作者：
美國(guó)管理會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)（IMA）總裁兼首席執(zhí)行官、美國(guó)注冊(cè)管理會(huì)計(jì)師杰弗里·湯姆森
當(dāng)今瞬息萬(wàn)變的商業(yè)環(huán)境給企業(yè)在提高競(jìng)爭(zhēng)力和績(jī)效方面帶來(lái)了越來(lái)越大的壓力，這也賦予了財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)專業(yè)人員前所未有的責(zé)任。但是，許多企業(yè)都發(fā)現(xiàn)，財(cái)會(huì)部門需要在提升企業(yè)價(jià)值的同時(shí)維護(hù)公共利益，而員工的技能卻無(wú)法跟上這種需求，兩者之間存在一定差距。
事實(shí)上，這個(gè)問(wèn)題由來(lái)已久。萬(wàn)寶盛華集團(tuán)（Manpower Group）的年度《人才缺口調(diào)查》通常能夠指出哪類雇主目前在尋找合適人才方面遇到困難，哪類職位空缺最難以填補(bǔ)，以及哪類求職者能獲得最多的機(jī)會(huì)。該調(diào)查顯示，自2011年以來(lái)，財(cái)會(huì)領(lǐng)域一直是美國(guó)十大最難以填補(bǔ)的工作缺口之一，而在全球范圍內(nèi)也已經(jīng)連續(xù)兩年位列前十。
認(rèn)識(shí)到財(cái)會(huì)行業(yè)普遍存在的技能差距只是解決這個(gè)復(fù)雜難題的*9步。在充滿競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新、集團(tuán)化和商品化的大背景下，財(cái)會(huì)從業(yè)人員的技能與企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展所需的技能之間存在的差距逐漸加大，而企業(yè)必須先了解這種挑戰(zhàn)，再提供切實(shí)可行的解決方案。
了解問(wèn)題本源
對(duì)于初級(jí)員工和年輕的專業(yè)人員來(lái)說(shuō)，問(wèn)題的根源在于學(xué)術(shù)界和實(shí)務(wù)界之間的差距。許多高等院校的會(huì)計(jì)課程在規(guī)范性數(shù)據(jù)分析、技術(shù)實(shí)踐和洞察技巧等諸多方面都難以跟上行業(yè)變化。因此，在課堂所學(xué)的知識(shí)和實(shí)際工作中所需技能之間的差距越拉越大。而科技發(fā)展的突飛猛進(jìn)則進(jìn)一步加劇了這一挑戰(zhàn)。越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)展了數(shù)字業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)核算流程實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化。基本會(huì)計(jì)職能一度是初級(jí)財(cái)會(huì)工作的基礎(chǔ)，而現(xiàn)在只需計(jì)算機(jī)便能自動(dòng)完成，未來(lái)還可能被機(jī)器人所取代。財(cái)會(huì)初級(jí)工作的門檻已經(jīng)越來(lái)越高，而今后也將持續(xù)升高。初級(jí)從業(yè)人員不再有時(shí)間慢慢磨練或在日常工作學(xué)習(xí)中培養(yǎng)能力——他們需要快速掌握高級(jí)分析、洞察和價(jià)值創(chuàng)造等技能。
另一方面，對(duì)于擁有多年財(cái)會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)的人員來(lái)說(shuō)，他們同樣也面臨著專業(yè)技能不足帶來(lái)的挑戰(zhàn)。人工智能等新技術(shù)的發(fā)展預(yù)示著高端人類思維技能的可替代性，這也進(jìn)一步加劇了該挑戰(zhàn)對(duì)于資深財(cái)會(huì)人員的影響。隨著財(cái)會(huì)職業(yè)的復(fù)雜性不斷加大，我們認(rèn)為財(cái)會(huì)人員未來(lái)極有可能成為戰(zhàn)略顧問(wèn)，為企業(yè)資源配置、效益提升和價(jià)值創(chuàng)造提供寶貴的意見(jiàn)。會(huì)計(jì)師僅作為“賬房先生”的日子已一去不復(fù)返。資深財(cái)會(huì)人員可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們現(xiàn)有的技能不足以幫助他們，特別是戰(zhàn)略決策和領(lǐng)導(dǎo)力方面獲得更多突破。
展望就業(yè)市場(chǎng)
所有管理會(huì)計(jì)師都將遇到與技能差距有關(guān)的挑戰(zhàn)，這主要來(lái)源于就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇。據(jù)美國(guó)勞工統(tǒng)計(jì)局（BLS）估計(jì)，截至2024年，會(huì)計(jì)從業(yè)人數(shù)增長(zhǎng)率將達(dá)到兩位數(shù)。目前，北美會(huì)計(jì)師和審計(jì)師約有130萬(wàn)人，全球從業(yè)者人數(shù)更多，而其中大多數(shù)（近75％）擔(dān)任管理會(huì)計(jì)或?qū)W術(shù)崗位。可以看出，財(cái)會(huì)行業(yè)，特別是管理會(huì)計(jì)，正變得越來(lái)越受歡迎，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)也將更加激烈。會(huì)計(jì)人才缺口也將加大雇主在招聘環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)，尋求相關(guān)人才以填補(bǔ)這些高度專業(yè)化的崗位缺口。
填補(bǔ)人才缺口
在認(rèn)識(shí)到財(cái)會(huì)技能差距帶來(lái)的后果后，許多組織開(kāi)始向員工提供補(bǔ)貼和支持，鼓勵(lì)他們參加繼續(xù)教育。人力資源咨詢公司Robert Half最近的一項(xiàng)調(diào)查顯示，72％的首席財(cái)務(wù)官表示，公司補(bǔ)貼部分或全部相關(guān)費(fèi)用以支持員工獲得相關(guān)認(rèn)證。此外，76％的首席財(cái)務(wù)官也表示，其所在的公司為員工維持其認(rèn)證資格提供支持。
雇主在繼續(xù)教育、培訓(xùn)計(jì)劃和員工專業(yè)認(rèn)證方面加大支持力度、增加支出的原因，主要是他們認(rèn)識(shí)到人才作為企業(yè)發(fā)展*9資源的地位日益凸顯，對(duì)人才的投資是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有利手段。
美國(guó)注冊(cè)管理會(huì)計(jì)師認(rèn)證（CMA）覆蓋了在財(cái)務(wù)規(guī)劃和分析、數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)管理等多領(lǐng)域內(nèi)的技能，能夠有效幫助企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。CMA考試共分兩部分，涵蓋了職業(yè)道德等11項(xiàng)財(cái)會(huì)人員從組織中的基層崗位上升到戰(zhàn)略咨詢職能所需的關(guān)鍵技能。在滿足所有要求并通過(guò)考試之后，持證者每年還必須達(dá)到繼續(xù)教育的相關(guān)要求，確保緊跟商業(yè)發(fā)展的步伐。
人才招聘和保留
企業(yè)還可以通過(guò)支持資格認(rèn)證和專業(yè)發(fā)展來(lái)吸引人才。眾所周知，把提供長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)作為員工福利能有效地吸引頂尖人才。盡管需要進(jìn)行一些初步的投資，但往往能夠達(dá)到事半功倍的效果，比如更好地保留人才，提高并更新員工的工作能力和專業(yè)知識(shí)，以及鼓勵(lì)員工掌握為組織增加商業(yè)價(jià)值所需的差異化技能。
此外，保留頂尖人才對(duì)于企業(yè)發(fā)展也是至關(guān)重要的。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，你的投入決定你的收獲。美國(guó)生產(chǎn)力與質(zhì)量中心（APQC）與美國(guó)管理會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)（IMA）進(jìn)行的聯(lián)合研究顯示，鼓勵(lì)員工完成培訓(xùn)代表著雇主在對(duì)他們進(jìn)行長(zhǎng)期投資。這將激勵(lì)員工更加穩(wěn)定、努力及高效地工作，因?yàn)樗麄冇X(jué)得自己受到了組織的重視和栽培。
總而言之，人才缺口是一個(gè)非常復(fù)雜的問(wèn)題。對(duì)于財(cái)會(huì)行業(yè)來(lái)說(shuō)，人才缺口帶來(lái)的挑戰(zhàn)將繼續(xù)困擾雇主和員工。因此，隨著對(duì)掌握相關(guān)技能的財(cái)會(huì)人員的需求日益增加，公司更可能提供補(bǔ)貼和資源來(lái)鼓勵(lì)員工獲得相關(guān)的專業(yè)認(rèn)證。事實(shí)上，CMA等認(rèn)證能夠幫助雇主和雇員保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)差異化價(jià)值，并最終脫穎而出。
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