越來越多的事實在說明,品牌價值的提升并非只是“錦上添花”,對于企業(yè)來說,好的品牌往往能“雪中送炭”。經(jīng)歷2015年資本市場的波動和宏觀經(jīng)濟下行壓力,近日,傳播集團WPP及市場咨詢機構(gòu)華通明略聯(lián)合推出的BrandZTM2016*2價值中國品牌100強排行榜(下稱“排行榜”)顯示,中國100強品牌價值上升了13%,騰訊蟬聯(lián)中國*2價值品牌,阿里巴巴品牌價值下滑,華為、京東強勢入圍。
銀行不再占據(jù)主導(dǎo)地位,科技和消費類品牌崛起
排行榜顯示,2016年品牌價值*6的10個品牌分別是騰訊、中國移動、阿里巴巴、中國工商銀行、百度、中國建設(shè)銀行、華為、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國平安和中國人壽。
對比2016年與2015年的榜單,受困于淘寶銷售假貨的指責(zé)和在美股市場的下行,阿里巴巴品牌價值縮水,被中國移動反超;“中”字頭的企業(yè)再輸一城,中國銀行、中石油和中石化品牌價值跌出前十位,市場導(dǎo)向型企業(yè)已占4席。
榜單的變遷是行業(yè)發(fā)展和消費趨勢的體現(xiàn)。兩年之前,銀行業(yè)以30%的比例占據(jù)*5的品牌價值份額,主要由國有企業(yè)主導(dǎo)的銀行和電信行業(yè)合計占到中國品牌百強總體品牌價值的近一半,科技行業(yè)只產(chǎn)生了16%的品牌價值。
2016年,國有企業(yè)的品牌價值首次式微,市場導(dǎo)向型品牌的價值首次超過百強品牌總體價值的一半;主要由市場導(dǎo)向型品牌構(gòu)成的科技行業(yè)占百強品牌總體價值的27%。銀行和電信服務(wù)行業(yè)的品牌價值僅占百強的32%,銀行業(yè)單獨貢獻的價值不到百強價值的五分之一。
排行榜還顯示,盡管在過去的一年當(dāng)中,中國資本市場出現(xiàn)大幅震蕩,宏觀經(jīng)濟下行壓力明顯,但是消費者仍然愿意花錢滿足自己的日常需求,并且為信任和喜歡的商品支付溢價的意愿也在提高。超過80%的投資者稱股票市場對其消費幾乎沒有或者完全沒有影響。
從行業(yè)來看,個人護理和珠寶零售行業(yè)的品牌價值上升幅度*5。在個人護理領(lǐng)域,出現(xiàn)了新上榜品牌佰草集,推動了該行業(yè)總體品牌價值的提升。
中國品牌價值比肩國際品牌
在排行榜的海外收入子榜單中,家電、航空和科技品牌的海外收入占各自總收入的比例*6,其中,聯(lián)想、華為和中興的海外收入占比已經(jīng)超過50%,三家公司均來自科技行業(yè)。而海外收入20強品牌中,市場導(dǎo)向型品牌和國企品牌各占一半;從收入角度說,競爭性國企品牌平均海外收入高于市場導(dǎo)向型品牌,顯示在中國企業(yè)出海過程中,政府的支持仍然十分關(guān)鍵。
中國品牌走向國際面臨多方面的挑戰(zhàn)。Google中國銷售副總裁林妤真認為,觀察中國品牌走出去首先面對的是對當(dāng)?shù)叵M者的洞察,例如,即便同在歐洲,英國和法國的市場仍有不同,如何能夠得到實時的消費者洞察,并進而反映在品牌建設(shè)和推廣中,是*5的挑戰(zhàn)。
榜單同樣顯示,經(jīng)過多年的發(fā)展,中國品牌已經(jīng)在其特性上超過跨國品牌,也就是說,當(dāng)中國消費者在考慮購買某件商品時,多數(shù)情況下會首先想到國內(nèi)品牌;但是中國品牌的個性還略顯不足,在國際舞臺的競爭上,中國品牌還沒有足夠的差異化。
長江商學(xué)院戰(zhàn)略學(xué)副教授滕斌圣表示,盡管中國品牌的價值已經(jīng)不輸于國際品牌,但是在真正的競爭中,中國品牌還是處于相對劣勢的地位。
樂視控股CMO彭剛指出,盡管不少入榜品牌已經(jīng)取得了成就,但是背后仍然經(jīng)常遇到消費者投訴。“全球化不是到處派駐員工和大打廣告,全球化是在全球范圍內(nèi)吸引有同樣價值觀的人,幫助自己將品牌建設(shè)和推廣。”彭剛說。
品牌建設(shè)開啟大數(shù)據(jù)模式
華通明略的研究顯示,中國消費者比全球其他國家的消費者都更加適應(yīng)在移動端上生活,他們利用手機聊天、購物、訂餐、打車、炒股等等;移動對于其他國家的消費者來說是一種通訊工具,但是對于中國消費者來說卻是一種生活方式。
在移動互聯(lián)網(wǎng)上,品牌和消費者的距離似乎被拉近了。事實上并不是這樣,調(diào)查顯示,品牌在移動端的獲客難度更大。在中國程序化購買領(lǐng)域市場份額*5的品友互動CEO黃曉南告訴《中國經(jīng)濟周刊》記者,手機上可以有成千上萬個APP,這些都是入口,分散了消費者的注意力;同時,手機的屏幕顯示了廣告位,廣告庫存大大降低。這些都是在移動端接觸消費者變得更難的原因。
黃曉南認為,數(shù)字廣告結(jié)合程序化購買則是解決這一問題的關(guān)鍵。她表示,程序化購買是以人為單位的廣告投放,并非以渠道為單位的廣告投放,借助大數(shù)據(jù)技術(shù),將品牌和目標消費者聯(lián)系在一起,提高廣告渠道的利用效率,降低品牌在移動端的獲客成本。
Kantar全球首席執(zhí)行官Eric Salama觀察發(fā)現(xiàn),中國的數(shù)字化進程相當(dāng)迅速,已經(jīng)超過歐美市場。中國的企業(yè)在移動技術(shù)上的創(chuàng)新意識更加強烈,在數(shù)字化的實施上已經(jīng)成為世界的榜樣。
本文來源:中國經(jīng)濟周刊;作者:何方竹