企業(yè)組織變革
　　一、 企業(yè)組織生命周期
　　1.企業(yè)組織生命周期的含義
　　2.企業(yè)生命周期各階段的演進(jìn)與組織特征
　　(1)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)階段(2)企業(yè)的集體化階段(3)企業(yè)的規(guī)范化階段(4)企業(yè)的精細(xì)階段
　　二、 企業(yè)組織變革的基本動因
　　1.企業(yè)組織變革的基本原因
　　企業(yè)組織變革的基本原因在于組織本身發(fā)展過程中的矛盾沖突。集中反映在三個方面：
　　(1)環(huán)境要求與企業(yè)內(nèi)部要求之間的矛盾
　　(2)組織目標(biāo)與個人之間的矛盾
　　(3)科學(xué)、理性與人性之間的矛盾
　　2.企業(yè)變革的外部驅(qū)動因素
　　(1)技術(shù)(2)政治、法律(3)經(jīng)濟(jì)(4)社會
　　3.企業(yè)變革的內(nèi)部驅(qū)動因素
　　(1)企業(yè)目標(biāo)的選擇與修正(2)組織職能的轉(zhuǎn)變(3)企業(yè)成員內(nèi)在動機(jī)與需求的變化
　　三、企業(yè)組織變革的先兆
　　1.企業(yè)決策效率低下或經(jīng)常出現(xiàn)決策失誤
　　2.企業(yè)溝通渠道不暢
　　3.企業(yè)的組織職能難以正常發(fā)揮
　　4.企業(yè)缺乏創(chuàng)新
　　四、企業(yè)變革的戰(zhàn)略類型
　　1.技術(shù)變革2.產(chǎn)品與服務(wù)變革3.戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)變革4.文化變革
　　五、影響企業(yè)成功變革的因素---五大因素
　　1.企業(yè)戰(zhàn)略　 2.企業(yè)成長 3.社會發(fā)展 4.技術(shù)創(chuàng)新 5.組織文化
　　六、企業(yè)變革的模式與方法
　　1.庫特.盧因模式
　　現(xiàn)狀的解凍―轉(zhuǎn)變新的狀態(tài)―重新凍結(jié)新的現(xiàn)狀
　　庫特.盧因認(rèn)為組織變革是變革推動力與變革阻力較量的結(jié)果。
　　2.卡斯特變革模式
　　卡斯特變革模式把組織變革分為六個步驟：
　　(1)回顧和反省---尋找問題
　　(2)覺察問題---發(fā)現(xiàn)問題
　　(3)分析問題
　　(4)提出解決問題的方案---評估方案
　　(5)實行變革---具體實施
　　(6)檢查變革的成果
　　3.約翰.科特變革模式
　　(1)形成緊迫感---發(fā)現(xiàn)問題，商討對策
　　(2)建立聯(lián)合指導(dǎo)委員會
　　(3)努力構(gòu)思設(shè)想，制定相應(yīng)的戰(zhàn)略---向員工指明變革方向
　　(4)傳播變革設(shè)想---告訴員工怎么做
　　(5)授權(quán)各級員工采取行動---企業(yè)要消除障礙，鼓勵冒險和反傳統(tǒng)的觀念和行動
　　(6)創(chuàng)造短期的利益---鼓勵代理收益的人
　　(7)利用已得的信譽(yù)，改變不合變革的制度結(jié)構(gòu)和政策---雇傭、提拔、培養(yǎng)實施改革設(shè)想的人
　　(8)使新方法在組織文化中形成制度化