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金融外包服務(wù)公司都做什么業(yè)務(wù)

2020-07-19 16:12:23 經(jīng)濟(jì)師 1145人瀏覽
老師回答
金融外包服務(wù)公司的業(yè)務(wù)有:(1)銀行外包服務(wù)公司業(yè)務(wù);(2)證券、保險(xiǎn)等的外包服務(wù);(3)代辦金融服務(wù)外包公司;(4)單位定價(jià)業(yè)務(wù)。金融外包是指金融企業(yè)持續(xù)地利用外包服務(wù)商(可以是集團(tuán)內(nèi)的附屬實(shí)體或集團(tuán)以外的實(shí)體)來(lái)完成以前由自身承擔(dān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。
一、金融類(lèi)服務(wù)外包公司到底是做什么的?
外包公司一般是指在某一技術(shù)或某一服務(wù)上的一個(gè)支撐公司,也就是說(shuō)給正規(guī)公司想要開(kāi)一些拓展業(yè)務(wù)的項(xiàng)目,只是這個(gè)正規(guī)公司還沒(méi)有這樣專(zhuān)業(yè)的人員或是部門(mén),所以會(huì)想到把這個(gè)項(xiàng)目外包出去。
金融業(yè)類(lèi)的服務(wù)外包,一般是工作如下:
1、做網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng);
2、做售后服務(wù),如在此平臺(tái)投資的老顧客,進(jìn)行后續(xù)的維護(hù)工作;
3、做另外市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)工作。
二、金融外包服務(wù)公司的業(yè)務(wù)分為兩類(lèi):
第一類(lèi):銀行外包服務(wù)公司業(yè)務(wù)
凡是銀行非核心的業(yè)務(wù)銀行都有可能外包給金融外包服務(wù)公司,現(xiàn)在外包的業(yè)務(wù)內(nèi)容包括:
1、憑證影像化處理人員外包(也包括信用卡、歷史檔案的憑證影像化掃描和補(bǔ)錄人員外包);
2、業(yè)務(wù)集中處理人員外包;
3、個(gè)人貸款助理人員外包;
4、電話銀行呼叫中心人員外包;
5、軟件開(kāi)發(fā)人員外包;
6、安保人員外包(包括保安、監(jiān)控中心值守人員外包);
7、現(xiàn)金清分、整點(diǎn)人員外包;
8、ATM機(jī)清機(jī)加鈔人員外包;
9、清算人員外包(包括同城票據(jù)交換等人員外包);
10、大堂經(jīng)理、大堂助理、大堂引導(dǎo)員人員外包;
11、信用卡銷(xiāo)售人員外包;
第二類(lèi):證券、保險(xiǎn)等的外包服務(wù)
這一類(lèi)主要集中在票據(jù)影像化處理人員外包及呼叫中心人員外包,其他如保安等由于規(guī)模小,一般有物業(yè)公司承擔(dān),少專(zhuān)業(yè)外包。
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馮濤

高頓經(jīng)濟(jì)師名師

金融管理碩士,央廣網(wǎng)明星講師

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