目標市場選擇(market targeting)是指估計每個細分市場的吸引力程度,并選擇進入一個或多個細分市場。企業(yè)選擇的目標市場應是那些企業(yè)能在其中創(chuàng)造最大顧客價值并能保持一段時間的細分市場。資源有限的企業(yè)或許決定只服務于一個或幾個特殊的細分市場。包括評估每個子市場的發(fā)展?jié)摿?;然后選擇其中的一個或多個進入。公司應選擇那些可以產(chǎn)生最大價值并可持續(xù)一段時間的子市場。
目標市場選擇:
1.確定目標市場,就是在市場細分的基礎上,企業(yè)根據(jù)自身優(yōu)勢,從細分市場中選擇一個或者若干個子市場作為自己的目標市場,并針對目標市場的特點展開營銷活動,以期在滿足顧客需求的同時,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標。
2.市場定位,市場定位就是企業(yè)從各個方面為產(chǎn)品創(chuàng)造特定的市場形象,使之為競爭對手的產(chǎn)品顯示出不同的特色,以求在目標顧客心目中形成一種特殊的偏愛。
目標市場的選擇策略,即關于企業(yè)為哪個或哪幾個細分市場服務的決定。
通常有幾種模式供參考:
市場集中化
企業(yè)選擇一個細分市場,集中力量為之服務。較小的企業(yè)一般這樣專門填補市場的某一部分。集中營銷使企業(yè)深刻了解該細分市場的需求特點,采用針對的產(chǎn)品、價格、渠道和促銷策略,從而獲得強有力的市場地位和良好的聲譽。但同時隱含較大的經(jīng)營風險。
產(chǎn)品專門化
企業(yè)集中生產(chǎn)一種產(chǎn)品,并向所有顧客銷售這種產(chǎn)品。例如服裝廠商向青年、中年和老年消費者銷售高檔服裝,企業(yè)為不同的顧客提供不同種類的高檔服裝產(chǎn)品和服務,而不生產(chǎn)消費者需要的其他檔次的服裝。這樣,企業(yè)在高檔服裝產(chǎn)品方面樹立很高的聲譽,但一旦出現(xiàn)其它品牌的替代品或消費者流行的偏好轉移,企業(yè)將面臨巨大的威脅。
市場專門化
企業(yè)專門服務于某一特定顧客群,盡力滿足他們的各種需求。例如企業(yè)專門為老年消費者提供各種檔次的服裝。企業(yè)專門為這個顧客群服務,能建立良好的聲譽。但一旦這個顧客群的需求潛量和特點發(fā)生突然變化,企業(yè)要承擔較大風險。
有選擇的專門化
企業(yè)選擇幾個細分市場,每一個對企業(yè)的目標和資源利用都有一定的吸引力。但各細分市場彼此之間很少或根本沒有任何聯(lián)系。這種策略能分散企業(yè)經(jīng)營風險,即使其中某個細分市場失去了吸引力,企業(yè)還能在其他細分市場盈利。
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