例題3-3 (單選)( )功能是指便利交換、便利溝通的功能，包括資金融通、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、信息溝通、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和分級(jí)等。
　　A.商品銷(xiāo)售 B.便利 C.創(chuàng)造市場(chǎng)需求 D.物流
　　答案：B
　　點(diǎn)評(píng)：(書(shū)上P101的原話)便利功能(B)是指便利交換、便利溝通的功能，包括資金融通、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、信息溝通、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和分級(jí)等。
 
　　2.作用――熟悉
　　(1) 指導(dǎo)企業(yè)決策
　　(2) 開(kāi)拓市場(chǎng)
　　(3) 滿足消費(fèi)者需要
　　說(shuō)明：可能出多選題。
 
　　例題3-4 (多選)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用主要體現(xiàn)在( )。
　　A.商品銷(xiāo)售 B.指導(dǎo)企業(yè)決策 C.開(kāi)拓市場(chǎng) D.滿足消費(fèi)者需要 E.便利
　　答案：BCD
　　點(diǎn)評(píng)：(書(shū)上P101-102原話)對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用主要體現(xiàn)在：指導(dǎo)企業(yè)決策(B)、開(kāi)拓市場(chǎng)(C)、滿足消費(fèi)者需要(D)。商品銷(xiāo)售(A)、便利(E)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的功能。
　　高頓網(wǎng)校之名人哲學(xué)：性情穩(wěn)靜愉快的人，不大會(huì)感到老年的壓力，但是對(duì)于具有相反之性情的人，青年和老年同樣都是重負(fù)。 —— 帕拉圖