一、課程考試內(nèi)容
本課程考試內(nèi)容包括六個部分,具體如下:
第一部分總論篇
1.管理與管理學(包括課本緒論、管理導論和結語)
管理學的研究對象、管理學的產(chǎn)生與發(fā)展(中國古代管理思想、西方工廠制度早期管理思想和現(xiàn)代管理學的萌芽與發(fā)展)、管理學的學習意義與方法;管理的內(nèi)涵與本質(zhì)、管理的基本原理與基本方法;管理活動的時代背景和未來展望。
2.管理理論的歷史演變
泰羅的科學管理理論的主要觀點、內(nèi)容與評價,法約爾關于經(jīng)營和管理、管理的原則以及管理要素的主要觀點,韋伯關于科層組織的相關研究;管理思維的系統(tǒng)與權變研究、管理本質(zhì)的決策與協(xié)調(diào)研究;企業(yè)再造理論等。
第二部分決策篇
1.環(huán)境分析
組織的內(nèi)外部環(huán)境要素;PEST、波特五力模型以及SWOT等環(huán)境分析方法。
2.決策與決策過程
決策及其任務;決策的類型與特征;決策過程與影響因素;理性決策、行為決策與非理性決策;決策準則與決策方法。
3.決策的實施
計劃的概念、計劃的本質(zhì)與特征,計劃的類型與作用,計劃的編制過程,滾動計劃法,目標管理法,PDCA循環(huán)法。
第三部分組織篇
1.組織設計與組織結構
組織設計的任務、影響因素與原則;組織結構的含義和內(nèi)容,機械式組織與有機式組織,組織結構的基本形式與演變趨勢。
2.組織整合
正式組織與非正式組織的概念與區(qū)別,非正式組織與正式組織的整合;管理幅度與管理層級以及兩者的關系,管理幅度設計的影響因素;職權的三種類型、集權與分權以及影響分權程度的因素;授權、有效授權的影響因素以及授權原則;直線管理人員與參謀人員,直線與參謀的整合方法。
3.組織文化
組織文化的含義、特征與影響因素,組織文化的構成與功能。
第四部分領導篇
1.領導理論
領導的含義,領導與管理的區(qū)別,領導權力的來源,領導三要素;領導特質(zhì)理論、領導行為理論(包括領導行為連續(xù)統(tǒng)一體、定規(guī)與關懷以及管理方格理論等)、情境領導模型、費德勒的權變領導理論以及豪斯的路徑-目標領導理論等。
2.激勵理論
動機性行為及其特點、人性假設理論,需要層次理論、雙因素理論、公平理論、期望理論、目標設置理論以及強化理論。
3.溝通
溝通的含義、溝通過程、溝通的類型,非正式溝通的優(yōu)缺點,影響有效溝通的因素以及克服溝通障礙的技巧,沖突處理的五種策略。
第五部分控制篇
控制的內(nèi)涵、控制系統(tǒng)的構成、控制的原則;控制的類型、控制基本過程;全面質(zhì)量管理法;控制風險的策略,危機的含義、危機與風險的區(qū)別以及危機的特征。
第六部分創(chuàng)新篇
管理創(chuàng)新的內(nèi)涵、管理工作的維持與創(chuàng)新的關系;創(chuàng)新動力的來源;組織變革模式與路徑、組織變革過程管理;組織結構創(chuàng)新,學習型組織的五項修煉。
二、參考書目
《管理學》(馬克思主義理論研究和建設工程重點教材),《管理學》編寫組/陳傳明主編,高等教育出版社,2019年1月。
三、考試形式
1、試卷滿分及考試時間
本科目考試滿分為150分,考試時間為180分鐘。
2、答題方式
本科目考試為閉卷,筆試。
3、試卷題型結構
概念解釋題(6題,每小題5分,共30分)
單項選擇題(10題,每小題3分,共30分)
簡答題(5題,每小題6分,共30分)
論述或分析題(3題,每小題20分,共60分)
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