“財務共享”一個近期引發(fā)了無數(shù)財務人恐慌的詞。
在百度中進行關鍵詞搜索,已經有超過一千萬條的結果,而擺在10年前,還幾乎搜不到任何的精準記錄。
共享服務的國內“試水者”——中興
財務共享服務起源于美國,后來又發(fā)展到歐洲,在近三十年內才傳入中國。
中興算是“共享服務”傳入國內后,第一個試水者。從2005年開始,就謀求建立本土企業(yè)第一家服務共享中心,到如今,已將規(guī)模擴展到全球107個地方,近8萬名財務人為其服務。
具有中國本土特色的“共享運營模式”也營運而生。如今國內不少共享服務的標配技術,都是以中興的實踐為“參照”,從而進一步設計和開發(fā)。
讓CEO興奮、讓財務人恐慌的“共享中心”,究竟是什么?
“財務共享”實質在于共享同一套服務體系。所有的事業(yè)單元都可以共同分享來自于這個平臺的專業(yè)化服務,從而大大提高了效率、節(jié)約了成本。
財務共享是個系統(tǒng)型工程,究其根本,是人員、組織、流程、系統(tǒng),尤其是傳統(tǒng)財務人思想觀念上的再造。試圖通過一種有效的運作模式,解決公司財務職能建設中的“重復投入”、“效率低下”等弊端。
在財務領域,共享中心是基于統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺、ERP系統(tǒng)、統(tǒng)一的會計核算方法、操作流程等來實現(xiàn)的。
對不少企業(yè)來說,尤其是部門臃腫的大型企業(yè)來說,財務共享中心的建立,絕對是企業(yè)發(fā)展的“必經之路”。但與此同時,也給傳統(tǒng)財務人帶來了挑戰(zhàn):
傳統(tǒng)的、機械化的、流程化的操作步驟逐漸被取代,對財務人的要求也會發(fā)生轉變。財務共享中心的每個人,只需完成整個賬目處理中的一個或某幾個環(huán)節(jié)。
例如,應收賬款一項,對中、日、韓的分公司,都是同樣的業(yè)務內容。財務共享中心建立后。同一個財務人員就只需要處理某幾個國家同一賬目處理環(huán)節(jié),而不是像原先一樣,做同一個國家的全套賬目處理。
能適應這樣變化的財務人,會擁有更多的機會,而完成不了只能轉變的財務人,面臨的只能是不斷“邊緣化”的命運。
共享服務中心建設中,最“關鍵”的四要素:
1、組織人員:在財務共享中心的建設中,需要先對共享服務中心、原有組織的匯報關系、管理關系進行定位。設定共享服務中心外來的內部構架,按照專業(yè)化進行分工、分組。
2、流程再造:從識別,到提取,再到具體的合并和再造過程,封裝。
3、信息系統(tǒng):共享服務中心絕不僅僅是上一套信息系統(tǒng),但是高效運作一定離不開先進的工具平臺。
4.選址:財務共享中心不一定要安排在總部所在地,全球范圍任意的適合運作的綠色空間,或者是有一部分事業(yè)單位去運行的褐色空間都可以考慮。
當然除此之外,一個共享服務中心的建立還需要考慮到一些細節(jié),像時差、服務備份、人員安排等等。
玩砸了的“財務共享中心”——收益遠偏離預期?
不少企業(yè)建立了財務共享中心后發(fā)現(xiàn),很長一段時間內,并沒有獲得預期的收益,甚至,相差甚遠。而其中的“癥結”往往就出在管理上。
財務共享中心區(qū)別于傳統(tǒng)的職能型部門,需要一套相對應的生產管理方式,而不能像之前一樣,一概而論。
其中,最關鍵的,就是幾個因素:
生產能力(通過人均服務的員工數(shù)、人員結構來考量):不難發(fā)現(xiàn),在企業(yè)財務共享中心建立后,不少企業(yè)的財務人數(shù)量大大縮減,不少傳統(tǒng)精通核算的財務人逐漸被邊緣化,而擁有著CMA、ACCA GBS等證書的新式復合型財務人卻開始備受青睞;
資源安排:盡量縮短每一條業(yè)務鏈的周期,找到提供每一項服務的關鍵路徑,考慮到每一類服務的等待時間,以及在資源重組的情況下,資源的循環(huán)會受到怎樣的影響。
考察標準:考慮整個共享中心的運營,可從成本質量、交貨時間、行業(yè)標準、市場上的最佳實踐、競爭對手,對比整個指標的情況,去考慮完整的運營管理體系。
有人說,“財務共享中心”就像一夜爆紅的“網(wǎng)紅”,突然的到來,讓不少財務人都危機感滿滿。
可這樣的評價并不中肯,對比生命力“短暫”的網(wǎng)紅,明顯,財務共享中心,有著更加可觀的未來,而且,正潛移默化地影響著很多財務人的生活。
繼續(xù)駐足原地,在財務幕后當著“賬房先生”,終將被邊緣化。也許是時候拎起神,開始給自己的未來做打算,逐漸轉型,利用閑暇時間去高頓充電,成為更加高端的財務人,掌握更多的主動權,而不是未來被這個行業(yè)所淘汰。
▎本文作者:溫言,高頓財經簽約作者,ACCA持證人,留英海歸一枚,待過“四大”,混過500強。擅寫各類職場故事,從真人、真事中,品味人生百態(tài)。本文為原創(chuàng)文章,歡迎分享,轉載請注明來源高頓。