崗位描述：
1）負(fù)責(zé)同業(yè)、總分支行及客戶線上渠道相關(guān)需求調(diào)研；
2）負(fù)責(zé)線上渠道相關(guān)需求歸集，牽頭推進(jìn)需求設(shè)計、測試驗收、上線跟蹤、分支行培訓(xùn)、客戶使用情況/反饋意見收集等相關(guān)工作；
3）負(fù)責(zé)分支行線上渠道日常的業(yè)務(wù)支持，客服中心工單的跟進(jìn)、處理；
4）負(fù)責(zé)線上渠道運營數(shù)據(jù)跟蹤，挖掘線上渠道優(yōu)化需求，推進(jìn)迭代優(yōu)化；
5）參與線上渠道相關(guān)的內(nèi)控制度和合規(guī)建設(shè)，控制和防范渠道業(yè)務(wù)風(fēng)險。
基本條件：
1）全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2）具備3年及以上銀行線上渠道相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗；
3）具有良好的計算機應(yīng)用能力、統(tǒng)計分析能力及文字表達(dá)能力；
4）擅長從用戶角度考慮問題，對用戶需求有較好識別判斷能力，了解前端產(chǎn)品設(shè)計相關(guān)方法論；
5）熟練運用Axure、思維導(dǎo)圖等產(chǎn)品設(shè)計工具，具備獨立撰寫PRD文檔能力
特別條件：
簡歷投遞：zhaopin xmbankonline.com
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