第四節(jié) 工商企業(yè)管理的概念、性質與職能
　　一、工商企業(yè)管理的概念
　　在一定生產方式和文化背景下，由企業(yè)經理人員或經理機構依照一定的原理、原則和方法，對企業(yè)人、財、物、信息進行計劃、組織、領導、控制和創(chuàng)新，以提高經濟效益、實現(xiàn)盈利目標的活動總稱。
　　特點：
　　“在一定的生產方式下進行”，“有共性，又有差異”，“有章法可循”，“人、物及經濟活動”，“管理職能實現(xiàn)”，“取得a1經濟效益”，“動態(tài)過程”。
　　二、工商企業(yè)管理的基本性質---二重性
　　自然屬性---與生產力、社會化大生產相關
　　社會屬性---與生產關系、社會制度相聯(lián)系
　　三、工商企業(yè)管理的主要職能
　　1.計劃職能---確定目標和方針，制定選擇方案，作出決策。 (首要職能)
　　2.組織職能---在時間空間上聯(lián)系各要素、各部門、各環(huán)節(jié)等，形成一個有機體。 (保證)
　　3.指揮職能---領導作用 (手段)
　　4.控制職能---檢查、監(jiān)督、考查，分析問題，解決問題。 (解決失效問題)
　　5.協(xié)調職能---調節(jié)各方工作，不重復矛盾，互不疊加。(解決增效問題)
　　6.激勵職能---心理動力 (基礎和動力)
　　例題：提供計劃實施的組織機構和氛圍是工商企業(yè)管理的( )職能
　　A 計劃 B 指揮 C組織 D控制
　　答案：C
　　例題：( )是工商企業(yè)管理的首要職能
　　A 計劃 B 指揮 C組織 D控制
　　答案：A