一、參考書目
《管理學》(第1版)《管理學》編寫組(馬克思主義理論研究和建設工程重點教材),高等教育出版社,2019年。
二、復習大綱
1.管理導論:管理的內(nèi)涵與本質(zhì)、管理的基本原理與方法
2.管理理論的演變:古典管理理論、現(xiàn)代管理流派、當代管理理論
3.決策與決策過程:決策及其任務、決策的類型與特征、決策過程與影響因素
4.環(huán)境分析與理性決策:組織的內(nèi)部外環(huán)境要素、理性決策與非理性決策、決策方法
5.決策的實施與調(diào)整:實施決策的計劃制定、推進計劃的流程和方法、決策追蹤與調(diào)整
6.組織設計:組織設計的任務和影響因素、組織結構、組織整合
7.人員配備:人員配備的任務、工作內(nèi)容和原則,人員選聘,人事考評,人員的培訓與發(fā)展
8.領導的一般理論:領導的內(nèi)涵與特征、領導與領導者、領導與被領導者、領導與情境
9.激勵:激勵基礎、激勵理論、激勵方法
10.溝通:溝通與溝通類型、溝通障礙及其克服、沖突及其管理
11.控制的類型與過程:控制的內(nèi)涵與原則、控制的類型、控制的過程
12.創(chuàng)新原理:組織管理的創(chuàng)新職能、管理創(chuàng)新的類型與基本內(nèi)容、創(chuàng)新過程及其管理
13.組織創(chuàng)新:組織變革與創(chuàng)新、組織結構創(chuàng)新、創(chuàng)新與學習型組織
三、復習重點
本科目一方面考查考生對管理學基本概念和基本理論的把握,同時注重考查考生
將基本理論與實際問題結合的分析與應用能力。重點考察理論如下:
1.什么是管理?管理具有哪些基本職能?管理的基本原理是什么?
2.中國傳統(tǒng)管理思想要點是什么?泰羅、法約爾、韋伯等的管理理論的主要內(nèi)。
3.決策的定義、原則和分類,不確定性情境下決策方案的選擇準則,PEST、五力分析、SWOT分析等環(huán)境分析方法,行為決策理論,決策的影響因素,活動方案的生成方法,決策樹方法。
4.滾動計劃法,網(wǎng)絡計劃技術,甘特圖的基本原理,目標管理及其特點。
5.如何確定有效的管理幅度和合理的管理層次?兩種基本結構形態(tài)的特點。PDCA循環(huán)的特點。
6.組織設計的任務及影響因素。
7.職能部門化和產(chǎn)品部門化的優(yōu)勢和局限性,矩陣組織的特點。外部招聘與內(nèi)部提升各自優(yōu)勢與局限,管理人員選聘的標準,人員培訓的分類。
8.正式組織與非正式組織的區(qū)別,如何有效利用非正式組織?直線關系與參謀關系的角色是什么?如何有效發(fā)揮參謀人員作用?組織分權程度的影響因素?
9.領導權利的來源,領導的一般理論。
10.激勵的過程及動因,激勵理論。
11.溝通及其過程,溝通障礙及其克服,組織沖突的基本特征、原因與類型??刂频念愋团c控制過程。
12.創(chuàng)新的內(nèi)涵,創(chuàng)新與維持,創(chuàng)新的類型,創(chuàng)新的源泉。
13.組織變革的障礙。
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