第四節(jié) 工商企業(yè)管理的概念、性質(zhì)與職能
　　一、工商企業(yè)管理的概念
　　在一定生產(chǎn)方式和文化背景下，由企業(yè)經(jīng)理人員或經(jīng)理機(jī)構(gòu)依照一定的原理、原則和方法，對(duì)企業(yè)人、財(cái)、物、信息進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新，以提高經(jīng)濟(jì)效益、實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)的活動(dòng)總稱。
　　特點(diǎn)：
　　“在一定的生產(chǎn)方式下進(jìn)行”，“有共性，又有差異”，“有章法可循”，“人、物及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)”，“管理職能實(shí)現(xiàn)”，“取得a1經(jīng)濟(jì)效益”，“動(dòng)態(tài)過程”。
　　二、工商企業(yè)管理的基本性質(zhì)---二重性
　　自然屬性---與生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相關(guān)
　　社會(huì)屬性---與生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度相聯(lián)系
　　三、工商企業(yè)管理的主要職能
　　1.計(jì)劃職能---確定目標(biāo)和方針，制定選擇方案，作出決策。 (首要職能)
　　2.組織職能---在時(shí)間空間上聯(lián)系各要素、各部門、各環(huán)節(jié)等，形成一個(gè)有機(jī)體。 (保證)
　　3.指揮職能---領(lǐng)導(dǎo)作用 (手段)
　　4.控制職能---檢查、監(jiān)督、考查，分析問題，解決問題。 (解決失效問題)
　　5.協(xié)調(diào)職能---調(diào)節(jié)各方工作，不重復(fù)矛盾，互不疊加。(解決增效問題)
　　6.激勵(lì)職能---心理動(dòng)力 (基礎(chǔ)和動(dòng)力)
　　例題：提供計(jì)劃實(shí)施的組織機(jī)構(gòu)和氛圍是工商企業(yè)管理的( )職能
　　A 計(jì)劃 B 指揮 C組織 D控制
　　答案：C
　　例題：( )是工商企業(yè)管理的首要職能
　　A 計(jì)劃 B 指揮 C組織 D控制
　　答案：A