第二節(jié) 企業(yè)組織結構形式與選擇
  一、企業(yè)組織結構基本形式
  根據不同的企業(yè)不同的特點主要有以下幾種形式
  1.直線型---又稱單線型,早期形式。從*6層到最低層,上下垂直管理象一條直線。
  優(yōu)點:結構簡單,責權分明,指揮與命令統(tǒng)一,聯(lián)系簡捷,決策迅速,用人較少,費用較低, 工作效率較高。
  缺點:沒有專業(yè)職能機構和人員做領導的助手,要求領導者為通才全能任務。一旦擴大規(guī)模,產品結構復雜化后,會顧此失彼,難以應付。
  適用范圍:產品單一,供銷渠道穩(wěn)定,工藝簡單,規(guī)模小的企業(yè)。
  2.職能型---以直線型為基礎發(fā)展起來。按專業(yè)分工設置管理部門。各部門在其業(yè)務范圍內有權向下級發(fā)布命令和指示,下級既聽從上級領導者的指揮,也聽從上級職能部門的指揮。
  優(yōu)點:按職能分工,適應現(xiàn)代化生產技術復雜管理分工細的需要,也提高了管理的專業(yè)化程度,減輕了各級領導者的負擔。
  缺點:多頭領導,妨礙統(tǒng)一指揮,不利于建立健全責任制,影響整體工作效率的提高。
  3。直線職能型---又稱生產區(qū)域管理制,企業(yè)較多采取此形式。以直線型為基礎,在各級行政管理者下設相應職能部門,分別從事管理,起參謀作用,是企業(yè)管理機構的基本組織形式。職能部門擬定計劃、方案和命令,由行政領導者批準下達,職能部門不再直接指揮,只起業(yè)務指導作用。
  優(yōu)點:集直線型與職能型長處于一身,保證了直線型的統(tǒng)一效果,又發(fā)揮了職能部門的作用。直線指揮人員可以集中精力指揮,搞好經營決策。有利于各盡其責。
  缺點:職能部門橫向聯(lián)系差,易產生工作脫節(jié)和矛盾,影響整體管理效率。
  適用范圍:規(guī)模不大,產品品種不太復雜,工藝穩(wěn)定,市場情況比較容易掌握的企業(yè)
  例題:生產區(qū)域管理制的計劃、方案由( )下達
  A生產部經理B職能部門領導C行政領導D生產車間主任
  答案:C4. 矩陣型---又稱“目標規(guī)劃管理制”,既有縱向組織系統(tǒng),又有橫向組織結構。橫向系統(tǒng)的項目小組成員是從各業(yè)務部門調來的,受雙重領導,即日常工作受原部門領導,參與小組工作時售項目負責任領導。
  優(yōu)點:打破傳統(tǒng),加強了縱向和橫向聯(lián)系,有利于職能部門配合,及時溝通,共同決策,提高效率,有力地激發(fā)了積極性和創(chuàng)造性,培養(yǎng)團隊效能,提高技術和管理水平,提高管理組織的機動性和靈活性。
  缺點:雙重領導難免在領導指揮上產生矛盾,不宜分清責任,易產生“臨時工”的觀念,對工作有一定影響。
  適用范圍:生產經營復雜多變的企業(yè),特別是創(chuàng)新性和開發(fā)性的項目。
  5. 事業(yè)部制----又稱聯(lián)邦分權制,國外大企業(yè)采用的多,國內也有這種模式。在總公司的統(tǒng)一領導下,按照產品或地區(qū)的不同,分別建立經營事業(yè)部。事業(yè)部是一種分權制的組織形式,實行相對的獨立經營,單獨核算,自負盈虧。公司*6管理機構握有人事決策、財務決策、規(guī)定價格幅度、監(jiān)督等大權,利用利潤等指標對事業(yè)部進行控制。事業(yè)部經理根據總公司總裁或總經理的指示進行工作,統(tǒng)一領導其主管的事業(yè)部和研發(fā)、技術等輔助部門。
  優(yōu)點:企業(yè)*6領導者可以擺脫日常事務,集中精力搞好戰(zhàn)略決策,長遠規(guī)劃;有利于事業(yè)部間競爭,增加活力;有利于經營管理人才培養(yǎng),發(fā)揮事業(yè)部主管的能動性,增強經營管理能力,提高管理效率。
  缺點:橫向聯(lián)系差,事業(yè)部間配合差,易產生本位主義,只顧自己,忽視整體,導致短期行為;機構重疊增加成本,降低效率。
  適合的企業(yè):規(guī)模較大、產品種類較多、各種產品之間工作差別較大、技術比較復雜和市場廣闊多變的企業(yè)。
  例題:目前國內企業(yè)采用的比較少的組織形式是( )。
  A.直線制 B.事業(yè)部制C. 職能制 D.矩陣制
  答案:B
  6.網絡結構----核心企業(yè)具有技術和品牌優(yōu)勢,負責生產產品中的關鍵部件,其他相關業(yè)務通過合同形式外包給其他方面相對優(yōu)勢的企業(yè),形成網絡。核心企業(yè)具有技術和品牌優(yōu)勢。
  優(yōu)點:節(jié)省固定資產投資,擺脫非核心產品經營,對產品質量、價格、服務有了更多的選擇性,有較強的靈活性
  缺點:缺乏對網絡成員的控制力,網絡成員關系不穩(wěn)定,有潛在風險。
  7.企業(yè)集團結構----企業(yè)集團是多個企業(yè)的聯(lián)合體。
  特點:(1)企業(yè)集團有核心企業(yè)—嚴密組織形式和高度集中管理指揮中心;網絡組織只是簡單結合
  (2)企業(yè)集團聯(lián)合是多層次的;網絡組織是松散的
  (3)產權關系是聯(lián)合的紐帶。
  優(yōu)點:規(guī)模大,實力強,有利于競爭,能在較大范圍內組織經營資源,有利于資源配置的*3化,多角度經營方式有利于防范經營風險,實現(xiàn)資源共享,也有利于無形資產的構建和發(fā)揮作用。
  缺點:*6層對下屬企業(yè)的控制力較弱,組織結構重疊,管理功能重疊,對環(huán)境反應不夠靈敏。
  例題:直線職能型的缺點是()
  A職能部門橫向聯(lián)系差 B多頭領導 C易產生“臨時工”的觀念 D*6層對下屬企業(yè)的控制力較弱
  答案:A
  例題:下列有關企業(yè)集團說法正確的是()
  A產權關系是聯(lián)合的紐帶 B適用于生產經營復雜多變的企業(yè) C集團成員關系不穩(wěn)定
  D組織結構重疊 E易產生本位主義
  答案:AD
  二、企業(yè)組織結構形式的選擇
  企業(yè)組織結構形式的選擇所考慮的因素:
  1.企業(yè)生產技術與工藝---不同那個技術與工藝產生不同的需求,就選擇不同的形式生產技術與工藝對企業(yè)組織的具體影響可以概括為下列四種情況:
  (1)技術復雜,工藝整體性高的企業(yè)---集權與分權并存
  (2)技術復雜,工藝整體性不高的企業(yè)---分權
  (3)技術簡單,工藝整體性高的企業(yè)---集權
  (4)技術簡單,工藝整體性不高的企業(yè)---無特定要求
  2.企業(yè)規(guī)模-有小型、中型、大型和特大型之分。
  (1)大型和特大型企業(yè)要獲得規(guī)模效益,普遍要求建立分權型組織系統(tǒng)。
  (2)小型企業(yè)組織簡單,通常實行直線式管理,集權程度較高。
  (3)中型企業(yè)有小企業(yè)集權經歷,規(guī)模擴大后普遍有分權要求。
  例題:技術簡單,工藝整體性高的企業(yè)組織結構是()
  A 集權 B 分權 C集權與分權并存 D無特定要求
  答案:A
  3.企業(yè)經營發(fā)展戰(zhàn)略
  (1)守業(yè)型企業(yè)普遍有集權與分權相結合的組織結構。分權不失為擴展服務,而是為了維護穩(wěn)定,一定程度的集權也是為專業(yè)經營服務
  (2)擴張型戰(zhàn)略的組織要求以集權為主,同時容納一定程度的分權。擴張性戰(zhàn)略風險大,要求集權組織支持,同時為確保擴張,降低風險,也會容納一定的分權。
  (3)守業(yè)和擴張相宜戰(zhàn)略是居守業(yè)型和擴張型之間的戰(zhàn)略---擇機而動。一般分權程度較高,但在擴張階段,集權化傾向會占據上風。
  4.企業(yè)所處的環(huán)境
  企業(yè)所處的環(huán)境是多要素構成的復雜體,環(huán)境構成要是就其主體分類應當包括政府、行業(yè)、客戶、供應商、金融機構等。
  環(huán)境又分市場因素和非市場因素。
  市場因素按實體分為產品市場何各類要素市場;按不同關系可分為供求、競爭、比價、差價關系及市場開放度等。
  非市場因素包括政治、法律、文化、社區(qū)、治安、生態(tài)環(huán)境、國際環(huán)境等。
  對環(huán)境的綜合考察可以認定環(huán)境變遷有簡單穩(wěn)定性向復雜變化性轉變,有此要求組織設計想分權型轉變。
  5.企業(yè)文化---是與企業(yè)管理模式和經營作風直接相關的企業(yè)員工共有的價值觀、信念和行為規(guī)范的組合。