商業(yè)經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)(初級(jí))考試大綱
　　一、商品流通基市原理
　　考試目的
　　測查應(yīng)試人員是否掌握商品、商品流通以及商品流通管理基本知識(shí)和基本理論。
　　考試內(nèi)容
　　(一)商品概述
　　商品及其分類：商品的概念及屬性、商品的分類;商品品類管理：商品品類管理的概念、商品品類管理的工作流程、商品品類優(yōu)化管理戰(zhàn)略。
　　(二)商品流通
　　商品流通概述：商品流通概念、商品流通的產(chǎn)生與發(fā)展、商品流通過程、商品流通功能;商品流通形式：商品流通基本形式、商品流通基本形式的特點(diǎn);商品流通環(huán)節(jié)：商品流通環(huán)節(jié)的概念、商品流通的基本環(huán)節(jié)。
　　(三)商品流通管理
　　商品流通宏觀調(diào)控：商品流通調(diào)控臨管體系構(gòu)成、商品流通調(diào)控監(jiān)管體系運(yùn)行機(jī)制、商品流通調(diào)控手段;商品流通行業(yè)管理：行業(yè)協(xié)會(huì)的性質(zhì)和任務(wù)、行業(yè)管理的模式;商品流通產(chǎn)業(yè)政策：產(chǎn)業(yè)政策概述、商品流通產(chǎn)業(yè)政策體系.
　　二、商品流通企業(yè)
 
　　考試目的
　　測查應(yīng)試人員是否掌握商品流通企業(yè)的基本知識(shí)和基本理論，以及運(yùn)用有關(guān)理論知識(shí)分析干和解決實(shí)際工作問題的能力。
　　考試內(nèi)容
　　(一)商品流通企業(yè)概述
　　商品流通企業(yè)的特征：商品流通企業(yè)的概念、商品流通企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)的差異、商品流通企業(yè)的特征;商品流通食業(yè)的類型：所有制性質(zhì)不同的商品流通企業(yè)、專業(yè)分工不同的商品流通企業(yè)、流通中所處環(huán)節(jié)不同的商品流通企業(yè);商品流通企業(yè)的職能：集散職能、時(shí)間和窄問轉(zhuǎn)移職能、銷售組織職能、信息交流職能。
　　(二)商品流通企業(yè)的運(yùn)行
　　商品流通企業(yè)運(yùn)行模式：個(gè)人獨(dú)資制模式、合伙制模式、公司制模式、企業(yè)集團(tuán)模式;商品流通企業(yè)運(yùn)行日標(biāo)：商品流通企業(yè)運(yùn)行的基本目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)商品流通企業(yè)運(yùn)行基本目標(biāo)的措施;商品流通企業(yè)運(yùn)行機(jī)制：動(dòng)力機(jī)制、決策機(jī)制、調(diào)節(jié)機(jī)制、約束機(jī)制。
　　(三)商品流通企業(yè)管理
　　商品流通企業(yè)管理的內(nèi)涵：商品流通企業(yè)管理的概念、商品流通企業(yè)管理的特點(diǎn);商品流通企業(yè)管理的職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制;商品流通企業(yè)管理的方法：系統(tǒng)管理、人本管理、目標(biāo)管理、標(biāo)桿管理。
　　三、市場調(diào)查與市場分析
　　考試目的
　　測查應(yīng)試人員是否掌握市場調(diào)查內(nèi)容、類型、方法以及調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)、市場競爭分析和目標(biāo)市場分析的相關(guān)知識(shí)，以及運(yùn)用有關(guān)知識(shí)分析和斛決實(shí)際工作問題的能力。
　　考試內(nèi)容
　　(一)市場調(diào)查
　　市場調(diào)查的內(nèi)容：市場環(huán)境調(diào)查、市場需求調(diào)查、資源供應(yīng)情況調(diào)查;市場調(diào)查的類型：目的性不同的市場調(diào)查、間隔時(shí)間不同的市場調(diào)查、組織方式不同的市場調(diào)查;市場調(diào)查的方法：文案調(diào)查、實(shí)地調(diào)查;調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)：調(diào)臺(tái)問卷的概念及類型、調(diào)查問卷的構(gòu)成、調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)程序
　　(二)市場競爭分析
　　競爭者識(shí)別：企業(yè)所處行業(yè)的競爭識(shí)別、企業(yè)市場競爭者識(shí)別;競爭者分析：判別競爭者的目標(biāo)和戰(zhàn)略、評(píng)估競爭者的實(shí)力和反應(yīng);競爭性營銷戰(zhàn)略決策：市場領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略、市場追隨者戰(zhàn)略、市場利基者戰(zhàn)略。
　　(三)目標(biāo)市場分析
　　市場細(xì)分：市場細(xì)分理論和實(shí)踐的發(fā)展、市場細(xì)分的依據(jù)和原則、消費(fèi)者市場細(xì)分和絹織市場細(xì)分;目標(biāo)市場選擇：評(píng)估細(xì)分市場、選擇細(xì)分市場、選擇目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略;市場定位：市場定位的步驟、市場定位方式、市場定位戰(zhàn)略。
　　四、市場購買行為分析
 
　　考試目的
　　測查應(yīng)試人員是否掌握消費(fèi)者市場購買行為和組織市場購買行為等知識(shí)，以及運(yùn)用這些知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。
　　考試內(nèi)容
　　(一)消費(fèi)者市場購買行為分析
　　消費(fèi)者需求：消費(fèi)者需求的概念、內(nèi)容、類型及變化趨勢;消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)：消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)的特征、種類;消費(fèi)者購買行為：消費(fèi)者購買決策過程中的參與者、消費(fèi)者購買行為類型;影響消費(fèi)者購買行為的因素：文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素、心理因素。
　　(二)組織市場購買行為分析
　　組織市場的分類和特點(diǎn)：組織市場的分類、組織市場的特點(diǎn);生產(chǎn)者購買行為：生產(chǎn)者購買行為的類型、生產(chǎn)者購買決策的參與者、生產(chǎn)者購買決策過稃、影響生產(chǎn)者購買決策的因素;中間商購買行為：巾間商購買行為的主要類型、中間商的購買決策;政府購買行為：政府市場的特點(diǎn)、影響政府購買行為的因素。
　　五、商品采購管理
　　考試目的
　　測查應(yīng)試人員是否掌握商品采購有關(guān)基本知識(shí)，包括采購基本業(yè)務(wù)流程、需求與采購計(jì)劃管理以及重要的采購方式，以及運(yùn)用這些知識(shí)和技能解決商品采購實(shí)際問題的能力。
　　考試內(nèi)容
　　(一)商品采購概述
　　采購基本概念;采購業(yè)務(wù)流程;采購組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：影響采購組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本要素、多分支機(jī)構(gòu)組織中的集中采購與分散采購、采購部門內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì);采購人員的素質(zhì)。
　　(二)采購需求與計(jì)劃管理
　　采購管理的實(shí)質(zhì);明確需求：明確需求的作用、需求不明確的問題;明確需求的方法：企業(yè)內(nèi)部規(guī)格、外部標(biāo)準(zhǔn)、明確需求的戰(zhàn)略杠桿;采購計(jì)劃：計(jì)劃期物晶需耍量、計(jì)劃期末物品儲(chǔ)備量、計(jì)劃期初物品庫存量、計(jì)劃期物品采購總量;物料需求計(jì)劃：MRP與傳統(tǒng)采購計(jì)劃的區(qū)別、MRP的邏輯流程。
　　(三)商品采購方式
　　現(xiàn)貨采購和遠(yuǎn)期合同采購：現(xiàn)貨采購、遠(yuǎn)期合同采購;[*{7}*]采購和多家采購：[*{7}*]采購、多家采購;多家采購獲取報(bào)價(jià)的方法;電子采購：電子目錄采購、反向拍賣;談判采購：談判準(zhǔn)備階段、談判會(huì)議階段、談判后階段;準(zhǔn)時(shí)采購：準(zhǔn)時(shí)采購的基本思想、準(zhǔn)時(shí)采購的特點(diǎn)、準(zhǔn)時(shí)采購的應(yīng)用環(huán)境。