在線旅游行業(yè)可謂是一波未平一波又起,同程網(wǎng)正式回歸去哪兒網(wǎng)不久,又傳來(lái)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店老大如家從同程網(wǎng)全面撤離的消息。盡管如家方面至今未公開表態(tài),但同程網(wǎng)CEO吳志祥已經(jīng)公開披露:同程網(wǎng)的2000多萬(wàn)用戶在同程上訂不到如家的酒店了。
如此一來(lái),同程網(wǎng)的酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)必受重創(chuàng)。另一邊廂,攜程和藝龍卻“聯(lián)手”促銷部分經(jīng)濟(jì)型酒店,給同程網(wǎng)來(lái)了一個(gè)“下馬威”。
兩大O T A(在線旅游代理商)大戰(zhàn)同程,反映了OTA市場(chǎng)份額、流量和利益的爭(zhēng)奪正日益加劇。
如家撤離,漢庭或跟隨
本月19日,同程網(wǎng)CEO吳志祥發(fā)布微博稱:“明天,同程網(wǎng)的2000多萬(wàn)用戶在同程上訂不到如家的酒店了”。
南都記者了解到,目前如家酒店已與同程網(wǎng)終止合作關(guān)系,產(chǎn)品已經(jīng)完全下架。同程網(wǎng)CEO吳志祥在接受南都記者采訪時(shí)表示,如家此次單方面終止合作屬突然事件,未任何提前通知,給出的理由是“接了一個(gè)比較大的團(tuán)”。“我們從2007年開始合作,最開始的量每月100間/夜,到停止合作前已經(jīng)達(dá)到4萬(wàn)間/夜。”吳志祥表示,從目前的情況來(lái)看如家終止合作對(duì)同程影響有限,他們已經(jīng)積極補(bǔ)充同等檔次的酒店數(shù)量,同時(shí)也在努力跟如家方面進(jìn)行溝通。“
在線旅游行業(yè)的明爭(zhēng)暗斗被搬上臺(tái)面。此前,同程網(wǎng)在拉起“反去哪兒聯(lián)盟”之后又選擇回歸。但僅僅幾日后,4月17日如家即單方面提出與同程網(wǎng)解約,有業(yè)內(nèi)人士稱與攜程和如家關(guān)系緊密的漢庭或隨如家撤離同程。
“漢庭由于原來(lái)的量不大,現(xiàn)在還看不出大規(guī)模撤離的跡象,只是一部分撤出。”吳志祥向南都記者透露。
對(duì)于同程來(lái)說(shuō),如家的離去已是晴天霹靂,如果漢庭也選擇終止合作關(guān)系,無(wú)疑是讓同程雪上加霜。但幾家OTA卻似乎越戰(zhàn)越勇,這邊風(fēng)波未停,那邊攜程居然聯(lián)合“冤家”藝龍,攜手如家、漢庭兩大經(jīng)濟(jì)型酒店前所未有地進(jìn)行五一大規(guī)模返現(xiàn)促銷。
OTA繼續(xù)混戰(zhàn)
南都記者登錄發(fā)現(xiàn),攜程在其五一促銷團(tuán)購(gòu)平臺(tái)“強(qiáng)力推薦”如家和漢庭,相比之下藝龍雖未對(duì)此進(jìn)行獨(dú)立宣傳,但不難發(fā)現(xiàn)兩家網(wǎng)站的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)上均出現(xiàn)了如家與漢庭,且打折力度相同。據(jù)悉,此次酒店業(yè)務(wù)領(lǐng)域的促銷覆蓋80余座城市,戰(zhàn)線從一線城市北京、上海、廣州拉到三線城市,連去年并入如家的莫泰168酒店也參與其中。據(jù)中研普華提供的數(shù)據(jù)顯示,2012年國(guó)內(nèi)OTA(在線旅游分銷商)市場(chǎng)中,攜程、藝龍、同程分別以46.3%、7.9%和5.3%的份額位列前三。然而即便作為在線旅游行業(yè)的領(lǐng)跑者,面對(duì)垂直搜索領(lǐng)域和同行OTA的雙重夾擊,三甲的風(fēng)光業(yè)績(jī)背后的暗戰(zhàn)從未間斷。
易觀分析師陽(yáng)驍向南都記者指出,如家雖有自己的網(wǎng)上預(yù)訂系統(tǒng),但大多數(shù)流量還是由攜程提供,畢竟攜程在酒店預(yù)訂市場(chǎng)占有率約為4成,所以如家撤離同程可能與來(lái)自攜程的壓力有關(guān)。而對(duì)于其后藝龍一邊倒向攜程,陽(yáng)驍表示:“面對(duì)新的競(jìng)爭(zhēng)者,去哪兒直接搶占的是攜程與藝龍線下的酒店資源。所以為了保持老牌OTA廠商對(duì)于酒店資源的控制,聯(lián)手在情理之中。”
從最初的攜程和藝龍兩大寡頭競(jìng)爭(zhēng),到之后去哪兒加入商戰(zhàn),再到“反對(duì)去哪兒”引發(fā)兩大OTA陣營(yíng)分道揚(yáng)鑣(藝龍及芒果等尚未恢復(fù)與去哪兒網(wǎng)的合作,而同程、來(lái)訂吧與騰邦國(guó)際[2.20% 資金 研報(bào)]等則恢復(fù)了與去哪兒的合作),OTA大戰(zhàn)正越來(lái)越激烈。
業(yè)界視點(diǎn)
連鎖酒店銷售總監(jiān)鄧潔:如家撤退同程背后是對(duì)抗去哪兒
在經(jīng)濟(jì)型酒店領(lǐng)域三家OTA的市場(chǎng)份額越來(lái)越接近,由此爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的手段也層出不窮。去哪兒網(wǎng)在酒店業(yè)務(wù)推行TTS系統(tǒng),各大OTA都強(qiáng)烈反對(duì),但同程網(wǎng)主動(dòng)恢復(fù)與去哪兒網(wǎng)的合作,由此觸發(fā)了一系列行動(dòng)。此次攜程藝龍罕見聯(lián)手,不僅可以打擊同程網(wǎng)酒店業(yè)務(wù),也會(huì)導(dǎo)致去哪兒網(wǎng)的酒店產(chǎn)品供應(yīng)量下降。